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2019-01-24 13:54
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Unit808是韩国一家专注海外产品的跨境电商平台，在其平台上销售的产品可以同时在 we make price、NAVER两家家韩国本土平台展示。接下来小编将逐一给大家讲解Unit808卖家后台的产品管理、订单管理、店铺管理及结算管理等一系列操作。今天先来说说卖家后台基本信息设置~
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1. 联系信息
• 店铺管理 – 管理您的卖家(卖家) – 联系信息
• 联系人信息 – 手机号码→“付款确认”订单产生时会发送短信 (未输入时发送X)
• C/S 联系人信息 – 电话号码→会以店铺客服电话显示在商品详细页面中(必须输入)
2. 店铺信息
• 连结卖家管理系统 (unit808.com/admin) – 用已注册的 账号/密码 登录系统
• 店铺管理 – 管理您的卖家(卖家) – 店铺信息(MiniShop)
• 是否使用miniShop 请勾选‘使用’
• 信息会显示在网页上，买家可用店铺名来搜索产品
• 商店商标，商店图像注册
3. 咨询时间
• 店铺管理 – 管理您的卖家(卖家) – 联系信息
• 必要时可设定咨询时间→1. 会在产品页面的MiniShop信息上标示 2. 查询订单时会在MiniShop信息上标示
※ 联系人的姓名与手机号码不会显示在产品页面上
4. 交换/退货地址管理
• 店铺管理 – 管理您的卖家(卖家) – 交换/退货物料管理
• 送货政策输入时需要→输入实际可接受退货(返回)的地址
• 可接受退货(返回)地址变更时一定要更新信息
5. 快递设置
• 店铺管理 – 管理您的卖家(卖家) – 送货政策
• 请选择您希望的捆绑式运输政策
• 请选择您要使用的快递公司
• 如果您要使用的海外快递公司没有在名单上，可向公司申请(请在1:1联系板留下该快递公司的名称与可查询配送状态的网页)
6. 增加送货政策模版
• 店铺管理 – 管理您的卖家(卖家) – 送货政策
• 请点选页面下方增加送货政策(배송정책 추가)的方块
• 一般普遍使用”免费送货“、”固定邮资”、”第1项运输单位(商品一个为单位时的配送费)”政策
• 送货政策未输入时，商品是无法被装进购物车的，即不可贩售商品。
Tip：海外配送时，根据商品及国家会产生不同的退货运费，当需要退货的情况发生时，评估该商品的退货运费后，与顾客进行沟通。即使未设定退货/换货的运费，日后在”咨询历史”中也可得到部份退款。
7. 修改送货政策
• 店铺管理 – 管理您的卖家(卖家) – 送货政策
• 可以注册好几个送货政策
• 被勾选”使用”的送货政策会被指定为店铺的默认送货政策
• 可修改或删除(如果没有产品使用该送货政策则可删除)
8. 通知公告板
• 发布重要公告详情
• 1:1 联系、紧急联络事项等目前大部份通过Kakao Plus Friend发送
