亚马逊或将为自营及第三方卖家产品问题担责

外媒报道，加州法院裁定亚马逊需要对平台售出（包括第三方卖家）的缺陷产品带来的不良后果负责，亚马逊是否接受这项裁决还不可知，但这一消息很可能对市场带来影响。

本案件中的原告Angela Bolger表示，其从亚马逊第三方卖家Lenoge Technology HK Ltd购买了笔记本电池。当她把电池换上使用一段时间后，笔记本电脑放在大腿上时，电池突然起火，导致她的胳膊、腿和脚严重烧伤。针对这一诉状，亚马逊辩称其并不是生产制造商，只是提供了一个平台给第三方卖家而已，亚马逊本身并没有参与销售和分销，因此并不赞同这项指控，但加州法院表示，无论是作为“零售商”还是“分销商”抑或仅仅是“消费行为促进者”，亚马逊在交易过程中都充当着关键的角色。

“事实表明，亚马逊在争议产品的分销环节中，把自己置于 Lenoge和Bolger之间。亚马逊接受了Lenoge的产品销售权，还将其产品存放在亚马逊的仓库中，并将Bolger吸引到亚马逊网站，向她提供了Lenoge产品的listing，还收了她的货款，最后也是亚马逊打包产品并进行物流配送的。亚马逊制定了与Lenoge的关系条款，把控了Lenoge在亚马逊上出售产品的条件，限制Lenoge接触亚马逊的客户信息，强迫Lenoge通过亚马逊与客户沟通，还要求Lenoge对每一笔购买行为进行赔偿还收取高额费用。”

-加利福尼亚州第一区第四上诉法院

上诉法院的裁决称，Bolger的上诉主张亚马逊自身的活动，而不是其作为 Lenoge产品listing提供者或第三方销售平台。换句话说，是针对亚马逊不仅允许 Lenoge发布产品，还将电池存在亚马逊的仓库中，并将其进行存储打包和配送。买家还不能直接与零售商交流，而必须通过亚马逊网站进行，所有交流都必须“匿名”。

法院还指出，亚马逊的A-Z保证提到，“我们希望您任何时候都能信心十足地在亚马逊网站上购物或使用亚马逊支付;这就是为什么从第三方卖家购买商品时买家也需要通过亚马逊进行支付…亚马逊A-Z保证你购买的商品的质量和及时送达。”

业内人士表示，这一裁决可能不适用于不能直接接触产品的市场卖家和有自己仓库的商家,另外，这一裁决也并不适用于所有地区，只是加州法院的一项裁决，但它可能会影响到制造商和市场之间的关系。