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2016-12-09 09:40
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图片来源：123rf.com.cn
传统制造商如何才能转型成功？如何才能在亚马逊上取得成功？这个是新卖家尤其是工厂卖家十分关心和感兴趣的问题。在2016年亚马逊“全球开店”卖家峰会上，出身于传统外贸，又在亚马逊帮助、扶持过上千卖家成功转型的赛男，做了主题为“如何在亚马逊成功的运营实操”分享，雨果网梳理如下：
亚马逊上成功卖家的定义？
亚马逊上成功的卖家定义是什么？在赛男看来，亚马逊上成功卖家的定义十分简单，满足两点即可——一方面是要能赚钱；另一方面是，要能一直赚钱。
如何才能做到赚钱和一直赚钱呢？赛男表示，做到以上两点，首先制造商要在亚马逊上掌握他们的终端用户和消费者，以此来赢回他们的定价权，这个是利润的基础，也是打造品牌的第一步。
赛男讲到：“通过打造我们的品牌，拿回议价权赢得高利润 。靠品质和服务赢得长久的发展，这个是我认为成功的卖家。”
品质和服务是一切的基础
赛男讲到：“做生意要政治正确，在亚马逊上政治正确就是做好产品和服务。”
“我们都说好的产品会说话，如果说产品不好，那么你的营销做得再好，迎接你来的也是数不尽的售后难题，而跨境电商领域售后更加麻烦，售后成本也是更加高昂。所以说做好产品品质是在亚马逊上成功的前提和保障。”赛男解释道。
赛男介绍到，在亚马逊上，对产品品质考核的基本标准有这么几个，
第一，产品质量的投诉率；
第二，假货投诉率；
第三，侵权问题。
赛男表示，亚马逊对于售假和侵权是零容忍的，只有做好这一点，才能继续往下谈发展的问题。
“产品是硬实力，服务是软实力，对于我们的卖家，要在售前、售中、售后每一个细节上面都要有一个流程化、精细化的标准，这样才能打造良好的客户体验，形成良性循环，在亚马逊上最直接的体现就是完美订单率。”赛男讲道。（文/雨果网 张毅）
