退款不退货？亚马逊英国站又出新政策！

亚马逊日前宣布，将在2021年7月5日推出亚马逊英国站的预付费退货标签功能。

以下是亚马逊官方通知截图：

自2021年7月5日起，亚马逊将要求所有卖家为符合亚马逊退货政策的买家退货请求，提供可追踪配送方式（仅限国内）的预付费退货标签，或者提供退款不退货服务。

可追踪配送能让买家和卖家了解退货商品的状态，这也避免了商品在运输过程中丢失给卖家带来损失。为了确保卖家满足此要求并向买家提供预付费退货标签，将为具有英国默认退货地址的卖家启用亚马逊预付费退货标签 (APRL) 功能。

启用亚马逊预付费退货标签功能后，亚马逊将按照以下方式处理在英国站点上所售商品的买家退货请求：

注意： 继续使用“我要开店”服务即表示卖家接受更新后的计划政策和承运人条款和条件。

这些承运人提供具有竞争力的费率，该费率由亚马逊预先就此服务与其商定达成。

从2021年6月8日开始，Hermes 的退货费率将进一步降低至 2.75 英镑（不含增值税）。

当承运人接收并扫描商品时，系统将向卖家账户收取系统代自动发放的退货标签的费用。因此，请务必检查亚马逊卖家账户详情（包括增值税信息），并使之保持为最新状态。退货运费有时由卖家承担，有时由买家承担。此流程不会改变。

为确保退货商品发送至首选退货地址，请确保英国默认退货配送地址为最新。在2个工作日内发放退款的要求保持不变。

退货和自动发放预付费退货标签可能不适合低价商品，这种情况下向买家提供退款不退货更符合经济效益。卖家可以为库存中的特定商品配置退款不退货规则，即当买家通过在线退货处理中心提交退货请求时，为其发放全额退款（无需退回商品）。退款不退货功能位于卖家平台中，可以随时在“管理退货”中追踪这些请求。

建议英国站的卖家朋友们在2021年7月5日开始将卖家账户注册加入亚马逊预付费退货标签功能之前，明确想要设置的任何豁免。

（来源：Amy聊跨境）

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（来源：Amy聊跨境）