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这五个欧洲国家值得你忙到“头秃”——下篇

亚马逊英国站是欧洲的第二大市场。由于文化与美国相似,是卖家最常扩张的目标之一。从西欧的一个城市扩展到另一个城市非常容易,在英国站发力也非常有利于卖家业务的全球化。

这五个欧洲国家值得你忙到“头秃”——下篇

过去几年,作为卖家的你,熟悉了全球销售体系并拥有一家令人激动的创业公司。

但,随着企业的快速发展,你开始问自己,下一步是什么?

让我们接着《这五个欧洲国家值得你忙到“头秃”——上篇》来看看还有哪些站点值得卖家关注。

Amazon.co.uk

亚马逊英国站是欧洲的第二大市场。由于文化与美国相似,是卖家最常扩张的目标之一。从西欧的一个城市扩展到另一个城市非常容易,在英国站发力也非常有利于卖家业务的全球化。

重要规则

英国的增值税率相当高,购买税基本税率是20%,出口退税额最低为30欧元。

在英国销售时,每件进口商品都需要一个“欧洲标识符编号”(EORI)才能通过海关。未缴税款可能会使卖家产品交付延迟数周甚至数月,因此请务必遵循正确的流程。

最后,Amazon.co.uk需要英国的退货地址,可通过当地公司进行设置。

消费趋势

英国市场的表现感很强,有91%的消费者使用亚马逊购物(全球平均水平为56%)。

服装和服装在英国销售排名第一,其次是家庭用品和电影或音乐(包括下载)。

快递成本是英国消费者购物时的重要考虑因素之一。免费配送是英国消费关注的趋势。

英国消费者也越来越关注环保问题,有62%的人认为塑料废物和可回收材料是购买时考虑的问题。这是英国第一年出现其他购买因素与价格影响相似的情况,57%的受访者表示价格是他们购买时的主要考虑。

信用卡付款在英国最受欢迎,52%的消费由信用卡完成,常见的都是大公司包括Visa,MasterCard和Amex。

Amazon.co.uk市场竞争激烈,但它是卖家进入欧洲市场的绝佳途径。在发展业务之前要考虑很多因素,如果能找到和此前市场中相似消费者或者消费趋势可以顺利过渡。

Amazon.fr

剩下的市场明显小于前文提到的两个。但它们都具有独特性,卖家应该了解这些特征以便最大程度地挖掘商业价值。特别是Amazon.fr上有很多跨境交易,前文列出的一些会讲法语的国家/地区也经常参与其中。

重要规则

与许多先前列出的国家一样,法国对大多数消费品征收的基础增值税为20%,最低退款额为175.01欧元。

亚马逊法国站的费率比其他欧洲站点高,因为法国对包括亚马逊在内的30家美国公司征收“French tax”,这一税率在2019年通过,税率设为3%。

消费趋势:

法国消费者希望卖家所有信息都以法语显示。有45%的法国线上消费者乐于购买国际品牌,所以可想而知,法国市场中法语Listing是必须的。

配送偏好与其他国家/地区也略有不同,72%的法国消费者更喜欢在网上订购后在实体店取货,这样一来,他们可以根据自己的时间去取货,不会错过配送时间。

借记卡是线上消费的首选,85%的线上消费者将支付帐户与自己的借记卡绑定,消费者倾向于远离信用卡。

Amazon.fr上的卖家相对较少,这是卖家可拓展的潜在市场。专业的翻译非常耗时,但在大多数情况下,Amazon为卖家提供的工具已经足够使用。

但是,请注意自己的利润以及更高的站点费用。

Amazon.it

像法国站一样,Amazon.it的卖家数量较小,减少了竞争,更容易脱颖而出,但消费趋势与法国相差很大。这对于卖家非常重要,如果卖家产品非常小众,那么可以享受“first to market”的优势,更容易获得成功。

重要规则大多数商品意大利增值税基数较高,为22%,最低退税金额为155欧元。

消费趋势

意大利消费者严重依赖跨境电子商务,大部分商品来自英国或德国。

在意大利,电子产品和服装等消费类产品的排名很高,如上所述,小众商品比标准产品的成功率高很多。

Paypal是意大利消费者最喜欢的付款方式,预付卡和信用卡紧随其后。

意大利消费者将会因为任何额外费用取消购买。卖家确保配送价格是透明的,拥有多个配送方式选项会一定的红利。

本地化购买体验是赢得意大利市场的关键,请使用消费者熟悉的本地语言、付款方式和币种。

意大利可能不是卖家拓展欧洲市场第一站的最佳选择,因为意大利消费者大多在英国和德国电商平台进行购物。但是,如果卖家对自己的小众产品和本地服务有信心,也有很大机会赢下意大利市场。

Amazon.es

西班牙是列表五个站点中卖家数量最少的,不过市场潜力巨大且在不断增长。

重要规则

西班牙的增值税平均税率为21%,略高于整个欧洲的标准。最低退税金额是90.16欧元。

消费趋势

对于西班牙消费者而言,便利性是网购的最大优势。

例如在线下单直接配送到家中,以及随时随地可购物,是消费者选择网购的重要因素。

西班牙热卖的几大类别:时尚占65%,消费电子产品占55%,书籍/ CD占46%。服装和消费类电子产品既是当地消费者的最爱,也是退货最高的产品。

与意大利一样,PayPal是大多数消费者的理想付款方式,受到77%的消费者青睐,借记卡和信用卡紧随其后,处理了约50%的订单。

对于任何希望快速扩展欧洲市场的卖家而言,西班牙都值得进一步研究。尽管Amazon.es上的卖家数量很少(因而竞争较少),但西班牙消费者渴望在线购物并进行定期的购物。与上述许多市场一样,卖家需要做好本地化。

总结

当业务扩展到上述五个亚马逊欧洲市场时,卖家必须考虑法律、文化等方面的影响。

需要时刻注意隐匿的费用,比如不同国家之间的汇损,拥有良好的全球货币帐户,将使卖家能够存储所有货币并向当地免费支付增值税。(来源: PingPong订阅号)

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