外贸开发信的好与坏并没有一个特定的标准。与传统的守株待兔式的等待客户挑选产品的开发方式与心态不同,现在更多的要求我们努力跟上趋势和节奏,主动出击去开发国外客户,那么写好一封外贸开发信则成为了开发客户的不必可少的环节。开发客户的最基本的五个影响因素:搜索客户的精准度、搜索客户的数量、开发信写作的质量、开发信发送的到达率、开发信发送的数量。所以今天我们主要讨论外贸开发信第一封要怎么写。
1、标题要简短,绝对不能带广告词屏蔽关键词。
最好不用打开邮件详情就能看完邮件标题,千万不要写MOQ,deal,affordable ,goods,commodities,merchandiser,sell,sale,promote,offer,price,quotation,discount,trade,wholesale,cheap ,low price,free shipping, free sample等词,不然直接被退信,进入黑名单。
2、明确开发信的内容主题
一封内容不能围绕在让客户感兴趣主题上展开的开发信,注定会是失败的。我们的开发信一定要有明确的目标和主题,围绕在这3个关键词上去展开写作。
(1)利他:客户为什么要选择和我们合作,我们能够给客户带来什么利益?
(2)实证:客户凭什么愿意进一步了解相信我们,我们的论据是什么?
(3)诱饵:放下什么诱饵和鱼钩,让客户想要联系回复我们?
3、规避SPAM高频词
在我们确定开发信内容框架之后,就要想着怎么组织语言去写作,以简洁,高效,又不乏新颖、独到的表达自己的意思。那么在这之前,需要明白如何在开发信标题和内容里尽量避免用SPAM高频词。因为只有这样,你的开发信才能顺利的进入客户收件箱。PS: SPAM是垃圾邮件的意思。
以下是开发信邮件标题中要尽量避免的关键词:
Final
Sales
Meeting
Special
Help
Discount
Partner
4、附件绝对不要添加
因为第一封开发信是否成功,决定了你之后的邮件能不能都成功发送客户邮箱。所以不要以身试法,轻易涉险。不然后果很严重,你的客户都把你拉黑名单了。你得换邮箱继续发开发信。
5、如何写好开发信内容
无论是写开发信还是后续的客户跟进回复邮件,我们都需要遵循七个基本原则:
1) Courtesy 礼貌
2) Clarity 清楚
3) Conciseness 简洁
4)Completeness 完整
5) Concreteness 具体
6) Consideration 体谅
7) Correctness 正确
同时对于开发信更要谨记两个重点:
1)无论任何形式的开发信,不要把推销意图表现得太明显,因为推销意图太明显的开发信,会容易被的邮件服务器判断为垃圾邮件,其特点为邮件服务器会在你的开发信标题前默认加上SPAM标识,客户收取邮件时自动转到垃圾箱。
2)开发信的内容篇幅不宜太长,也不宜过短。
(来源:出海记事本)