现今，很多应届毕业生和刚转行踏入跨境平台，操作Aamzon、eBay、速卖通、wish的产品开发人员来说，很长一段时间，会陷入非常迷茫的困境。不知道从何入手，怎么去发现新产品，怎么去找到热销的好产品。同时，又非常羡慕那些，对于产品信手沾来的开发人员。羡慕他们每次开发产品时，都能以最少时间，开发出最热销的商品。

本文，叙述eBay一整系列的开发，我用自己的一些亲身经历，给阅读者一些实用的解说，希望能帮助你们快速的成长和学会实用性的产品开发技巧。

第一步，了解产品开发流程(示图如下)：






第二步，技巧性开发：

对于产品开发新手来说，大多都会被关键词所困扰，以下是我结合平时的搜索习惯，给阅读者一些增加关键词信息量的方法

A. 材质延伸法，适合品类(服装、首饰、鞋子、包包等)

B. 功能延伸法，适合品类(3C电子、手机配件、户外用品等)

C. 款式延伸法，适合品类(包包、美发、美甲、服装、首饰等)

D. 类别延伸法，适合品类(母婴类、宠物类等)

收藏评价度高的店铺(示图如下)






习惯使然，我个人更喜欢以表格的方式来区分我所收藏店铺的评价及类别(示图如下)






表格的方式，可以更加直观的阐述你所需要了解的产品信息，标注店铺所在区域可以让你知道该地区市场那些品类更热销，可以清楚的知道你所收藏店铺产品为何热卖的根由

辅助性产品开发工具：

1)Terapeak

2)Google Analytics

3)Watchcount

4)Keywordspy

5)物拖帮

6)爆款易

7)数字酋长

8)Google Trends

9)Watcheditem

以上九款都是大家常用的第三方平台开发软件，至于功用在此就不一一阐述了

新产品信息来源--跨境新闻端：雨果网等。新闻端，也是让你提前预知产品信息的一种最重要的体现(欧美新闻频道没有再此细说)

时尚频道：

1. HAIBAO海报网

2. VOGUE时尚网

3. YOKA时尚网

4. 腾讯时尚

5. Rayli瑞丽网

6. 中国潮人公社

时尚频道的信息，可以让你第一时间知道欧美当下流行服饰的趋势，再结合国人的穿衣品味，风格，绝对让你更加明了的掌握欧美时尚群体对于服饰款式、颜色及喜好

社交平台：

1. Facebook

2. Twitter

3. Youtube

4. StreamAlong

5. Yahoo Answers

6. LinkedIn

7. Google+

8. Badoo

9. Snapchat

10. Quara

11. Tumblr

社交平台也是直观了解当下流行趋势的一种方式，特别是前三个平台，我个人就非常喜

欢用这三个社交平台来了解我所需要知道的新闻讯息

第三步，分析市场和产品的差异性：

① 地域和文化性：不同地域的人群消费产品和习惯有差异。比如中国南方的穿着习惯和北方就不一样，无论是尺寸、花色还是样式可能都有所差异，这个南北方人的身材、天气、习惯都有关系。作为一名产品开发员，你应该及时了解市场的流行趋势、民俗文化、气候特征等;

② 地理位置造成的差异：由于地球南北半球时令相反，相应的习俗也是差异较大。北半球的季节和南半球的季节相反。中国白天的时候，美国恰好是夜晚。甚至国内的南北差异，从普通的饮食和生活习惯就可以看出。例如：如果您在国内销售羽绒服类冬季产品，您会受到季节的约束，像在春天和夏天，是销售淡季。但是从事跨境交易，您永远可以找到是冬天的地方来销售您的产品。澳大利亚和南美南部地区，当中国处于夏天时，当地却是冬天;

③ 流行趋势的更迭差异：在商品的产地，流行总是超前于商品的消费区，因为产地开始生产新的产品后，要通过分销商进入消费区，而且大批量的货物运输速度也相对较慢。跨境贸易中，我们身边的商品对于一些市场买家来说，都有可能成为热门商品。例如：两年前，照相相机问世后，许多厂商仓库里，还有照相手机出现前，流行的外接式相机模块，以一套成本八十七元来算，两千套成本就要十七万元，流行热潮一过，这些存货的价值，就像放在太阳下的冰块，就要融化消失。而通过网络跨境销售，这个产品，在手机更换率不高的国家和地区，其实还有很大的市场空间;

④ 产品规格差异：我们经常听说欧标，美标，中国国家标准，也就是说因为经济文化等差异，各国都有自己的规格体系。所以你可能要熟知当地规则，推出不同型号规格的产品。比如中国的额定电压是220V，美国的额定电压是120V，您只要为您的产品附加一个变压器，就可以使美国的买家购买您的产品。有些产品世界规格是统一的，比如数码相机的存储卡、游戏机的手柄。全世界的这些产品标准一致;

选款类别差异：首饰类--中日韩的女性偏向于小巧精致，喜欢追求时尚。但很多女性购买了配饰后，如果问她们为什么喜 欢这款产品，她们往往只会回答喜欢就戴了，或是直接答复这款项链是明星同款






