注意!500个卖家遭殃!违反这个法规listing被下架,还罚10万欧

雨果网作者:雨果网
2019-06-19 11:33:56

卖家收到的邮件中称,由于卖家的产品不符合“产品安全法”(ProdSG)的规定,主要涉及缺少授权代表或进口商的授权,所以被投诉侵权。

注意!500个卖家遭殃!违反这个法规listing被下架,还罚10万欧

近日,有许多亚马逊德国站点的卖家表明自己收到亚马逊发来的邮件。被告知自己的产品由于违反了德国产品安全法ProdSG,因此被要求产品下架。据了解,这次只是德国海关抽查没有遵守安全法的产品,另外亚马逊平台只要接到客户投诉就会马上下架Listing,甚至暂停销售权限。

注意!500个卖家遭殃!违反这个法规listing被下架,还罚10万欧

注意!500个卖家遭殃!违反这个法规listing被下架,还罚10万欧

(图片来源;知无不言论坛)

卖家被告知违反相关法规以后赶紧去寻查了一些关于德国安全法的资料,才发现这个法律一直都有,只是自己没有怎么去了解和重视。

500多个卖家因产品安全法产品被下架?

关于ProdSG的问题很多卖家其实还是一头雾水,许多法律法规的事情听起来也是晕头转向。去年因为产品缺少安全认证、CE认证等被下架Listing是较严重的一年。就在去年十月,德国站大批量的卖家产品突然被下架,据了解那次事件牵涉到的卖家已经超过500家,这500多个卖家均被国外的代理律所,以投诉的方式,投诉不符合德国产品安全法,产品全部被下架!

注意!500个卖家遭殃!违反这个法规listing被下架,还罚10万欧

(图片来源:知无不言论坛)

卖家收到的邮件中称,由于卖家的产品不符合“产品安全法”(ProdSG)的规定,主要涉及缺少授权代表或进口商的授权,所以被投诉侵权。另外,亚马逊还要求卖家从仓库中删除所有侵权的产品,并且,如果发现有其他的违规行为,将会暂停卖家账户30天;如果重复违规,可能会关闭卖家账户。

德国产品安全法(ProdSG)究竟是什么?

2011年12月1日,德国新《产品安全法案》(ProdSG)正式生效,是GS标志认证的依据,替换先前的GPSG。根据ProdSG第6章的规定,制造商必须在产品上标贴名称和联系地址,如果制造商不在欧洲经济区,则需要提供欧洲经济区内的授权人或者进口商的名称和联系地址。作为地处欧洲经济区之外的制造商,卖家就必须保证在产品投放市场之前,已经标有授权人或者进口商的名称和地址信息。

根据欧盟指令的要求,电子电器、机械、一般消费品、医疗器械、建材等产品都必须在产品包装和说明书上标明欧盟代表地址(EU REP)的信息。一旦违反这个原则,是需要移除不符合规定的所有库存,根据ProdSG第22章的规定,制造商和进口商必须确保产品上有EU REP地址信息,一旦发现不符合法律规定,罚金高达10万欧元。

而卖家亚马逊卖家在欧洲销售商品时,都会被要求提交一份符合标准声明(Declaration of Conformity,简称DOC),证明产品符合欧洲产品安全法令。符合标准声明(DOC)正式声明产品符合相关的欧洲产品健康和安全指令,制造商须起草并签署该文件,该声明一发出,制造商需对产品是否符合相应安全法规负全部责任。准备符合标准声明是卖家产品获得CE安全认证的最后一步(CE安全认证被视为制造商打并进入欧洲市场的护照)

所有被要求贴上CE安全认证标志的产品都需要符合标准声明。在欧盟市场,CE安全认证标志是强制性认证标志,不论是欧盟企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就要加贴“CE”标志,对于电商卖家来说,要注意电子产品、玩具、太阳镜和机械健身设备等都是强制要求贴上该标志的。

除了欧盟内部监管的产品被亚马逊归类为“需预先认证”( pre-approval)产品,需提供声明,厨房设备、玩具、灯具、电池和充电器等产品也被要求提供符合标准声明才能出售。

德国站销售的卖家应该注意哪几个方面?

所以卖家在产品正式开始产品销售前,先要确认三个方面:

1、产品是否拥有相关合规标志,例如CE安全认证标记;

2、产品是否拥有相关文件,例如符合标准声明、产品使用说明和安全信息等。

3、产品上是否有制造商或进口商的名称、其注册商号或商标、产品类型、批号或序列号,以及可以联系的地址等。有些时候,碍于产品的大小或材料,制造商无法在产品上包含上述信息。在这种情况下,信息可以展示在产品的包装或产品使用说明中;

如果卖家自己的产品因为违反了德国产品安全法ProdSG,被要求产品下架。可以寻找外包服务商解决,让外包帮自己找个欧代公司,当卖家的产品在清关中遇到任何问题时,欧代可以帮助出口商与海关沟通并解决问题,海关通常也会要求与出口商的欧代进行沟通。当出口商的产品在欧盟地区销售过程中出现任何问题时,也是欧代协助来解决问题。

产品未经认证就上架确实很容易出现安全隐患,而且去年亚马逊与欧盟签订了产品安全法,产品审核必将更加苛刻,提前做好产品认证更是势在必行。且每个国家都有着不同的认证标准,所以卖家在上架产品前一定要了解清楚自己经营品类在该国家的认证要求并及时做好认证工作。亚马逊虽不会在上架时就要求卖家提供认证,但若在销售高峰由于缺乏认证被暂停销售更加可怕。

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