集体封号！大量卖家被判关联，后续将会怎么样？

账号防关联——对于亚马逊卖家来说是常识性问题。账号关联不触发则已，一旦触发就很可能很难挽回了！而近日，亚马逊频繁出手，大量卖家因为账号关联问题，惨遭封号！

亚马逊在邮件中表示：

您的卖家账户已被停用。您的商家信息已被禁用。资金不会转移给您，但会在我们与您合作解决此问题时保留在您的账户中。请配送所有未结订单，以免对您的账户造成进一步影响。

对于这一波关联事故，不少卖家感到冤枉。一位卖家反映：我的亚马逊店铺莫名其妙地被封了，说是与另外一个违反亚马逊政策的账号关联，但是我的另外一个账号现在活得好好的，估计是被亚马逊误杀了，目前正在申诉中。

有卖家发帖求救：

救命！账户被停用了！该怎么写申诉？去哪里申诉？怎么办？

据这位卖家晒出的邮件显示，是因为关联封号！

亚马逊表示：

根据《亚马逊商业解决方案协议》第3节，您的亚马逊卖家账户与另一个销售账户相关，该账户违反了我们的政策。因此不允许在我们的网站上进行销售。

据我们了解，这次被判关联并不是个例，许多人都收到了同样的邮件！

甚至很多卖家倍感冤枉，明明干净电脑、干净IP，还是遭难了！

就如下面这位卖家一样：

我们公司只有一个卖家账号，一直老老实实运营，不可能存在和其他账户关联的情况，这个卖家账号也都只有美国站在运营，每天基本上只有我一台电脑会登录，一直没问题，今天突然就收到了。

此外，根据亚马逊邮件表面：

如果卖家要重新激活账户，需要说明两个账户为相关、如何解决及如何防止类似问题再次发生。

如果卖家是被误判，需提供支持文档以显示不存在任何关系。支持文档可以包括发票、收据或电子邮件！

不过好在，6月13日晚上开始，陆续有卖家收到亚马逊的"道歉信"，显示账户被重新激活。被误杀的卖家账户，大概率都会重新激活！

关于账号关联，我们需要注意什么？

注意事项

一.亚马逊防关联:

1、关联是指通过技术手段获取，卖家相关信息，通过匹配关联因素，判断多个账号是否属于同一卖家，提高客户购物体验。

2、不可逆：关联之后是不可逆的

关联后果：

a.同站点，关联且产品交叉，一般会被强行下架新账号的全部listing

b.同站点，几个账号关联，账号表现都不错，卖的品类都不一样，都有可能存活

c.任何站点，关联已被关闭的账号，一定被关闭，关闭时间不确定。

二、关联因素：

1、软件方面：IP地址、浏览器指纹（亚马逊可通过js手机有关你浏览器的无害数据，如插件、系统字体、错做系统版本、打字方式、速度）、cookies(当你使用浏览器时某网站时，web服务器置于硬盘上的一个简单文本文件，它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留时间等）、邮件图片或flash、账户信息（姓名、邮件、地址、电话、信用卡、密码等都可以不相同）、收款账户、有可能监控的关联资料（域名注册人、品牌注册人、营业执照法人）

2、软件方面：网卡、路由器

3、产品方面：三七定律：老产品数据与新产品数据的比例小于3:7，商家1个被封账号出单产品之前，首先上架10个全新的从未上架过的产品来稀释一下。分品类运营、不同账号可以上架同品类的产品，但是避免上架相同的产品

三、防关联核心：

1、让亚马逊认为多个账号是不同的人在不同的地方操作

2、十新：新邮箱、新电脑、新系统、新浏览器、新路由器、新宽带、新手机号、新信用卡、新收款账户、新产品

3、关联是根据多个因素判断的，以上单一因素相同，可能不会关联，但是多个疑似因素相同，就比较危险

四、其他措施要点

1、邮件转发关闭自动加载功能

2、避免使用统一的客服模板，客服人员名字要有区别

3、原账号被封、UPC需要更换、切勿使用原账号产品数据

4、账号与电脑、IP、VPN、网卡、路由器一一对应

5、不要使用相同的税号信息和收款账号

6、尽量避免跟卖同公司其他组别的listing

五、CA操作防关联：

1、不同组别账号用不同的邮箱作为登录用户名

2、不同PID使用不同的Label控制上下架

3、中央数据模板控制库存数量时如有相同产品避免规避化

4、按照组别规划产品线，尽量做到不同组别销售不同的产品

5、商品数据库铺货到亚马逊CAPID、品牌、UPC部分留空，有销售人员补充

6、上架的label统一由主管级添加

关联问题虽然一般不轻易触发，但是一经触发就非常麻烦。卖家们在日常运营过程中，还是要细心细心再细心，毕竟现在做起一个号也是相当不易的！

（来源：三头六臂跨境电商联盟）

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