选款类别差异：首饰类--欧美地区的女性就偏向于夸张另类，喜欢重金属风格的配饰。因为这样的配饰，往往搭配她们的服饰会有其他特别的效果






两相对比，是否让你有一种茅塞顿开的感觉

选款类别差异：服装类--亚洲女性偏向于纯色及清新系列，虽然也有很多的女性也喜欢

欧美的风格，但受限于本土的思想教育等观念影响，往往会把这种喜欢放在心里，而不会付诸于行动






选款类别差异：服装类--欧美女性除了延续一贯的夸张狂野风之外，还喜欢另类，角色扮演等服饰，在她们的眼里没有所谓的传统风，有的只是时尚，追求的只是一种超越






选款类别差异：比基尼--如果说服装是欧美女性夸张狂野的体现，那么比基尼绝对是夏季最具视野冲击力，更是夏季最畅销品类的王牌商品

款式也是千变万化






虽然比基尼是夏季畅销品，但是要记得避免侵权，具体怎么操作自己琢磨思考

第四步，新产品的定义：

对于一款新产品是否有价值，可以采用如下的评估方法：

1 产品要解决的问题——产品价值

2 为谁解决这个问题——目标市场

3 成功的机会多大——市场规模

4 怎样判断产品成功与否——度量指标

5 有哪些同类产品——竞争格局

6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势

7 时机合适吗——市场实际

8 如何把产品推向市场——营销组合策略

9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件

10 根据以上的问题，给出评估结论——继续或者放弃

在功能性新产品开发前应该做好市场调研：

1 谁是目标用户

2 用户如何使用产品

3 用户怎么明白使用产品，障碍

4 用户为什么使用你的产品

5 用户喜欢产品的什么特点

6 用户希望如何改进产品?增加什么功能

第五步，产品开发人员的行为准则：

① 工作紧迫感

② 善于捕捉问题

③ 思路清晰

④ 用数据说话

⑤ 果断

⑥ 判断力

⑦ 态度

第六步，好的产品开发人员的三个关键能力：

1 沟通协调能力

2 市场洞察和数据分析能力

3 产品规划能力

第七步，产品开发员常见的错误：

1 不停的开发新产品

2 产品是公司领导需要，而不是消费者市场的需求

3 以产品为任务，而不是消费者

4 产品没有任何数据为依托，只是凭感觉想做一个完全创新的产品

第五、六、七是作为一名合格的产品开发员必须具备的。

第一、二、三、四的开发技巧是我个人理解和工作经验所得，当然还有许多其他的辅助方式可以大大提高自己的产品开发技巧，在此不一一详细说明了，希望以上几点可以快速帮助到你

(备注：以上开发技巧同时也适用于其他三大跨境平台和自营平台，仅供参考)

最后，我以图文的方式来解说几种品类产品的一些常见叫法：

手机壳类：

1 原始型手机壳






2 创意型手机壳






3 图文型手机壳






4 功能型手机壳






首饰类：

1 简约系列：





2 多层系列：





3 夸张系列：





4 波希米亚系列(另一种说法民族风)：





5 宝石不规则系列：




手机配件类：

1 原装型(也叫实用型)：

优点：使用期长;缺点：款式颜色单一;







2 功能、多用途型：

优点：功能、款式、颜色多样;缺点：使用期短;






3 便携式：

优点：体积小，易携带;缺点：使用周期不长;




服装类：

1 铅笔裙：







2 OL服(也可叫职业装，通常用于办公室、正规场所穿着)：






3 字母T恤：






4 蕾丝装：






5 背心上衣：





图文解说告一段落...... 查看全部

 大卖家是不是还沉浸在昨天的浪漫与感动中?然而现实是残酷的，无论昨夜如何温暖，今天都要面对如何让生意节节提升的实际问题。俗话说，业绩治百病，大单解千愁，所以eBay为卖家推出了全新版Seller Hub，各种关于销量与业绩提升的问题都能在其中找到答案。

全新版Seller Hub隆重登场

为了改进卖家体验，帮助卖家快速提升销量与业绩，eBay平台上线了全新版Seller Hub(卖家中心)，目前免费使用，包含六大板块功能：

Overview: 对于账号整体显示

Order：订单页面

Listing：刊登详情

Marketing：促销推广工具

Performance：业绩报告，关于账号的分析等

Growth：刊登的相对排名以及竞争对手的对比

是不是觉得非常高大上呢?那么赶紧点击下面这个视频来仔细学习吧~

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Seller Hub之Performance助你实现销售策略最优化

业绩报告是Seller Hub最重要和最核心的功能板块之一，能够通过各项数据帮助卖家实现销售策略的最优化。卖家在新版Seller Hub里业绩报告能够看到销售业绩和销售记录，主要包含以下几个方面：

①卖家等级

②销售额一天的趋势

③每个月的销售额统计

④各站点的销售额统计

⑤销售成本和费用明细

⑥销售成本和费用明细

⑦表现最好的刊登

⑧刊登页面曝光量和点击

点击下面这个视频，就可以看到如何运用这些信息来优化自己的销售策略，让销量飞起来哦~
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Seller Hub之Growth销量起飞助推器

客户经理常会收到卖家这样的困惑：该做的都做了，销量为什么就是上不去呢?其实，销量的增长需要全面、细致、持续的努力，除了直观印象中“该做”的工作，还有许多需要依靠深入分析和经验判断来做出的创造性决策。新版Seller Hub中的Growth板块就是为解决这一难题而设的，着重为大家提供以下三类增长建议工具：

①销售建议

②刊登修改建议

③产品品类趋势

是不是觉得很心动呢，那就点击下面这个视频来学习吧~
https://v.qq.com/iframe/previe ... 3Bamp​ 查看全部

 
做亚马逊(欧美日)的卖家请注意：亚马逊欧洲站，2017年的秒杀活动要求已经出来，符合条件的可以报名了;

2017年亚马逊欧洲站秒杀活动报名通知：

欧洲站的卖家请注意，2017年的秒杀活动要求已经出来，详情可以查看下图：






已经发了FBA，并且亚马逊仓库该ASIN下的库存有大于30个的卖家，请把你们的产品ASIN+邮箱注册链接+公司名称做成一个excel表格文件，私信发给自己的招商经理，他会帮卖家上交上去试试活动能否被选上。

针对上图里的秒杀活动要求，各位卖家想要增加被选上参加活动的概率，可以多方努力。为了上活动，请想尽各种办法，要不你们的新店铺要什么时候起来?

秒杀活动每周五报名一次，所以各卖家每周四之前可以把适合参加活动的ASIN及时更新上报。
  查看全部

 特朗普上台后，其几次发言以及颁布的政策，尽显奇招，国际贸易形势随之扑所迷离。对于跨境出口而言，产生的影响又会有哪些？下面整理了特朗普上台前后，对国际经济形势产生震动的事件，以及事件产生的影响。

事件一：伊万卡春节到中国驻美使馆拜年 缓和中美关系？

事实：大年初五，美国新任总统特朗普大女儿伊万卡来到中国驻美使馆专门为中国人拜年，其女儿还使用中文唱了一首《新年好》。随后，伊万卡在推特上发文，祝福新年好，附上女儿新学的中国的传统文化，引起了广泛传播。

影响：有业内人士分析称，伊万卡“代父出征”到中国驻美使馆拜年，还让女儿阿拉贝拉穿着喜气的红色现身，是特朗普为了怕失礼于中国人而进行的补救动作。

此外，这也正值其父亲特朗普的言行令中美关系走向不明之际。特朗普上任后，对中国发出时好时坏的信息，一方面委任对中国友好的布兰斯塔德出任驻华大使，但另一方面又指责中国是货币操纵国，并在军事上与中国暗中较劲。

