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2021-05-14 11:09
在购买汽车时，人们最关注什么？是里程数还是性能？在对客户体验进行研究后，Gaurav Rane和Varun Shah了解到，人们首先关注的是汽车的视觉元素，而体验式营销能有效推动人们的购买决策。
2012年，他们在孟买成立了初创公司Eccentric Engine，利用3D可视化技术给经销商和OEM网站客户留下深刻印象。
十多年来，随着Carwale和Cardekho等汽车行业平台的问世，汽车制造商一直致力于展示汽车相关信息，激发买家对产品的好奇心，以促进潜在买家走进实体店体验汽车。
Varun表示，“传统汽车销售战略一直是‘线上探索，线下体验，线下购买’模式。由于疫情影响，无接触服务成为趋势，向‘线上探索，线上\线下体验，线上\线下购买’转型是大势所趋。我们打造的One 3D平台可以帮助汽车OEM制造商在线上及线下的触点提供真实的可视化产品，模拟人们的汽车探索方式，让买家在没有接触实体汽车的情况下也可以做出购买决策。”
Gaurav Rane和Varun从品牌服务公司起家，利用游戏和互动技术为各个领域的公司创造全渠道的体验。
2016年，他们认识到将3D可视化技术大众化用于车辆探索的机会和必要性，开始转型做科技，在初始阶段也经历过许多坎坷。
Eccentric Engine遇到的第一个“拦路虎”是市场的认知缺乏。
“以前，人们在线上只能通过视频或360度图像转盘来了解汽车产品，无法获得沉浸式体验。我们认为3D可视化不应局限于AR/VR，并开始寻找一种无需下载应用程序或使用任何外部设备就能提供3D可视化的方法。这就是Eccentric Engine的可视化技术平台One 3D的起源。”Varun表示，推动3D可视化成为主流需要大量的客户教育、宣传和创新认知。多年来，公司一直在为弥合这一差距而努力。
因为没有明确的参考体系，赢得第一个客户非常艰难，使得他们的产品解释工作难上加难。不同利益相关者有着不同期望，这一直都是公司发展的一个挑战。
Varun表示，“通过多次的验证性测试，我们不断迭代、发展和改进产品，赢得了团队和客户的信任与喜爱。”如今，Eccentric Engine服务于汽车零售生态系统，产品广泛涉及IT、产品规划、产品营销和数字转型，战略性实现全渠道数字体验，最大限度为OEM制造商创造价值。
虽然市面上也有一些小型的内容可视化机构，但Eccentric Engine的One 3D平台可以提供一个在多触点运行的整体解决方案。Eccentric Engine确保其可视化技术与合作伙伴的生态系统适配，推动其业务最大化地发展。
One 3D平台技术可以嵌入到OEM制造商的网站中，提供沉浸式汽车展示，根据客户对汽车配件和装饰的偏好选择进行实时报价，并保存数据供以后参考。
Eccentric Engine的独特算法支持以最小的尺寸实现高质量的视觉效果，适用于所有设备和互联网，还能对客户购买意图、兴趣和趋势进行分析解读。
Eccentric Engine公司的可视化服务采用基于订阅的商业模式，在订阅期间根据展示的车辆和接触点的数量获得收入。
One 3D平台的收入则来自于分析、部署和OEM定制服务。
在印度销售的60多种汽车，包括马鲁蒂铃木（Maruti Suzuki）、塔塔汽车（Tata Motors）、日产（Nissan）、MG Motor以及雪铁龙，都使用了One 3D进行可视化。20000多名汽车销售人员选择使用该平台为潜在买家提供优质的咨询服务。
该公司现与10多家OEM合作，在2021财年从可视化工具和平台中获得了7000亿卢比的收入。
根据AlliedMarketResearch数据，2019年全球可视化和3D渲染软件市场价值为14.8亿美元，预计到2027年将上升到79.6亿美元，2020年到2027年的复合年增长率（CAGR）可达23.1％。
Varun谈及，“One 3D平台收集了丰富的消费者洞察数据，以了解消费者探索汽车的模式。为帮助买家做出更明智的购物决策，我们启动了关于消费者数字汽车探索模式的首次趋势调查，以消除模糊性，精准进行可视化。”
公司计划在未来18个月内走向全球，扩大其可视化平台的规模，解决客户的成像和视频等的整体需求。它还在其专有平台上推出新功能，以提高各接触点销售咨询的质量，并通过数据分析提供消费者在探索车辆时不断变化的行为、偏好和模式。
（来源：印度咖喱酱）
