已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
关注作者
您可能还需要

集体封号!大量卖家被判关联,后续将会怎么样?

关于账号关联,我们需要注意什么?

账号防关联——对于亚马逊卖家来说是常识性问题。账号关联不触发则已,一旦触发就很可能很难挽回了!而近日,亚马逊频繁出手,大量卖家因为账号关联问题,惨遭封号!

亚马逊在邮件中表示:

您的卖家账户已被停用。您的商家信息已被禁用。资金不会转移给您,但会在我们与您合作解决此问题时保留在您的账户中。请配送所有未结订单,以免对您的账户造成进一步影响。

集体封号!大量卖家被判关联,后续将会怎么样?

对于这一波关联事故,不少卖家感到冤枉。一位卖家反映:我的亚马逊店铺莫名其妙地被封了,说是与另外一个违反亚马逊政策的账号关联,但是我的另外一个账号现在活得好好的,估计是被亚马逊误杀了,目前正在申诉中。

有卖家发帖求救:

集体封号!大量卖家被判关联,后续将会怎么样?

救命!账户被停用了!该怎么写申诉?去哪里申诉?怎么办?

据这位卖家晒出的邮件显示,是因为关联封号!

亚马逊表示:

根据《亚马逊商业解决方案协议》第3节,您的亚马逊卖家账户与另一个销售账户相关,该账户违反了我们的政策。因此不允许在我们的网站上进行销售。

据我们了解,这次被判关联并不是个例,许多人都收到了同样的邮件!

集体封号!大量卖家被判关联,后续将会怎么样?

甚至很多卖家倍感冤枉,明明干净电脑、干净IP,还是遭难了!

就如下面这位卖家一样:

我们公司只有一个卖家账号,一直老老实实运营,不可能存在和其他账户关联的情况,这个卖家账号也都只有美国站在运营,每天基本上只有我一台电脑会登录,一直没问题,今天突然就收到了。

此外,根据亚马逊邮件表面:

如果卖家要重新激活账户,需要说明两个账户为相关、如何解决及如何防止类似问题再次发生。

如果卖家是被误判,需提供支持文档以显示不存在任何关系。支持文档可以包括发票、收据或电子邮件!

不过好在,6月13日晚上开始,陆续有卖家收到亚马逊的"道歉信",显示账户被重新激活。被误杀的卖家账户,大概率都会重新激活!

集体封号!大量卖家被判关联,后续将会怎么样?

关于账号关联,我们需要注意什么?

注意事项

一.亚马逊防关联:

1、关联是指通过技术手段获取,卖家相关信息,通过匹配关联因素,判断多个账号是否属于同一卖家,提高客户购物体验。

2、不可逆:关联之后是不可逆的

关联后果:

a.同站点,关联且产品交叉,一般会被强行下架新账号的全部listing

b.同站点,几个账号关联,账号表现都不错,卖的品类都不一样,都有可能存活

c.任何站点,关联已被关闭的账号,一定被关闭,关闭时间不确定。

二、关联因素:

1、软件方面:IP地址、浏览器指纹(亚马逊可通过js手机有关你浏览器的无害数据,如插件、系统字体、错做系统版本、打字方式、速度)、cookies(当你使用浏览器时某网站时,web服务器置于硬盘上的一个简单文本文件,它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留时间等)、邮件图片或flash、账户信息(姓名、邮件、地址、电话、信用卡、密码等都可以不相同)、收款账户、有可能监控的关联资料(域名注册人、品牌注册人、营业执照法人)

2、软件方面:网卡、路由器

3、产品方面:三七定律:老产品数据与新产品数据的比例小于3:7,商家1个被封账号出单产品之前,首先上架10个全新的从未上架过的产品来稀释一下。分品类运营、不同账号可以上架同品类的产品,但是避免上架相同的产品

三、防关联核心:

1、让亚马逊认为多个账号是不同的人在不同的地方操作

2、十新:新邮箱、新电脑、新系统、新浏览器、新路由器、新宽带、新手机号、新信用卡、新收款账户、新产品

3、关联是根据多个因素判断的,以上单一因素相同,可能不会关联,但是多个疑似因素相同,就比较危险

四、其他措施要点

1、邮件转发关闭自动加载功能

2、避免使用统一的客服模板,客服人员名字要有区别

3、原账号被封、UPC需要更换、切勿使用原账号产品数据

4、账号与电脑、IP、VPN、网卡、路由器一一对应

5、不要使用相同的税号信息和收款账号

6、尽量避免跟卖同公司其他组别的listing

五、CA操作防关联:

1、不同组别账号用不同的邮箱作为登录用户名

2、不同PID使用不同的Label控制上下架

3、中央数据模板控制库存数量时如有相同产品避免规避化

4、按照组别规划产品线,尽量做到不同组别销售不同的产品

5、商品数据库铺货到亚马逊CAPID、品牌、UPC部分留空,有销售人员补充

6、上架的label统一由主管级添加

关联问题虽然一般不轻易触发,但是一经触发就非常麻烦。卖家们在日常运营过程中,还是要细心细心再细心,毕竟现在做起一个号也是相当不易的!

(来源:三头六臂跨境电商联盟)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

分享到:

5
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 服务 标签
三头六臂跨境电商联盟
公众号:三头六臂跨境电商联盟,三头六臂跨境电商联盟,致力于打造公平、公正、共同成长的跨境电商生态圈,联合中小卖家,互帮互助共享资源,为卖家提供国内外公司注册、国际商标专利、VAT、...提供跨境电商的行业资讯和.
阅读数
11.9w
粉丝数
27
文章数
102
向他提问 关注 取消关注

收藏

5

0

分享
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序