显然是双方经过深思熟虑后精心安排的结果，为了确保各处细节得当，事先必然通过有效的渠道进行协商和联系，这似乎表明，特朗普表面上虽强硬，但也希望与中方保持着紧密的沟通。在一定程度上，这可稍微缓解人们对于中美关系的焦虑，对于我国跨境贸易而言也可成为一个平和时期。

事件二：就职演说：美国永远是第一位

事实：2017年1月21日凌晨，美国总统特朗普正式就任并进行就职演讲，虽并未具体提及未来将在中美贸易以及美国外贸上实现的政策举措，但其也明确了今后美国在贸易上将选择的态度。

特朗普提出，从今天开始，美国将被放在第一位。不论是贸易、税收、移民还是外交，每一个决策的出台，根本出发点都是要让美国工人和美国家庭受益。

影响：在此前，曾发出的多番言论预示着他上台后可能推出更加严格的经济贸易政策。比如，他曾在演讲中表示自由贸易令美国制造业就业大量流向中国、墨西哥等有廉价劳动力的国家，他还称中国为汇率操纵国，所以希望通过取消贸易协定、提高贸易壁垒的做法将令美国制造业回归，并提供更多的就业机会。

若特朗普这些言论均付诸实现后，将深刻影响到中国对美贸易以及对美跨境电商发展。二货联盟创始人程桂良曾向亿邦动力网指出，美国若采取贸易保护主义，必然影响当地消费者对中国出口产品需求相对保留和下降，从而影响到销量。

与此同时，他也提到，从本质上看，跨境B2C虽说交易行为产生在线上，但仍依靠头程运输、海外清关、第三方仓储配运以及平台方等多个B端来实现卖家直接销售产品给消费者这个操作。美国采取贸易保护主义对各个B端营运规则产生不同程度的影响。因此，依靠各个B端实现销售的出口B2C电商也逃不开整个大势的影响。

事件三：上任宣布退出TPP协议 

事实：特朗普上任伊始便签署行政命令，正式宣布美国退出TPP协议（太平洋伙伴关系协定）。经济体量最大的美国退出后，TPP这份耗时10年、几近完成的贸易协定将在相当长一段时间内“玩不下去”。没有美国的参与，其他11个成员纵然想继续推进，也难有彼此妥协的持久动力。

影响：有业内人士分析称，此次美国退出TPP，意味着美国新政府国际贸易政策将进入一个新的时期，全球多边贸易体制也很可能就此经历一段高度不确定的摇摆期。

中国贸易压力或将有所减轻。近年来，随着劳动力、土地等要素成本持续上涨，中国外贸正遭遇来自新兴经济体和发达国家的两头挤压。

中国商务部研究院研究员梅新育曾在媒体报道中指出，TPP搁浅将消解美、日借此“围堵”中国的压力，一定程度上也缓解了越南等国通过TPP挤占中国传统劳动密集型产业市场份额的压力。对于我国出口而言，这或许也是机会。

事件四：美加墨自贸协定重谈 将向墨征20%进口税

事实：特朗普就任后宣布，美国将和墨西哥、加拿大就北美自由贸易协定重新进行谈判。他多次声称，北美自贸协定对美国工人来说是一场灾难。并表示如果得不到想要的谈判结果，将准备退出北美自贸协定。

此外，1月26日，白宫发言人表示，总统特朗普将向墨西哥征收20%进口税，用于修建美墨边境围墙。特朗普发推特称，如果墨西哥不愿意支付费用，建议墨西哥总统取消原定与其的会晤，墨西哥总统涅托已表示取消会晤，此前他还曾说不相信要修墙。






影响：此前，特朗普曾在演讲中表示自由贸易令美国制造业就业大量流向墨西哥、中国等有廉价劳动力的国家，所以希望通过取消贸易协定、提高贸易壁垒的做法将令美国制造业回归，此次向墨西哥征税，或许将成为美国进口政策的一个风向标。不少外贸从业者也担心未来特朗普此前提出 “提高关税”来限制中国产品进入美国的言论也跟本次墨西哥的政策一样正式落实。
 
但好的影响在于，美国提高墨西哥贸易壁垒，墨西哥也会相应减少在美进口产品，此时，中国产品在墨西哥的发展空间也会更广阔。实际上，墨西哥也是亚马逊全球开店九个市场之一，eBay也曾发文称墨西哥是跨境贸易的潜力国。
 
Forrester研究报告指出，在2010~2015年间，墨西哥的跨境电商市场增长了400%，而其中跨境交易占40%。而从2013年至2018年，墨西哥电子商务将增长150%，从22亿美元增长到55亿美元。可见，墨西哥依然会是跨境贸易的重要阵地。 查看全部

 最近的的跨境电商平台可谓是热闹不已，各大跨境电商平台纷纷出台2017年的最新政策，各位正在做或者准备做跨境电商的卖家们要注意啦!因为一错过一条消息，你就会感觉错过了整个世界呀!

1.Wish出台快速放款政策，受惠有一定门槛

近日，Wish平台针对用户出台了一项新的放款政策，部分使用Wishpost渠道指定发货的卖家将享受快速放款政策。

Wish平台卖家使用Wishpost渠道发往指定目的国的Wish订单都会享受该项政策，主要包括由上海仓、深圳仓、广州仓、北京仓发往美国、澳大利亚、瑞士、瑞典和挪威的中邮平邮小包;以及使用Wishpost渠道发往英国的欧洲经济小包。

该项快速放款政策于2017年1月15日起适用，针对卖家在政策实施过程中出现的常见问题，雨果网在此解析关于Wishpost放款政策的时间处理，卖家在订单交航日后20天转为可结算状态，21天后任然没收到款项的订单其实已处于结算处理阶段，届时卖家可就具体交易款项在下一个付款周期内予以收款。

2.2017亚马逊入驻审核更趋严格，银行对公账单成硬性条件

近日有卖家反应，亚马逊注册过程中所需提供的资料比以往更多，也更为严格，其中包含了银行开具的对公账单开户证明。据了解，该账单必须是对账单或流水，且必须能显示公司的开户地址和亚马逊注册地址是一致的。另外，对账单上的地址要求应与卖家的亚马逊账户上的地址一致，且必须是过去90天内发出的对账单。公司对公账户所在银行开具的开户许可证明可能要求银行上门审查。

3.亚马逊Generic事件

近段时间，部分亚马逊中小卖家遭遇Generic商标事件，导致账号被关闭，或产品被迫下架，清理库存等。Generic该商标的持有人，先是在无实质审查的国家递交注册拿到证书。再用该证书作为母商标，通过马德里延伸保护有实质审查的国家。可见Generic该商标持有人对知识产权和商标自我保护的重视程度。

