2016年新西兰“最受信任品牌”名单出炉，惠特克巧克力摘冠

雨果网从外媒近日的报道中了解到，2016年新西兰“最受信任品牌”清单出炉。

美国《Reader’s Digest》杂志7月27日发布的“新西兰年度最受信任品牌”名单上，惠特克巧克力（Whittaker's）再次摘得桂冠，该巧克力品牌已蝉联榜首5年。

经得起时间考验的品牌最值得信赖

《Reader’s Digest》主编Louise Waterson公布了所有赢得新西兰人注意力的品牌、产品和服务，其中，惠特克巧克力品牌最为出众。惠特克以香醇的口味著称，不仅是糖果糕点类产品的第一名，还打败了调查清单上的所有其它品牌，被选为新西兰标志性品牌。

新西兰最受信任品牌清单上，三星和滴露分别排名第二、第三。去年，滴露也位居前三之列。

该调查从41类产品中选出了新西兰10大最受信任品牌。前10品牌排名中，从第四位开始依次为：松下、丰田、迪尔玛(Dilmah)、索尼、Huntley & Palmers、新西兰航空和Tip Top冷饮。

调查结果并不是来自读者投票，而是一次独立的、委托性调查。《Reader’s Digest》杂志委托Catalyst Marketing & Research进行抽样调查。

Louise Waterson称，排名较高的品牌赢得了一场“非常关键的战役”——有时候跨越数代人——创建出人们信任的一款品牌和产品。

“很多时候人们购物都是凭心购买，即使在这个数字化的时代，也仍旧是品牌为我们提供值得信赖的优质产品和服务。”

受访的新西兰人被问到他们选择信赖品牌的最重要影响因素是什么。信誉度高、客户服务很棒、可靠和性价比高、优质和创意、守信、始终如一（经得起时间检验），这些就是人们的回答。

社交媒体正成为品牌宣传的新阵地

Louise称，很多情况下，可信赖的产品质量吸引了我们祖父辈，如今仍然是我们选择某个品牌的主要原因。但是，品牌选择也越来越多地受到社交媒体的影响。社交媒体在帮助品牌赢得人民信任上起了很大的作用，很多人喜欢查看社交媒体上面其他消费者的评价。

过去两年调查显示，超过90%的人会信任社交媒体上其他消费者的评价。而且，很多网购者在购物过程中积极搜寻网上评论，Louise称。

“毫无疑问，一个好好经营的社交媒体账号是培养消费者信任感的有效途径。”

“比如，平均250万的新西兰人每月都使用Facebook，其中80%称会用Facebook来寻找产品和品牌。排名榜上受信任的品牌都懂得社交媒体在利用消费者评论上发挥的作用，能有效推动潜在客户下购物决定，”她说。

调查显示，新西兰人早上喜欢吃Sanitarium马麦酱和Vogels营养麦片，晚上喜欢喝New World超市的Villa Maria葡萄酒。他们喜欢丰田车以及Firestone轮胎。如果除尘是一件无法忽略的家务，那么戴森（Dyson）就是一个可信赖的吸尘器品牌。而马驰宝Masport品牌负责草坪修剪，滴露用于清洗，还有哄睡神器Sleepyhead牌婴儿床。

（编译/雨果网杨雪平）