亚马逊LISTING流程化运营体系： 项目组立项构建方案制定

当我们接手一个公司新项目时候，为了达成未来的销售业绩，就需要进行整个项目立项，为此构建运营方案。那么运营方案一般包括业绩分解、工作安排时间点，以及岗位工作规划，还有产品端的选品需求、推广计划、甚至是品牌营销计划。

首先我们需要从业绩分解开始，比如基于初创团队和公司产品情况，更重要的是业绩目标进行月度的分解。以秋冬服装产品为例，产品具有季节性，结合美国市场的旺季，重点的销售月度在11和12月，那么在前面的8到9月度是基础优化工作，10月份是重点的推广工作，当然1到2月度基本是属于尾货清仓性工作。作为一个项目的销售目标，同时也是需要制定推广费用和整体的盈亏额计划的。

再根据产品的销售季节进行反推，当然这样要考虑公司的实际情况，我们需要确认生产周期，FBA发货物流时效等，以及还有运营方面的页面积累工作，广告推广工作，争取报上下半年的黑五网一活动。

而作为一个Team，单纯只有Leader的努力肯定是不行的，要知道团队的效率远大于个人。这时候我们就需要根据亚马逊运营工作的岗位细分，当然也结合公司的人力资源情况去招聘团队成员。这里以3人为例，包含团队负责人（一般是主管或者组长级别）负责项目组的整体规划工作以及上下游资源协调性工作，当然也有运营工作。专员一般有1年左右的经验，负责运营工作，包含页面编辑，广告调整等。而小白类型的助理主要负责执行层面的工作，客服，物流信息跟进等。当然也可以专员负责站内的运营工作，助理同时也学习协调站外的推广工作，借助这样的方式来搭建一个互补型的团队。

为了完成未来的销售业绩，比如服装产品，定100万销售业绩，那么你就需要相应的货值支持，一般售罄率在80%，也就是125万的货值（看公司实际情况和不同的产品售罄率制定）。项目组负责人就需要按照货值的预估提出选品需求，跟进回货情况。

接下来的运营工作就比较细致了，我们需要新品推广有一个系统化的运营计划，也就是大家都很想要的爆款打造计划，但是我们都知道爆款都是需要一定条件的，更多的时候产品是有一定套路的运营方式，项目组负责人需要根据运营工作安排，结合时间节点周期，进行人员工作安排，制定推广内容以及协调资源，和达成的目的。

如果是作为品牌化的公司，针对于品牌的推广其实有很多的途径，这里只是一种参考，构建了一种品牌营销铁三角方案（基于商业盈利）。

方案包含：

1）销售着陆页完善

结合亚马逊 P、A、S 运营三部曲，首先需要对亚马逊品牌产品 listing 进行页面基础完善，包含图文内容，Review/QA 板块，保持较高产品转化率。以便后续流量导入能够形成销售结果。

2）品牌化页面打造

构建公司自有独立站，首页打造个性的主推产品展示面，配合 Facebook主页品牌介绍形成品牌印象，进行粉丝流量沉淀。寻求同亚马逊平台广告合作以及谷歌广告品牌化投放，打造品牌概念。

3）持续内容营销输出

通过 YouTube 的视频形式，或者是 DailyCaller 等的博文（图文）形式对产品进行功能宣传，保持持续的内容营销输出，吸引新客户群体和维护客户粘度。

4)社交渠道场景互动布局

多维度社交推广流量布局，不仅仅是 Facebook 帖子营销互动或者广告投放，也包含其他 Ins, Twitter 等粉丝群体的评价互动，配合 Deal 网站或者折扣力度形成病毒式营销。

所以我们知道一个项目组的设立不是很容易的，需要有计划有目标，也要有资源的协调等。有一份明确的项目方案可以帮助项目组负责人清晰思路，推进下属工作安排，也能让上司安心，支持工作进展（具体方案还需要结合情况添加或删改内容，以表格文档形式展现）。（来源：柯钿灿）

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