官方回应称，Generic目前应该没有被注册，若卖家因Generic而下架产品可按照正常途径申诉。若是希望长期稳定发展，跨境电商的卖家应该及早做好自己的知识产权和品牌的保护工作。要做到未雨绸缪，因品牌保护申请时间周期比较长，否则很被动。

4.Cdiscount：被强制“假期模式”的店铺或将被关闭

平台最近上线了一个全新的店铺审核机制(stop&check)，相关店铺将被平台审核部门强制开启假期模式暂停销售并进行全面审查，审核范围包括但不限于店铺发货和纠纷情况、是否有销售仿品和/或刷单行为、客户投诉情况等。如果审查过后发现店铺没有问题，店铺假期模式将取消，卖家可以正常恢复销售。反之，店铺将被关闭。

5.速卖通卖家货物需分配跟踪号码

2月7日起，菜鸟网络与速卖通全面升级了面向俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰等地的物流服务，发往这几个国家的包裹投递时效将进一步提升。

速卖通卖家将必须为所有售往乌克兰和白俄罗斯的货物分配跟踪号码，以便在物流运营商系统中对包裹进行跟踪。对于售往俄罗斯的货物，实际支付金额≥2美金的订单，也将升级为上述服务。

6.1688上线跨境专供货源市场

日前，阿里巴巴采购批发平台1688正式上线针对跨境出口电商卖家的跨境专供货源市场，解决卖家找货难问题。

1688方面表示，跨境专供服务的对象主要是在速卖通、亚马逊、Wish等跨境电商平台上开店的中小商家，目前供货的产品主要有服装配饰、家纺家饰、数码家电和运动户外等类目。

7.沃尔玛增持京东股份

上周五(2月3号)，在市场常规交易时段关闭后，沃尔玛向美国证监会提交的SEC文件显示，沃尔玛增持京东股份至2.891亿股，占京东发行总股本数的12.1%。

至此，在短短7个月的时间，沃尔玛将持有的京东股份从原来的5.9%增加到目前的12.1%。时间回到2016年10月5日，沃尔玛提交的另一份SEC文件显示，其持有的京东股份几乎翻了一番，从先前的5.9%上升到10.8%。

在2016年6月，当沃尔玛将其在中国的电商业务出售给京东时，沃尔玛获得了5.9%的京东原始股份。而京东获得包括一号店的所有权。而在上周，沃尔玛持有京东股份增至12.1%。

8.eBay法国站将调整费用政策

自2017年3月1日起，eBay法国站将调整部分收费政策。拍卖形式或固定价格形式的免费listing数量也将有所变化：

没有eBay店铺的个人卖家，每月将获得150条免刊登费listing(不论是拍卖形式还是固定价格形式);拥有eBay店铺的个人卖家，每月将获得250条免刊登费listing(不论哪种形式)。店铺月租费保持19.95欧元不变。

每月超出250条的listing将按照目前费率征收刊登费。

针对所有产品类别(汽车类除外)，每条listing可免费添加至多12张附加图片(任何listing形式)。之前除了服装和配饰类别，其它类产品listing每张附加图片需付费0.15欧元。

费用变化：2017年3月1日起，eBay法国站成交费将从7.5%提高到8%。

9.Wish诚信店铺出新规

Wish平台近日发布针对用户诚信店铺项目的更新信息。对于符合“诚信店铺”的商户，Wish将不遗余力提供更多的支持和曝光机会。更新有效期从2017年2月20日起生效。

目前，诚信店铺的产品不仅仅可以成为“经Wish认证”的产品，还可以就具体实操自主回复用户问题。诚信店铺商户较高展现量增长也将更快地出现在搜索结果中。

另外，商户需满足的诚信店铺条件届时也会予以更新，今后更看重商户在服务、产品质量和时效层面。据了解，当前Wish“诚信店铺”的商户需满足：93天退款率低于5%，包裹有效追踪率大于95%，平均30天的好评率要大于4.5分，仿品率低于0.5%，延迟发货率小于5%。新注册的Wish商户需在确保上架商品通过仿冒品的审核，满足93天退款率低于5%的认准基准上，进一步强化包裹的有效追踪和较高的好评率。

10.亚马逊Q4营收437.41亿美元，净利7.49亿美元

2月3日消息，亚马逊(NASDAQ:AMZN)当天公布了截至12月31日的2016财年第四季度财报。报告显示，公司该季度总销售额为437.41亿美元，去年同期为357.47亿美元，同比增长22%;按美国通用会计准则计(GAAP)，净利润为7.49亿美元，去年同期为净利润4.82亿美元，同比增长55%;合摊薄后每股利润为1.54美元，去年同期为每股利润1.00美元，同比增长54%。

11.PayPal正与仇家亚马逊洽谈合作

遇分拆后经营压力的PayPal正开始跟此前母公司eBay最大的敌人亚马逊洽谈合作。

PayPal从eBay分拆出来过得并不算特别顺利。PayPal周四公布了该公司截至12月31日的2016财年第四季度财报，净营收为29.81亿美元，比上年同期的25.56亿美元增长17%。PayPal第四季度业绩基本符合华尔街分析师预期，但对2017财年全年的营收展望并未达到预期。

在此之前，该公司最近聘请了前 PayPal 员工 Patrick Gauthier 来领导亚马逊的在线支付工作。不仅如此，亚马逊开始允许用户使用他们的 Amazon 账户在其他网站上付款。在2016年年初，亚马逊还明确拒绝过PayPal的合作。

虽然亚马逊的支付服务Pay With Amazon用户数量比起PayPal来说微不足道，但是亚马逊的优势在于，它在全世界拥有2.94亿个消费者账户，它很有希望吸引它的大多数消费者来使用Pay With Amazon服务。

12.eBay：独特酱汁喊出1万美金高价

美国速食业龙头麦当劳为了宣传新产品，举办免费送出一万瓶独特酱汁的活动，让民众在家便能自制大麦克汉堡。有些民众拿到后便迅速上网拍卖，有个卖家更开价1万美金。

麦当劳近日推出「小麦克」(Mac Jr.)和「超大麦克」(Grand Mac)两款汉堡，为了促销新产品，麦当劳更发送1万瓶酱汁，让民众在家也能自制大麦克。有些民众看到商机，便将拿到的酱汁放到网购平台eBay上拍卖，多数卖家标示的价格都超过100美元，有些卖家甚至喊到1万美金。 查看全部

