亚马逊Prime day爆单之后，我们应该做什么？

这两天的Prime day全球会员日，让很多卖家陆续的爆单。虽然Prime day的流量暴增效应会持续一星期，7月底将会正式进入跨境电商行业淡季，欧美很多买家就开始进入海滩度假模式。

Prime day的对亚马逊北美，欧洲，日本站点的效应如下：

1.北美可以说就是美国的战场，由于进驻的卖家太拥挤，几乎都是促销折扣冲销量，恶意跟卖的也主要在美国站，恶意跟卖事件回顾：亚马逊Prime day前夕，恶意跟卖重现江湖，且看咋回事？

2.日本市场今年Prime day表现异常抢眼，效果也最好，小类目都能单日几千单。经常看果哥之前文章的朋友应该感受得到，我是一直建议大家牢牢把握2019年的日本市场。

3.欧洲市场也是一片繁荣景象，由于VAT税务问题，目前竞争比去年还小，特别是以往不太重视的德国和意大利站点，今年居然也爆单了，如图：

经营欧洲市场的卖家，今年年初到现在也被洗牌了一遍。没有税号的卖家，已经被洗出市场。

虽然欧洲市场成本不断上升，但是亚马逊的市场份额也在不断飙升，Prime day 卖家也有不断比惨的，如图：

这也无可厚非，再大的市场，有人吃肉，就有人喝汤。。。

对于大量爆单之后的卖家，好不容易产生这么多的订单，我们就需要好好利用这些资源，需要分三步走：

1.对于所有的订单，需要一一发邮件进行催评。当买家以这么低的价格买到的产品，留下5星好评的概率也大很多。有人说会催来差评，你不催，连好评都没有。差评是我们改进产品，熟悉产品的必经之路，要正面积极面对。

2.对于库存不足的SKU，适当补货，这里的重点是适当补货，7月底就是行业淡季了，大量补货很可能造成产品库存堆积。

3.对于一些退货的产品，查清原因。爆单之后，不可避免的是退货会增加，无论你的产品质量有多好，在卖家后台，选择库存和销售报告，如图：

然后，在页面最左侧，选择“亚马逊物流买家退货”，如图：

在红色箭头所示，可以根据参加秒杀的ASIN，一键查询所有退货订单，也可以根据订单号，逐个查询。如图：

退货这事不可避免，这三步操作可以看到产品的退货原因。虽然简单，但因为是FBA负责售后服务，很多卖家习惯性选择忽视。现在你Get到了关键点gua吗？（来源： 跨境电商人成长日记）

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