因地制宜写开发信

邮件是与客户沟通最频繁也是开启订单的钥匙之一。注重客户邮件，从写开发信到回复邮件一点都不能马虎。

 国内和国外的客户需要注意的地方基本都是一样的，不过每个国家都会有一些自己细节上的小习惯，写开发信在某些小细节上就要因地制宜，这需要我们自己平时工作中多注意，多积累。

非洲的国家，在经过几次聊天之后，如果客户在聊天内容中称呼你为“brother" （以男业务员为例）这就是拉近关系的最好时机，不要犹豫，果断地也如此称呼他。

 俄罗斯人的英语普遍不好，所以给他们的开发信，内容不能过长，要有明确的主题。

一封好的开发信，以下两点最重要：

1.    开门见山

 开头2句话内，介绍完我们公司是干嘛的，找到这个客户是想做什么。为客户省时间也是给我们自己更多的机会。

2.    切忌语法不要太犀利

最好开发信中的语法，要符合教科书一般的死板一点。这个没关系，保证客户能看懂好理解才是王道。因为我们面对的客户，也许他们的英语水平也就跟我们差不多，像上面提到的俄罗斯客户，他们的英语很不好，如果你开发信英语写的太地道，反而会给他们的理解带来困难。