 嘉宾：潘颖宇Jordan;

主题：亚马逊上新品如何快速成长?;

主持人：雨果网小编Zack;

嘉宾介绍：锋远科技联合创始人，方舟会创始人，集诸多头衔于一身的潘颖宇有着丰富的跨境电商供应链开发管理经验及跨境电商运营经验，擅长传统贸易与电子商务相结合，深谙产品快速成长之道。除了在跨境电子商务上的成就外，近年来也通过方舟会大力推动传统产业带的升级转型，成绩斐然。

本期访谈内容提要：

1、适合快速成长的新品特点总结

2、助力新品快速成长的前期准备介绍

3、如何处理新品的生产与销售之间量的关系

4、新品的产品关联推广

5、如何将新品做出差异化

6、当前，怎样看待亚马逊Review

7、新品的商标和品牌

访谈形式：

1、晚上8:00至8:40，由雨果网小编Zack与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈;

2、8:40至9:30，卖家在雨果网APP直播平台文字发问，由嘉宾做出回答互动;

参与方式及规则：下载雨果网APP，点击“直播”即可进入。

下载地址：http://www.cifnews.com/appdownload，Apple用户可到AppStore搜“雨果网”。 查看全部

选择了做亚马逊，就注定你不可能一直高枕无忧，因为随时随地都有可能“摊上大事”。






邮件大概意思是：因涉及到侵权，产品不能在亚马逊XXX站点销售，如果想要继续销售，需要提供正规发票，品牌资料等去审核，并在邮件中列举出了涉及侵权的产品。

那么你可能会纳闷，怎么原本卖的好好的产品就变侵权了呢?

对于没有品牌的产品，按照亚马逊的要求，发布产品的时候，用Generic来代替品牌名，说明这个产品是无牌的，中性产品。那么突然之间收到平台的这封关于侵权邮件通知，轻则产品被移除，重则是直接被移除销售权限。
 
事件首先从亚马逊加拿大站点爆发。最开始的时候，大家收到这封邮件说的是加拿大站不能销售，但是有部分卖家根本没有在加拿大站上传过产品，没有任何销售，怎么会涉及到侵权呢，然后登录账户查看，发现这个邮件是出现在美国站，美国站也不能销售，慢慢的各站点也陆续收到这样的邮件。涉及到侵权账户被关，很多卖家都觉得躺枪了，可是也无计可施，只能诚恐诚惶的写申诉邮件，但收到的回复大多是系统的自动回复。
可能大家会发现，这些被亚马逊列举出来涉及侵权的产品，都是中性产品，上传产品的时候，在brand name这一栏中填写的是：Generic。对于没有品牌的产品，填写Generic为什么会是侵权呢，再说了，亚马逊也是要求这样写的。

Generic究竟有没有被别人注册过呢?现已确定Generic已经被别人注册，既然已经被别人注册，那么Generic以后就不能当成中性的意思来代替商标名了。而本次的Generic商标情况，各位收到邮件的卖家可以看看自己的产品是否是与商标申请的类目相同，如果是，可能就是确实构成了侵权，Amazon规则虽然是允许没有品牌的中性产品填写Generic，但是因为是填写在brand下面，这对于消费者确实存在可能认为是Generic品牌的产品，所以如果是这种情况，那这个事件就是回归到侵权;如果不是，那么大家需要提供资料去申诉，结合自己实际情况进行调整。




2015年年底至今，亚马逊有过几次关于商标的大扫荡，每次都会对没有商标的，随便写了一个词当成商标的店铺进行检查。在brand name处填写自己店铺名，实际上没有把这个店铺名注册成品牌，跟卖;以及侵权人家的商标和专利等的产品进行抽查，进而因为品牌关了很多的关账户。

尤其是这次的Generic事件，亚马逊在过年的喜庆时刻，关了大批大批的账户，让许多卖家不能安心的过一个好年。亚马逊之前也要求，对于没有品牌的产品，在发布产品的时候，品牌名处以Generic来替代，表示是无牌产品。这个是亚马逊的要求，在没有任何提前通知的情况下突然关了那么多账户，为什么亚马逊要杀卖家一个措手不及呢?

从这两年亚马逊经常不定期的去审核账户，每一次审核都会关闭大量的账户，以及这次Generic的行为可以看出亚马逊的要求越来越严格，也越来越正规化，尤其是对品牌也越来越重视，也可以说，以后没有品牌的话，很难在亚马逊上面生存了。这次许多卖家到收到这样的邮件，也是可以说是亚马逊的一个大抽查。卖家在这个平台上面销售的产品，产品来源是不是通过正规途径，产品有没有达到安全要求，有没有涉及到侵权，需要卖家提供所要求的资料去审核，由此可以看出亚马逊对产品以及品牌的重视程度。

总结一下以往每次亚马逊对账户审核的情况，建议大家：

1.尽快注册自己的品牌，从亚马逊近来的情况看，没有品牌很难在亚马逊上面长久销售了

2.有了品牌尽快的做品牌备案，以防亚马逊抽查时突如其来的误伤。

3.商标是一标一类保护的，也即是一个商标只能保护一个品类，不受这个商标保护的产品不要用这个商标，因为不确定该名字是否被别人在其它类别注册，还是会涉及侵权

4.产品增值税发票，商业发票以及产品该有的安全认证等资料，这些都要有

5.无品牌的产品不要用店铺名或者随便写一个词当成自己品牌，因为亚逊会随机抽查品牌，万一被抽查到，还是会涉及侵权

6.不要在产品标题，关键词等信息里面出现别人的商标名

7.即使销售的是自己品牌的产品，但是产品上面不可出现一些动画片中的卡通人物，动漫，电影电视人物以及名字等

注册公司，正规化操作，找供应商的时候，尽量找一些资质比较好的。

已经受影响的卖家该如何申诉?

1.坚决表明自己的产品没有问题，正规渠道进货产品

2.尽量提供90天以内进货的增值税发票，invoice,采购合同等尽量多的资料

3.如果不是品牌的所有者，需要提供品牌授权书、授权信等

4.如果是品牌所有者，需要提供品牌注册证书、营业执照或者个人身份证

5.尽量提供产品的该有的安全认证，如：CE FCC UL FDA等安全认证

6.说明Generic产品是亚马逊规定的无牌产品Brand用法，是按亚马逊的规定来做的，并无违规和侵权行为

科普：什么情况下容易侵权呢?

