沃尔玛上线 Pro Seller卖家认证，你拿到了吗？

有外媒近日表示，沃尔玛为卖家上线了品类专业卖家认证—— Pro Seller，用来奖励在所在品类表现最好的卖家，在listing中突出其优势。目前，在平台6万位卖家中，共有250位卖家获得此徽章认证。业内人士对此表示，沃尔玛上线这一认证可能是为了在提高优质卖家转化率的同时，激励更多人去提升店铺质量和评分来获得这个认证，从而提高整个平台的卖家质量。

要想获得专业卖家的认证，卖家必须具备以下条件：准时交货率高、订单取消率低，店铺大部分都是高质量listing，店内所有商品都必须允许线上销售和免费退货，且卖家必须始终遵守平台和市场的相关政策。沃尔玛此前已经通过电子邮件将确切的要求和标准发送给了卖家以此挑选出合规试点卖家，卖家后台的操作页面上也有相关要求的详细说明。卖家成功获得认证后，其所有产品的搜索结果页面、产品页面和购物车页面都会显示该认证。有点儿类似于Facebook和Twitter等社交网络的认证用户标志，和eBay的Top Rated Seller机制也有点类似。（eBay的Top Rated Seller于2009年10月推出，取代了此前的Power Seller）。获得沃尔玛该认证的卖家意味着其有优质的服务，及时的物流时效和免费退货政策。但有相关人士表示，这一认证可能会让消费者怀疑——难道不是所有的卖家都是如此吗？这是不是意味着没有该认证的卖家就不提供这些服务呢？另外，让消费者来决定是否要在没有认证的卖家店铺购物比平台直接将服务不达标的店铺隐藏要令人不解的多。

据悉，获得Pro Seller并不意味店铺排名在品类的搜索结果中会上升，该认证带来的优势更多的是体现在视觉上（容易吸引卖家的目光），而非搜索排名。业内人士表示，在沃尔玛这个平台上购物不应该像在eBay那样，由买家自己选择卖家，来辨别“好坏”，而是应该像Airbnb那样，把“superhosters”置顶，直接为消费者提供优质的服务和卖家的挑选建议。

（来源：北美电商观察）