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亚马逊listing经常被下架?解决步骤在此!

这周许多卖家陆陆续续的收到了注册链接

这周许多卖家陆陆续续的收到了注册链接;

如果把亚马逊比做一辆汽车

一些突发情况,如:账号暂停销售,listing被下架,就好比汽车爆胎,刹车失灵;

会减缓我们实现月度,季度,年度目标;

在开始大力推产品,实现既定目标的时候

我们提前检查轮胎情况,刹车装置,会极大的降低做亚马逊的风险;

今天就跟大家分享

listing被暂停的各种情况以及应对方法

我们经常收到这样一封莫名其妙的邮件,如图:

listing被暂停销售有许多原因

最常见的就是产品的退货率较高

无论是买家正常的退换货

例如:买家买不同尺寸的衣服

觉得那件合适,留下其中一件

剩下的退回去

这种退货是可以继续销售的

或者是产品本身的问题

用了几天,东西坏了,买家直接发起退货

无论是那种退货,只要是买家退回的行为发生,就会计算到这个listing的退货率里面;

有的卖家就非常的慌张,因为有大量的FBA库存在里面

这时候只需要根据邮件给出的链接

点开后,选择适合你的一种解决方案即可,一般立马就可以恢复销售;

亚马逊平台的中国卖家越来越多

总有些卖家喜欢恶意投诉,然后,你又会收到这样一封莫名其妙的邮件;

因为多数人做的都是公模产品

没有任何的原创设计

突然被投诉下架,就不知所措

花大价钱做起来的链接,一下子不能销售了,心情会非常的糟糕;

我们做亚马逊一定要学会看英文邮件

这些关于绩效方面的邮件

都是老外,从美国总部发过来的

老外解决问题的思维方式,就是通过邮件传递的;

邮件里会清楚的告诉你什么原因;

如果没有写专利号,商标

那就不用大惊小怪

你只是遇到一些 “牛鬼蛇神” 罢了

有些心术不正的卖家

正规运营竞争不过你

就想着各种歪门邪道的方法你恶搞你

上面的邮件是典型的恶意投诉后

亚马逊群发的模板邮件

因为亚马逊作为一个平台,不想担责

所以先下架你的listing

然后让你提供证据证明自己没错

如果你非常确定自己产品没有侵权和抄袭行为,你可以大胆的进行申诉;

这里,大家先了解一个名词:DMCA。 这是亚马逊后台的解释,如图:

红色划线中文已经写得很清楚了

如果你认为自己没有侵权,可以提交需要的材料证明自己的清白;

亲测,是非常有效的规则内申诉手段

比你花几万,找服务商靠谱得多

提交你的申诉材料之后

投诉方有10天的时间进行回复

如果对方是恶意投诉

一般都拿不出什么证据来、

你的listing或账号,自然就解封了

我们继续把DMCA的截图分享完整

如图:

红色划线部分明确的告诉你了

你的资料会转交给投诉方

红色方框里甚至写了邮件,电话,邮寄地址

对于listing库存金额较大的卖家

找个英文好的,直接电话过去,解决问题效率会高很多;

2020我们一起加油

将来的你一定会感谢

现在努力拼搏的自己

(来源:藏龙荟跨境电商)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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