1.服装上面有动漫中的人物，会侵权。






2.产品中出现卡通人物，动漫，电影电视中 物以及名字侵权情况。






3.手机壳上面有动画片中的人物，以及做成卡通人物的形装，也会侵权。





  查看全部

 杨帆，深圳市蓝思通讯技能有限公司的CEO

蓝思通讯(Bluelans)于2011年转型从事跨境电商事务，经过3年的打开，如今现已完毕年出售额6000余万美元，在Wish、Aliexpress、eBay以及Amazon等第三方平台获得了较大成功，如今正在全力创造自个的移动端电商网站。公司于本年7月底测验Wish平台，在短短的三个月内，日出售数量现已跨越7000单，变成Wish排行十分靠前的商家。

阅历同享1：改动思想和操作办法

我想通知咱们，千万不要用做eBay和Aliexpress的那一套去做Wish。由于Wish和这2个平台是彻底不相同的平台。Wish的客户95%来自FACEBOOK，依据用户在FACEBOOK上的喜爱与喜爱进行数据剖析和发掘，很慎重的向他们(这些人大有些是国外的屌丝)推送他们有或许喜爱的商品。

报价战彻底不适用于Wish平台。首要，Wish的基因决议了报价不是最首要的权重;其次，Wish是个简略的移动端平台，页面展现的空间也有限，不供给比价功用。

咱们可以做个试验，在2个账号上卖彻底相同的商品，其间一个账号的报价都比别的一个账号的报价低，那么出售状况底子上不会由于你在别的一个账号上卖得报价低，而使那个账号的出售暴升。

所以，做Wish首要让理清思路，看了解Wish的规矩，不要用eBay和Aliexpress的玩法去玩Wish。

阅历同享2：Wish门槛低，但宽进严出

Wish帐号请求门槛很低，不必供给银行卡行号，也不必在美国注册公司，乃至不必供给任何认证信息，但Wish有着严厉的审阅规范。咱们在Wish上大概刊登了3000个摆布的商品。和咱们相同，咱们的大有些商品也在审阅傍边。Wish不偏袒大卖家，也不支撑小卖家。我和咱们相同，阅历彻底相同的审阅进程。

作为一个负责任的平台，我彻底了解他们加强商品审阅的做法。Wish是我见过的对常识产权请求最严厉的平台，假如你卖仿货，赶忙挑选新的将来吧，不要在Wish上糟蹋时刻了，最少如今现已没有任何时机了。哪怕仅仅和品牌外观类似的商品，Wish都会把这些商品下架的。

阅历同享3：排行靠数据说话

Wish的两个开创人都是出自GOOGLE、YAHOO的，对排行搜索的算法研讨很通晓，不要拿eBay和速卖通上的那些小手段去“诈骗”平台。有时刻，仔细了解下GOOGLE的排行算法，或许对你很有协助。趁便说一下，Wish的描绘是纯文本的，很简略。描绘就写商品的描绘，不要去写啥SHIPPING POLICY,FEEDBACK POLICY这些废话。

Wish只认可数据，不期望人为改动数据，这点和eBay等平台彻底不相同，他们期望咱们卖家和买家能主动沟通，处理疑问，改进差评。可是Wish这儿彻底行不通，Wish只认可最实在的初始数据。

阅历同享4：一自个怎么办理六千单大店






蓝思通讯Wish专员：范斗丽

Wish是个很简略的平台，有简略易开发的API文档。程序员将公司的ERP与Wish的API对接后，订单每隔30分钟获取一次，随行将TRACKING NUMBER上传给Wish，符号发货。程序员对接完毕后，详细办理运营首要由一自个打理。

办理运营的首要作业只需2个内容：刊登天天的新商品，回复需求自个答复的客户咨询。

为何只需一位职工就够了呢?由于天天需求刊登的新商品也不多，一般10个摆布，一个小时满意可以搞定。客户的咨询也很少，天天不跨越50个。Wish是个很美的平台，他们自个的客服现已帮咱们把大有些客户咨询(比方请求退款)都搞定了，不需求咱们做太多作业。

阅历同享5：让wish生意回归实质(商品和效劳)






熊艳萍，Wish我国招商运营总监，华东理工大学MBA、上海交大EMBA，曾任1号店盛行百货总监，有着数十年的电子商务阅历，深谙电子商务平台品类运营之道，对App移动电商有独到见解。Wish是2013年敏捷打开的一个app面向移动终端的电商平台，她将为咱们敏捷入驻Wish树立绿色通道。

Wish的基因是移动和交际，平台用户如今已跨越5000万人，其间95%是欧佳人，97%的订单来自移动端，其间手机用户占80%，90%的客户来自Facebook。蓝思通讯的成功，与公司老板注重、恪守规矩、技能布景、了解平台四个方面有着亲近的联络。Wish经过大数据的剖析客户需求，向客户推送最佳的商品和效劳，实在回归生意的实质。

“当咱们感触这款商品是仿品的时分，它就成了仿品”。Wish在商品审阅方面选用体系加人工审阅的办法，人工审阅具有一票否决权，审阅规矩对大卖家和小卖家天公地道。因而，咱们要做好Wish平台，就要恪守生意的实质，要注重常识产权，尽力行进用户体会，不要总想钻平台的缝隙，不要卖仿品和侵权的商品，也不要重复开店多帐号操作。

“眼光放久远，按规矩出牌，就会越做越好;不按规矩出牌，体系会主动挑选，就会越做越差!” 查看全部

 Wish一直是一个让卖家纠结的平台，因为对买家退款有求必应，Wish在买家心中攻城略地的同时，也被卖家大肆吐槽。退款率高是一条不能碰的红线，但总有卖家因为这一比例过高被封店，这时该怎么办?

对此，“大魔王”在社区分享了过来人的经验，也有其它卖家借鉴他的经验成功拿回了账号，这份真经都说了什么?

