开case也能被封号？卖家可太难了！

‍‍‍‍‍在亚马逊平台上，封号是一件很常见的事情，但是如果说开case也能被封店也能导致关店，你敢相信吗？根据一些卖家的消息，狂开case封店已经成为最近亚马逊封店的高发地带之二了。

在亚马逊平台，卖家账号被封的常见原因有：侵权、产品质量问题、销售禁售/限制产品、账号关联、亚马逊绩效指标差、操控评论、账户审核不通过……除了这些常见死法，一批卖家貌似还解锁了最新死法：你开太多case了，占用其他卖家资源太多，先把你号关了。

从卖家发出的邮件截图中可以看出，卖家的帐户因为在短时间内提交了不适当的/或过多的联系（包括重复请求以试图更改/更改目录），滥用了亚马逊的销售合作伙伴支持服务，因此亚马逊卖家帐户被暂时停用。活久见了，case开多了也会导致账号被封？有业内人士表示，狂开case被封店这种情况其实一直都存在，只是最近因为这个原因被封号的情况更多了。据了解，曾经有卖家每天开上百个case，开了后又不回复亚马逊的case和电话，亚马逊认为这种行为危害了其他卖家的权益，于是把卖家的账号给封了。听说狂开case也能封店后，卖家纷纷为苦逼的被封号卖家抱不平：开case怎么啦，有事才开case啊！狂开case也是因为得不到正确的答复啊，为啥卖家就这么难呢……还有卖家瑟瑟发抖：怎么办，我刚开了好多case，姐夫会不会也封我的账户？也有服务商表示，某些卖家虽然因为狂开case被封号，但是他们深入了解后发现，这些卖家身上其实还背负着其他“错误”。比如某位卖家一周开了超过300个case，主要是大量开case翻新，去翻新那些被亚马逊认定为侵权的产品，然后账号就没了。由此可见，这种狂开case被封号只是诱因，被封店的本质还是其在售卖侵权产品。还有卖家开太多次索赔被停账户的，做亚马逊真是太不容易了。想要拿回多扣的钱还得这么提心吊胆。

从图中可以看出，这位卖家账户之所以被封，是因为屡次提交了不当的退款要求。 那是不是所有的索赔都会被关店？有服务商表示，正常的索赔是不会有问题的，亚马逊调查属实的话会进行赔偿。但是如果某些卖家通过第三方软件进行恶意索赔，被平台发现后可能会封店。总之就是本身没违反平台规则的卖家进行操作一般并不会出事，但是如果卖家本身也踩到了平台红线，那么很可能在进行开case以及FBA索赔的过程中被踢出亚马逊平台。

（来源：AMZ跨境不求人）

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（来源：AMZ跨境不求人）