亚马逊运营QA集锦（1004-1013）

Q1004：我的一款产品无法与其他子体共享评论，请问是什么原因呢？

可以开case问下客服，看是不是你这款产品的评论被抑制了。如果产品因为刷评被查到，或者中途因为其它原因变狗被下架，评论都有可能被抑制。被抑制之后，那就不能和其它子体共享评论了。

Q1005：开case，12小时内没有回复，是不是要再开一次呢？

不用啊，有些case也有可能超过12小时的。尤其像现在这样，美国疫情，欧洲很多人放假，都有可能导致处理case的速度变慢。

Q1006：注册的商标只有10类，如果10类商标备案后，11类的商品可以做vine计划吗？

可以的，只要店铺有品牌备案（不管商标是哪一类），都可以参加VINE计划了。

Q1007：做早期评论者计划是上5个评论吧？但我看有的listing的评论里面不止5个这样的标识的，不知道这个是怎么弄的。

标准是5个，但有的时候会收到多于5个review，这个有点运气成分在里面。

另外，也有可能两条listing都参加了早期评论人计划，然后合并在一起了，这样也会看到多于5个Early Reviewer Rewards。

Q1008：早期评论者计划留评率高不高呢？

早期评论者计划不关乎留评率的，因为只要listing符合要求，基本上都能获得5个，甚至5个以上的review。

Q1009：拆分子产品，发现拆分后，这个子产品对应的评论没有了。请问客服可以帮忙恢复吗？

建议可以等一天看看，系统刷新之后一般就会恢复评论了。如果一天之后还没恢复，那就可以开case找客服手动刷新。

Q1010：跟卖的订单卖出去有了差评，差评是不是还在我的listing上面？

是的，review是你listing的，feedback是他店铺的。

Q1011：刚上架售卖的新品，还没有review，是否可以投放广告？

可以投放的，前期投放广告不一定只是为了销量，同时也是为了让亚马逊能够识别到你。后期也可以通过广告数据来查看listing存在的问题并进行优化。

Q1012：请问亚马逊中的展示型广告Sponsored Display在哪显示呢？

展示型广告的核心渠道是在站外并不是站内，是为了重新吸引查看过你的商品或类似的商品，但是已经离开平台的卖家。主要展示在与亚马逊有合作的第三方平台上。

Q1013：为什么我的后台不同投放展示型广告呢？

目前展示型推广只适用于已注册品牌所有者的亚马逊供应商和亚马逊卖家。

（来源：绝版祥Cary）

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