两天：账号从被冻结到解封

去年12月20号，卖家大魔王因为退款率高账号被冻结：






好在还有申诉入口，于是第二天大魔王洋洋洒洒写了一封邮件，诚恳请求Wish恢复其销售权：






第三天，大魔王发现账号居然解封了，难以置信，点开查看违规历史记录后，确认账号是真的解冻了：






账号被重新激活的大魔王内心欢呼雀跃：最近封了这么多账号还回复这么快，要给Wish点个like. 随后他和几个朋友讨论了整件事情的经过，分析被解封原因主要有以下几点：

1. 店铺评分4.5分以上(本来是4.8分，后来有位客户给了一个4星评论);

2. 店铺所有订单都是发挂号(因为大魔王懒得处理售后问题)，订单都有追踪号码，这是他在申诉时的一个筹码;

3. 退款原因基本都是物流时间过长(共5单，其中4单是物流问题);

4. 态度诚恳(各种表决心：发WishExpress、说要上品牌)。

大魔王总结这次账号被冻结

首先，自己订单量本就不多，因此随便几个退款订单就会导致退款率过高，所以在后期整改上，要从增加订单量入手，Wish也会到考虑卖家日后可能发展壮大，因此留出一条生路;

其次，建议其它卖家在新店修炼起见尽量全部发挂号包裹，并保证店铺评分在4.5分以上，保证店铺在良好的运营状况，基础打好了店铺运营才比较容易。

其它卖家称大魔王的分享是及时雨。另一位遭遇同样问题的卖家仿照大魔王的邮件与Wish沟通，申诉成功拿回了店铺，其它退款率高的卖家也可以参考。

卖家们的另一些提问

Q：申诉入口被关闭的，该怎么申诉呢?

A：重复申诉或者情节严重的，Wish会直接关闭其申诉入口。没有申诉入口的一般就很难申诉回来了，不过向客服经理求助，再提交一些资料，或许还有一线生机。

Q：像延迟发货导致的封店，要从哪些方面申诉呢?

A：如大魔王邮件中的理由：旺季和货代使卖家不能提供更好的物流服务，最终导致了运输时间的延迟。而且，Wish经理表示，因为物流问题特别是Wish邮导致的封号很多可以申诉回来的。

Q：申诉表态时，必须要用Wish邮吗?

A：使用Wish邮的胜算更大一些，当然如果有时效更快的物流方式更好。官方地说，投其所好成功几率更高。

能够拿回账号十分不易，但卖家在开心的同时也要留心日后运营了。Wish在回复邮件中声明：卖家务必持续监控订单历史记录中的任何退款，因为任何进一步的违规行为都可能导致卖家账号永久停用。所以卖家接下来要做的，就是在因退款率高而触线之前，将退款率控制在安全范围内。 查看全部

 跨境电商成为关注热点了，尤其中国是世界制造中心，丰富产品线，低廉的价格的也有天然的优势，但是面对如此多产品，如何选择符合国外客户需求的产品就成难题了。

选品综述

从市场角色关系看，选品，即选品人员从供应市场中选择适合目标市场需求的产品。从这个角度看，选品人员必须一方面把握用户需求，另一方面，要从众多供应市场中选出质量丶价格和外观最符合目标市场需求的产品。成功的选品，最终实现供应商丶客户丶选品人员三者共赢的结果。此为选品价值之所在。

从用户需求的角度看，选品要满足用户对某种效用的需求，比如带来生活方便丶满足虚荣心丶消除痛苦等方面的心理或生理需求。

从产品的角度看，选出的产品，即在外观丶质量和价格等方面符合目标用户需求的产品。

由于需求和供应都处于不断变化之中，选品也是一个无休止的过程。

选品选型思路与方法

选型思路：网站定位->行业动态分析->区域需求分析->品相参考->产品开发与信息加工

在把握网站定位的前提下，研究需要开发产品所处行业的出口情况，获得对供需市场的整体认识;借助数据分析工具，进一步把握目标市场的消费规律，并选择正确的参考网站，最终结合供应商市场，进行有目的产品开发。

网站定位

网站定位，即网站的目标市场或目标消费群体，通过对网站整体定位的理解和把握，产品专员选择适合定位的品类进行研究分析。

中国制造产品的优劣势分析：

优点：成本低，更新快，种类多，国外需求量大

缺点：质量一般，缺少品牌，客户忠诚度低

因此，立足中国的跨国电商B2C站点，建立销售品牌更优于建立产品品牌。

A. 从品类结构(产品丶销售丶订单)看：

大类：分别为儿童用品丶摄像器材丶汽车配件丶手机周边丶服装服饰丶电脑周边丶电子丶美容保健丶家居园艺丶首饰手表丶办公用品丶体育用品丶玩具收藏品丶游戏配件

B.网站综合性定位对产品集成的要求(产品线的宽度和深度)：

B1.宽度方面：

充分研究该类别，拓展品类开发的维度，全面满足用户对该类别产品的不同方面的需求，拓宽了品类的宽度同时，也提升了品类的专业度。

开发产品时，应考虑该品类与其他品类之间的关联性，提高关联销售度和订单产品数。

B2.深度方面：

每个子类的产品数量要有规模，品相足够丰富;

产品有梯度(如高中低三个档次)，体现在品相丶价格等方面;

挖掘有品牌的产品进行合作，提高品类口碑和知名度;对目标市

场进行细分研究，开发针对每个目标市场的产品。


请区域化用户需求分析

结合网站定位，并借助第三方信息(研究报告丶行业展会等)及网络分析工具，明确自己所管理的品类的最优产品投放市场，进行区域化用户需求分析。

❶ 行业动态分析

从行业的角度研究品类，每个品类，都是建立在中国制造的产品面向国外出口的整个行业背景下。了解中国出口贸易中该品类的市场规模和国家分布，对于认识品类的运作空间和方向，有较大的指导意义。

目前，了解某个品类的出口贸易情况，主要有以下3种途径：

Ⅰ.第三方研究机构或贸易平台发布的行业或区域市场调查报告

第三方研究机构或贸易平台发布的行业或区域市场调查报告第三方研究机构或贸易平台具备独立的行业研究团队，这些机构具备全球化的研究视角和资源，因此，他们发布的研究报告，往往可以给我们带来较系统的行业信息。以下为目前公开发布的行业研究报告：

1.行业分析报告--中国制造网

http://www.made-in-china.com/c ... .html

2.行业视频教程--敦煌网

http://edu.dhgate.com/videos.php

3.环企网：外国人眼中的中国公司调查

http://www.gemag.com.cn/gemag/ ... 7.pdf

Ⅱ. 业展会

行业展会是行业中供应商为了展示新产品和技术丶拓展渠道丶促进销售丶传播品牌而进行的一种宣传活动。参加展会，可以获得行业最新动态和企业动向。

深圳会展中心展会排期

http://www.szcec.com/zgxgzx/zhpq/2011zlpq/

中国行业展会信息

http://www.31expo.com/

Ⅲ. 出口贸易公司或工厂

产品专员在开发产品时，需要与供应商进行直接的沟通。资质较老的供应商，对所在行业的出口情况和市场分布都很清楚，通过他们，产品专员可以获得较多有价值的市场信息。需要注意的是，产品专员需要先掌握了一定的行业知识后，再与供应商进行沟通，否则会容易被“忽悠”。

