传统零售商布局移动端,如何快速笼络消费者的购买欲?

雨果网作者:雨果网
2019-07-06 10:00:45

预计2021年移动电商所占份额将升至72.9%。

传统零售商布局移动端,如何快速笼络消费者的购买欲?

移动电子商务市场正在全球范围内蓬勃发展,迅速成为了人们首选的购物方式。预计到2020年,移动电子商务将占据电商支出的大头。事实上移动设备在整个电商中所占的份额已从2016年的52.4%升至2018年的63.5%,预计到2021年将升至72.9%。

随着技术和互联网接入的不断提高,移动电商的市场机遇是无限的,为保持增长势头,零售商们可以从下面三大方面入手。

1 、跨代建立信任和关系

尽管移动电商在不断发展,但对于面向老年群体的零售商们来说,仍然面临着巨大挑战。尽管千禧一代和年轻的消费者是“移动原生代”,但其他年龄段的消费者并不信任这种新的零售渠道。他们往往缺乏对移动购物技术的信任,数据安全等问题阻碍了这代人由传统的PC端向M端购物过渡。

除了建立核心客户关系,移动电商市场的重点还在于简化定位和购买产品的过程。如果你想吸引客户并提高保留率,可以通过个性化营销来建立与客户的信任。使用视觉搜索和AR让消费者进行产品定位和买前试用。一键结账和电子钱包也会减少购买过程的摩擦。

2、支持社交媒体和“滚动的消费者”

企业可以利用社交媒体来进行商业推广,并将社媒平台与购买直接进行整合,而非传统电商中搜索式的购物。通过正确的社交购买方式,零售们很快就能发现社交媒体是一个有效的销售平台。品牌还可以通过移动设备以更具针对性和个性化的方式与客户联系,且成本比传统方式更低。

3、直面挑战

随着手机不断的变化和升级,在不同型号的设备上实现快速无缝的用户体验是零售商们挑战之一。

那些不遵循移动端优先战略,而简单地将其PC端应用于M端的企业必然会落后。调查发现,71%的购物者在手机购物时更喜欢app,而不是移动浏览器。因此企业应该提供更简单快捷的购物结账流程。与其他设备相比,智能手机的潜力是巨大的,消费者花费在手机上的时间只会增减。如果现有的挑战能够得到有效的解决,那么移动电商的前景将是光明的。

(编译/雨果网 宋淑湲)

【特别声明】未经许可同意,任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。转载请联系:editor@cifnews.com

本文被以下果园收录
查看更多
引流
跨境社区
SEO、邮件营销、直通车……付费的免费的都有,强大的社交媒体引流将会是个性价比高的趋势
进入果园

0 条评论

0 收藏

分享到:

相关内容
订阅每周精选
热门文章
最新文章
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序

我要爆料

下载App

意见反馈

返回顶部

X
请正确填写手机号码或邮箱!
请输入内容
发送

扫描二维码
下载雨果网APP