重磅！亚马逊品牌再添四个新功能！我心动了！

发现跨境人的内心是很强大，年初业绩不好等Prime day，Prime day过了结果不理想，就安慰自己下半年是旺季，等黑五网一圣诞节。Prime day过完了，Yuki最怕被问战果，一起加油吧，跨境人！

重装待发，下面Yuki就聊聊发现的几大宝藏工具。品牌的界面已经多次变动，这次最为重磅，好用。废话不多说一起看看吧！

一、买家评论

买家评论功能：此功能可以轻松地追踪其品牌商品的所有新买家评论。我们可以通过”买家评论“发现并纠正商品或商品信息缺陷、发现并举报滥用行为，或者对买家评论发表评论，现在可以直接向星级 1-3评论发送买家消息。

路径：进入卖家后台“品牌” - “卖家评论”

这是亚马逊Review严查后，唯一的好消息。对于之前高价从服务商买或真或假的买家邮箱来说，这个功能无疑让我们省下了不少钱。

注意：

数据保留：评论数据 24 小时内发布在“买家评论”页面上，且会保留 30 天。注意在30天内及时处理有问题的评论。

对评论发表评论：使用评论右上角的评论图标，对卖家平台上的评论发表评论。

这就是买家评论这个功能的精髓，能有渠道联系到差评买家。但是这里有3个缺陷：

1）差评的Rating一样也是无法对应出买家，无法联系，所以差评rating依旧是世界难题。

2）无法更改邮件内容。只能用亚马逊系统生成的官方固定模板。

3）Vine的评论都读取不到，无论好评还是差评，所以Vine的差评用此功能也无法联系到买家。

标记为“已完成”：品牌可以使用左上角的复选框标记为“已完成”，这样系统将从默认视图中删除评论。要查看在 30 天保留期内标记为“已完成”的评论，请切换为【包括标记为“已完成”】的筛选条件并取消选中复选框，以恢复评论。

如何举报滥用行为：可以从商品详情页面上举报滥用行为。点击“品牌控制面板”中该评论下方的【从详情页面上举报滥用行为】链接（将会转至买家所看到详情页面上的评论），然后点击【举报滥用行为】链接，该链接会弹出一个确认框，点击【举报】。如果品牌误将评论举报为滥用行为，则其对“品牌控制面板”的访问权限将会被撤销。所以不是恶意评论，尽量不要从此入口去点击举报，可能会被取消此功能。

二、ST关键词优化器

关键词优化器功能：通过“关键词优化器”可以对ST关键词做优化分析。这里英文界面就十分清楚，此功能只是针对后台Search Terms的优化，从”状态、分析“两个方面进行优化。

路径：进入卖家后台“品牌” - “品牌控制面板” - “搜索词优化器” - “进行搜索词优化”

这个关键词优化更是有两个比较好的小功能，个人比较喜欢。

1）对当前Search Terms做出一个评价，如下图：“低值词”等。发现之前的Search Terms的问题，及时作出改进。

2）左侧关键词洞察功能，更是给到我们一些ST建议。搜索“单词”，可以了解其在帮助提高曝光率方面的潜力。此功能虽然有些简单粗暴，但是对于有些纠结的运营还是很用的。

三、管理实验

管理实验功能：通过“管理您的试验”，可以创建两个不同版本的内容，它们将随机显示给亚马逊买家。通过试验，您可以将两个版本的商品描述进行对比，以便查看哪个版本效果更佳。试验结束后，就可以查看哪个版本效果最佳，然后发布最优的商品描述。可以了解如何创建更好的商品描述来帮助吸引买家并提升销量。

路径：进入卖家后台“品牌” - “管理实验”

此工具可以测试商品 A+ 商品描述、标题和图片。

亚马逊品牌能做到这点，堪称贴心了。Yuki做这么多年运营，时常看到有因一个主图、一个方案，运营和美工、运营和主管、主管和老板对簿公堂的时刻或者争得面红耳赤的时候。有个这个功能，完全解决了这些问题，谁的反馈好，用谁的。完美！

团队有意见差异或者自己纠结拿不定主意时，“管理实验”功能可以用起来，让买家数据帮我们决定。

四、买家互动

买家互动功能：“管理您的买家互动”工具允许品牌所有者直接向亚马逊商店中的买家发送电子邮件。管理您的买家互动有助于与亚马逊买家建立忠诚的关系、提高品牌的知名度并推动销售。

路径：进入卖家后台“品牌” - “买家互动”

Yuki一看到”买家互动“这四个字就想到了营销、营销、营销。马上激动的点击去，唯一遗憾的是，暂时还没有全面开放，Yuki会一直关注等待。

Yuki说：

这次品牌新增的4个功能Yuki个人觉得还不错的，亚马逊也算是从Listing优化、关键词、Review、流量四大方面给我们的福利。亚马逊这次做出这样的举动，着实也是感动了Yuki。透过本次品牌再添新功能看出，亚马逊越来越重视品牌，不断地给品牌增添福利，削弱无品牌的权益，所以有品牌的卖家朋友赶快把这些福利用起来，无品牌的卖家，商标迅速注册起来。

（来源：Yuki跨境私语）

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（来源：Yuki跨境私语）