8月16日起,亚马逊第三方卖家将从BSA政策更新中受益

雨果网作者:雨果网
2019-08-19 09:48:51

什么是亚马逊BSA?此次更新对卖家和平台有何影响?

8月16日起,亚马逊第三方卖家将从BSA政策更新中受益

亚马逊即将改变业务条款的消息令卖家头疼。

亚马逊日前宣布,它正在更新其业务解决方案协议(Business Solutions Agreement,简称BSA),这在论坛上引起了轩然大波。这是一个受欢迎的变化,因为它为使用亚马逊服务的企业设定了条件,而第三方卖家将从中获益。

什么是BSA?

BSA是亚马逊与想在亚马逊上销售产品的企业以及想要访问亚马逊点击(Amazon Clicks)的卖家之间达成的协议。它也适用于销售合作伙伴API和事务处理服务。

8月16日起,亚马逊第三方卖家将从BSA政策更新中受益

为什么亚马逊更新BSA?

这一切都始于亚马逊卖家向德国联邦刑事警察办公室(Federal Criminal Police Office)提出的投诉,也称为BKa。其诉讼程序已公开,以下是决议的摘要。

8月16日起,亚马逊第三方卖家将从BSA政策更新中受益

(来源:Bundeskartellamt)

BKa只调查了亚马逊的3P业务,如上所示。它调查了亚马逊在德国的T&Cs和与第三方卖家的合同关系。因此,该决定不会影响签署协议的供应商、附属公司或公司。

但它确实对亚马逊的其他网站产生了连锁反应,而不仅仅是欧洲的网站。这些规则现在也适用于美国市场,而且变化是显而易见的。首先,更新后的亚马逊BSA不像前一个版本那样使用“由我们全权决定(at our sole discretion)”这样的短语。

对亚马逊卖家而言,有什么变化?

从现在开始,平台卖家对他们的业务有更多的控制权。从2019年8月16日开始,他们与亚马逊的关系将不再是“一边倒”的现状,因为:

●卖家将至少提前15天了解BSA和其他政策的变化;

●在没有合理解释的情况下,卖家的账户不能被当场冻结;

●卖家有30天的时间来上诉暂停帐户,清算资金,并删除库存;

●卖家可以反对亚马逊决定从他们的资金中偿还客户退货;

●卖家可以为自己的网站或其他销售渠道保存最佳内容;

●卖家将不再把自己内容的所有知识产权转让给亚马逊;

●卖家不需要亚马逊的书面批准来谈论与亚马逊的关系;

●如果卖家注册了品牌注册,就可以访问“Vine”上的评论;

●欧盟的卖家也许可以在其的国内法院提起诉讼,而不仅仅是在卢森堡。

但其中也存在着一些弊端:

●卖家不能提起集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼;

●在美国、加拿大或墨西哥,卖方可以寻求仲裁而不是诉讼,但他们也可以向小额索赔法院提出符合条件的索赔,或者在侵权的情况下,向其他管辖法院提出索赔;

●卖家有30天的时间对A-to-Z索赔提出上诉;如果发现有责任,他们不能对买家采取任何行动。

亚马逊有什么变化?

亚马逊现在必须遵守世界上其他B2B企业遵守的法律法规。简而言之,自2019年8月16日起,亚马逊将满足以上所有要求,同时:

●承担与卖家的违约责任;

●被迫让仲裁员处理纠纷;

●剥夺了使用其“均等要求”的能力;

●对受到不公平待遇的卖家负责退款和赔偿;

●拒绝支付法庭和律师的费用,除非仲裁员们认为原告的要求是无关紧要的;

●禁止共享交易信息和某些类型的卖家和产品数据。

但它还没有摆脱困境。欧盟委员会正在仔细审查亚马逊收集和使用交易数据的方式。其在线用户评论是正在进行的BKa调查的主题。此前,奥地利和卢森堡的竞争管理机构正在调查亚马逊。

亚马逊卖家的下一步是什么?

第三方卖家不需要采取任何行动。对于任何在8月16日后继续在亚马逊上销售的人来说,接受新条款都是不言而喻的。对于新签署者,默认情况下将显示新协议。

希望更大的透明度和问责制能让使用亚马逊服务的人更轻松,业内人士表示,大量的官方调查可能会给亚马逊的卖家带来更多积极的变化。

(编译/雨果网 王璧辉)

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