2019年亚马逊中小卖家逆境中的生存之道

陈木木
陈木木作者:雨果网
2019-01-15 14:50:07

亚马逊大小卖家权利与义务差异对比:大卖恢复账号快、小卖深觉不公。

2019年亚马逊中小卖家逆境中的生存之道

嗅觉敏锐的卖家可能已经发现,近几年运营亚马逊比以往难了不少,从宏观因素来看,错综复杂的国际贸易环境,大量新生卖家涌入确实让行业竞争压力倍增,而回到平台本身,合规门槛下——刷单被禁止、Review遭严控、封杀违规账号……在一轮轮的淘洗过程中,优胜劣汰让“洗牌年”名副其实。

那么,亚马逊卖家在2018年到底经历了什么?他们生存状态如何?又留给2019年卖家们哪些经验和思考呢?

“2018年是亚马逊成熟标志的一年”,不合规卖家终被肃清

众所周知,2018年亚马逊平台频频发布政策变动、规则方面更是动作连连,如“214封号”、Review删评、编辑权被抢、VC巨蟒吞噬……若想用一个字来总结过去的2018年,不少卖家们纷纷直言“难”字当头再适合不过,但与此同时,“合规”二字逐渐被提上议程。

去年2月14日大量被查出有违规操作行为记录的卖家被平台封号;4月初,亚马逊就个别卖家虚假评论惩戒过后,陆续扩大清理Review卖家范围,对查实存在严重操作评论的Listing进行彻底Review清理;再到平台出重拳严厉打击有滥用留评嫌疑的买家账号,与此同时,亚马逊也进一步限制了买家账号的留评数量,大幅度提升了买家留评的门槛。

亚马逊卖家百晓生对此直言:“与其说2018年是跨境电商的洗牌年,不如说是亚马逊成熟标志性的一年。从平台大力提升门槛和更加合规、品牌化来看,跨境电商的提升和净化对中小卖家造成压力。但是,对于那些真正靠产品去落地,提供优质、个性化、体验化产品的卖家而言,却是一次翻身的好时机。”

据其透露,在他身边不乏有部分产品运营有特色的“小而美”的卖家,在面临2018年淘洗之际依旧“熠熠生辉”,赚得盘满钵满,而这些卖家都有一个共同的特征——专注精细化运营、布局多平台发展、优先于品牌打造、注重知识产权。这对于2019年依旧在亚马逊上打拼的卖家来说,或许是个值得参考的经验。

亚马逊大小卖家权利与义务差异对比,大卖恢复账号快小卖深觉不公

回顾刚过去不久的2018年,亚马逊卖家圈是非多,但卖家们的聚焦点当属账号安全,有卖家直言“在节前提心吊胆账号的‘存亡’,节后也仍忧心平台会秋后算账。”

而就账号安全问题,行业内还出现了这样一种声音——大小卖家权利及义务差异明显,大卖恢复账号快,而小卖家深觉不公。比如,早前据卖家爆料称跨境电商某大卖的亚马逊账号疑似被封,多数产品购物车已不见踪影。再如,9月初深圳另外一家大卖也被曝英国账号或因VAT缘故被封,而这些大卖家被封账号恢复时间都极为迅速,相比于小卖家需要花费近一个月才能申诉回账号,大卖家不到三天的时间确实高效。

亚马逊卖家百晓生对此表示,当前行业确实存在大卖账号恢复时间相对小卖更快速的现象。一方面,大卖家因其自身的体量、渠道、资金等优势,得以迅速解封,而绝大多数小卖家在这些方面都十分欠缺技巧,解封显然不易;另一方面,大卖家账号注册地多集中在美国地区,而该地区处理此类情况效率高,并且大卖家在业绩突出的情况下,客服相对而言也会更为重视。

展望2019:“丛林法则”,亚马逊中小卖家如何找寻自己的生存之道?

眼下步入2019年,亚马逊这条路是否还值得走?在上市企业、大卖家遍布的存量竞争之中,中小卖家要如何突出重围?

业内人士指出:“事实上,中国制造从未曾输过别人,将来也不会,而现阶段跨境电商卖家之所以觉得难,最根本原因仍在于跑在前面的是‘纯粹电商草根卖家’,风一大根基不稳,而对于那些真正做产品的制造企业来说,2019年将会是他们大放异彩的国际舞台。”

另据多位经验丰富的亚马逊卖家建议,2019年中小卖家有三条路可走:

第一条:精耕细作。“大卖家的运营模式,对中小卖家而言或许有不小的借鉴意义。以Anker为例,其主要运营模式就在于精准的产品开发,赛维也集中精力在产品开发和运营技术上,环球易购则是多平台经营,同样胜在运营和供应链方面。”百晓生建议,2019年卖家们更应该从页面优化、库存管理、定价策略,到推广引流、售后服务、差评处理,甚至粉丝经营、品牌培养等方方面面,投入相当的精力,精心打造。

亚马逊卖家李日顺也有同样的感触,他认为在2019年,精品化选品,精细化运营依然是运营的主色调。“或许今年亚马逊竞争会加大,面临的政策性门槛也日益增多,但这样的运营策略不会有太大变化。先精选产品,在爆款模式上可以适当减少资金压力,提高资金周转率,最终使其变现为真实的利润。”

第二条:高低价玩法各有千秋。一方面,低价产品上,亚马逊2019年最令中小卖家兴奋的政策调整无疑是销售佣金费率的调整,据了解,2019年2月19日之后,对于低价产品,将从原来的最低1美元或2美元的佣金调整到最低0.3美金。这个调整不仅仅节省了卖家费用,一定程度上也使得更多低价产品有了存活和发展的可能性,该政策无异于中小卖家一个加持和崛起的机会;另一方面,高价产品上,多SKU、自发货、零库存对于部分中小卖家而言同样适用,“以销售价格在200美金以上的产品为例,这时候卖家们选品就显得尤为关键,多选一些SKU,而后采取铺货模式。与可靠性较高的商业快递进行合作,售出一个订单,向供应商订货一个,最后采用商业快递发货给海外消费者。如此这般,既加快了资金周转率,又降低了运营的风险,同时还能确保客户快速收货。”亚马逊卖家Alex说道。

第三条:鸡蛋不宜放在同一个篮子里。亚马逊政策多变是所有卖家有目共睹的,而在政策的背后,卖家们似乎都处于高度紧张的“作战”环境中,这样的情况下,为了规避中小卖家运营风险,多账号运营就显得尤为重要。

除此之外,百晓生还强调:“中小卖家应当将重心放于差异化选品及差异化运营上,切忌盲目跟随开发,更不宜开发超过自己运营能力以外的产品,以此降低产品开发风险。”

拼尽全力却仍走不好亚马逊运营之路?选择不对努力白费!2019年3月6日-7日,2019CCEE雨果网跨境电商选品大会打响开年第一枪,相约广州国际采购中心1F,或许这里能找到你最初的答案!闭门造车永远不是出路,学习大卖家们的成功经验才能在瞬息万变的电商蓝海中成为后起之秀。

(文/雨果网 陈林)

本文被以下果园收录
查看更多
亚马逊
跨境社区
技巧式跟卖,谨慎型防关联,经济使用FBA,与大卖互动畅聊如何提升单量。
进入果园

0 条评论

3 收藏

分享到:

相关内容
订阅每周精选
热门文章
最新文章
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序

我要爆料

下载App

意见反馈

返回顶部

X
请正确填写手机号码或邮箱!
请输入内容
发送

扫描二维码
下载雨果网APP