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开case也能被封号?卖家可太难了!

根据一些卖家的消息,狂开case封店已经成为最近亚马逊封店的高发地带之二了。

‍‍‍‍‍在亚马逊平台上,封号是一件很常见的事情,但是如果说开case也能被封店也能导致关店,你敢相信吗?根据一些卖家的消息,狂开case封店已经成为最近亚马逊封店的高发地带之二了。

在亚马逊平台,卖家账号被封的常见原因有:侵权、产品质量问题、销售禁售/限制产品、账号关联、亚马逊绩效指标差、操控评论、账户审核不通过……除了这些常见死法,一批卖家貌似还解锁了最新死法:你开太多case了,占用其他卖家资源太多,先把你号关了

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从卖家发出的邮件截图中可以看出,卖家的帐户因为在短时间内提交了不适当的/或过多的联系(包括重复请求以试图更改/更改目录),滥用了亚马逊的销售合作伙伴支持服务,因此亚马逊卖家帐户被暂时停用。活久见了,case开多了也会导致账号被封?有业内人士表示,狂开case被封店这种情况其实一直都存在,只是最近因为这个原因被封号的情况更多了。据了解,曾经有卖家每天开上百个case,开了后又不回复亚马逊的case和电话,亚马逊认为这种行为危害了其他卖家的权益,于是把卖家的账号给封了。听说狂开case也能封店后,卖家纷纷为苦逼的被封号卖家抱不平:开case怎么啦,有事才开case啊!狂开case也是因为得不到正确的答复啊,为啥卖家就这么难呢……还有卖家瑟瑟发抖:怎么办,我刚开了好多case,姐夫会不会也封我的账户?也有服务商表示,某些卖家虽然因为狂开case被封号,但是他们深入了解后发现,这些卖家身上其实还背负着其他“错误”。比如某位卖家一周开了超过300个case,主要是大量开case翻新,去翻新那些被亚马逊认定为侵权的产品,然后账号就没了。由此可见,这种狂开case被封号只是诱因,被封店的本质还是其在售卖侵权产品。还有卖家开太多次索赔被停账户的,做亚马逊真是太不容易了。想要拿回多扣的钱还得这么提心吊胆。

从图中可以看出,这位卖家账户之所以被封,是因为屡次提交了不当的退款要求。 那是不是所有的索赔都会被关店?有服务商表示,正常的索赔是不会有问题的,亚马逊调查属实的话会进行赔偿。但是如果某些卖家通过第三方软件进行恶意索赔,被平台发现后可能会封店。总之就是本身没违反平台规则的卖家进行操作一般并不会出事,但是如果卖家本身也踩到了平台红线,那么很可能在进行开case以及FBA索赔的过程中被踢出亚马逊平台。

(来源:AMZ跨境不求人)

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