已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
关注作者
您可能还需要

不良卖家“趁火打劫”!亚马逊现种族歧视图片引众怒,官方回应......

都是同行,何必互相为难。

不良卖家“趁火打劫”!亚马逊现种族歧视图片引众怒,官方回应......

近期,美国一名警察颈压一名黑人致其窒息身亡,引发了美国当地群众抗议。在疫情仍旧严峻的当下,美国暴乱造成了当地经济巨大的损失。继亚马逊货车被抢、USPS、美国联邦快递相继发出公告之后,该事件又蔓延到了电商网站上。

这几天,有卖家发现在亚马逊欧洲站搜索“AirPods”时,出现了一些带有种族歧视的图片。这些图片引起网友热议,“AirPods”更是登上了推特英国区域的热搜榜单。亚马逊官方回应称,正在下架有关图片,并将对上传该图片的不良者采取行动。

不良卖家“趁火打劫”!亚马逊现种族歧视图片引众怒,官方回应......

(亚马逊截图)

对此,有卖家认为这应该是国外的一些不良卖家所为,“可能是卖家的店铺被黑客攻击。”

目前,雨果菌在亚马逊上搜索“AirPods”,已经看不到相关的图片,可能是亚马逊平台已经处理。

不良卖家“趁火打劫”!亚马逊现种族歧视图片引众怒,官方回应......

(亚马逊截图)

五点描述恶意攻击中国卖家?

另一位卖家表示,每次看到客户说中国制造产品质量差的评论就觉得无语。然而近期,一些卖家发现,有不良卖家把针对中国卖家产品质量的诋毁直接写在五点描述中。

不良卖家“趁火打劫”!亚马逊现种族歧视图片引众怒,官方回应......

(亚马逊截图)

如图所示,上述不良卖家直接在五点描述里写“别被劣质的中国卖家糊弄”等攻击性极强且带有歧视的字眼,不少卖家对此表示愤怒。有卖家怀疑是同行搞的鬼,“如果是中国卖家我想问问良心痛吗?如果不是,这种描述平台也该禁止吧。”

其实亚马逊平台对于五点描述的规定比较严格,一些敏感的关键词写在五点描述中可能导致账号被审核、listing被下架等。部分卖家表示,希望平台也加强对这块的管控,维护公平的电商环境。

不良卖家“趁火打劫”!亚马逊现种族歧视图片引众怒,官方回应......

恶意连续上差评?卖家焦头烂额

一位亚马逊卖家爆料,被一个无良卖家连二连三地上差评。“处理完几个,又上几个,过去我的产品也没有收到过这么多差评,怎么突然就一窝蜂来了。”卖家表示时间都被浪费在处理差评上,排名也掉的厉害,“都快被搞“死”了!”

针对这种情况,业内人士建议卖家可以先锁定卖同类产品的那几家店铺,再看差评买家profile,把买家评论过的产品一一查看一番,注意查看有没有同时评价过同款产品,是否是竞争对手的产品等, 如果有,把这些链接、截图全部收集起来,投诉该账号。与此同时,卖家还可以想办法提升好评率,防止店铺排名一落千丈。

疫情已经让跨境卖家的处境十分艰难。从国内疫情停产停工,到国外疫情爆发物流停运、亚马逊封仓,好不容易等来了国外复工复产,美国又陷入了爆乱,卖家又开始担心货物丢失、时效纠纷。恶性竞争本就不可取,何况艰难时刻,中国卖家更应团结。雨果菌也提醒各位卖家,混乱时刻,要注意提防部分不良卖家“趁火打劫”。

◎文/雨果网 hye

分享到:

3
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 服务 标签
hye
行走的跨境电商热搜榜!你关心的事就是我关心的事,时下跨境电商最热门、最具争议、正在发生的事,Hye带你吃遍圈内瓜。偶尔也替卖家发个声,欢迎来公众号cifnews找我聊天吐槽~
阅读数
5.4w
粉丝数
8
文章数
28

收藏

3

0

分享
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序