❷ 数据分析工具

电子商务是在信息技术化和互联网发展的背景下迅速兴起的行业，因此，懂得快速利用互联网获取有价值的商务信息是当今电子商务人士必须具备的生存技能。

数据驱动是指，通过对各个业务节点业务数据的提取丶分析及监控，让数据作为管理者决策丶员工执行的有效依据，作为业务运营中的一个统一尺度和标准。一切以数据说话，一切以结果说话，即是数据驱动在实际工作中应用的体现。

以数据来源看，数据分为外部数据和内部数据。外部数据是指企业以外的其他公司丶市场等产生的数据。内部数据是指企业内部经营过程中产生的数据信息。知己知彼，百战不殆，要想做出科学丶正确的决策，需要对内外部数据进行充分的调研和分析。

A1.外部数据分析

分析思路：灵活综合运用各个分析工具，全面掌握品类选型的数据依据。

组合方法：通过Google Trends工具分析品类的周期性特点，把握产品开发先机;借助KeywordSpy工具发现品类搜索热度和品类关键词，同时借助Alexa工具，选择出至少3家该品类中以该市场作为主要目标市场的竞争对手网站，作为对目标市场产品品相分析和选择的参考。

1.Google Trends

工具地址：http://www.google.com/trends

查询条件：关键词丶国家丶时间

举例:以关键词泳装Swimwear为例，选择国家分别为美国和澳大利亚，搜索结果如下：

在北半球的美国，5-7月为泳装搜索的高峰期，而在南半球的澳大利亚，9-1月为泳装高峰期。因此，对于美国市场的产品开发，我们要在3-4月就要完成，而对于澳大利亚市场的产品开发，则需要在8-9月内完成。如果不知道目标市场品类热度的周期规律，则必会错过市场高峰。

2.KeywordSpy

工具地址：http://www.keywordspy.com/

查询条件：关键词丶站点丶国家

举例：以swimwear为例，选择美国为分析市场，查询条件选择Keywords，

搜索结果如下：

在美国市场，Swimwear月搜索量达到约274万次，市场热度较高。与Swimwear相关的热门关键词有：

搜索量最大的几个关键词是泳装的主关键词，如Swimwear，Swim wear，Swimsuit，Bathing Suit等，而其他关键词可以作为长尾关键词。这些关键词用于产品搜索丶产品信息加工中的命名及描述中，会大大提升SEO的优化水平。

3.Alexa网站目标市场及分布

工具地址：http://alexa.chinaz.com/

举例：以www.landsend.com为例，

在查询结果页面，我们重点关注该landsend.com这个网站的日均ip流量(代表网站的整体知名度)及该网站在各个地区的排名(代表网站在各个地区的知名度)：

在查询结果页面，我们重点关注该landsend.com这个网站的日均ip流量(代表网站的整体知名度)及该网站在各个地区的排名(代表网站在各个地区的知名度)：

我们可以得出结论：www.landsend.com这个网站以美国为主要目标市场，且在美国有较高知名度。结合KeywordSpy工具的分析，我们可以确定：www.landsend.com可以作为我们在美国乃至北美市场的泳装类别的参考网站，用于研究适合美国市场的泳装产品的品相及价格。

A2. 内部数据分析

分析思路：内部数据是已上架的产品产生的销售信息，是我们作为选品成功与否的验证，也可用于以后选品方向的指导。

GA工具地址：http://www.google.com/analytics/

通过GA分析工具获得对已上架产品的销售信息(流量丶转化率丶跳出率丶客单价等)，分析哪些产品销售好，整体动销率如何…，从选品成功和失败的产品中逐步积累选品经验，结合外部数据，一步步成为选品高手。

利用关键词和品相，确定产品主体和供应商，以最终的产品满足和引导客户需求，同时实现个人价值和企业价值。

以上方法不光只是理论，非常有价值的,希望以上分享对大家跨境电商有点帮助。 查看全部

女士眼镜综述






猫眼太阳镜

猫眼太阳镜无疑是本季最流行的眼镜款式，彰显女性柔美气质，同时也顺应了"我最摇摆"主题，深得人心。




装饰性的翼梢和上梁是冬季新款眼镜的重点元素，让它们看起来更像是一件装饰性单品，而非功能型单品。

都市街头防护镜

未来主义味道的墨镜在2016-2017秋冬再度流行，打造出纯粹主义和都市街头风造型。






护目镜一样的镜片和纯黑色组合打造出无所畏惧的形象。Balenciaga呈现的富有活力的眼镜锁链作为眼镜的附属配饰，有望对接下来几季的眼镜设计产生重要影响。

飞行员眼镜






飞行员眼镜依旧颇受欢迎，新型的冬季款式呈现出更加精致，复古的廓形。金属丝镜框和着色的镜片颇具商业吸引力，而新型的中梁细节颇具都市味道。

圆形眼镜






圆形的光学眼镜和太阳眼镜打造出精致的廓形，带有未来主义味道。尺寸上大小不一，从Giorgio Armani呈现的小圆形的眼镜到House of Holland呈现的大号的、无框的款式，装饰是简约风格的，镜框和镜片都透露出暗黑的、严肃的气质。

折中主义方形






方形款式在上季Gucci发布会上崭露头角，本季依旧十分流行，不仅出现在光学眼镜中，太阳眼镜也打造出这样的廓形。媚俗的细节和材质是重点，彰显趣味感和折中主义味道。

宝石镶嵌边框






顺应"我最摇摆"和"54俱乐部"主题趋势，饰以珠宝装饰的眼镜在本季的发布会十分普遍。

珠宝镶嵌的猫眼形状眼镜、亮片轮廓和闪耀的眼镜链都打造出光彩夺目而富有趣味感的冬日造型。

男士眼镜综述






未来感






圆形金属丝边框






圆形镜片款式本季继续流行，圆形金属丝边框让经典的90年代形状焕然一新。

精致的细金属边框彰显John Lennon味道，采用橙色、蓝色和玫瑰金色表面处理，具有商业魅力。

厚方形边框
方形边框依旧是重要的造型，在略圆的形状中，粗厚的大号廓形打造出适合人圆脸的异乎寻常的造型。




从厚的像小昆虫一样的设计到精装的半框款式，这种厚厚的方形镜框都颇具材料和色彩趣味感。金属和亚克力材料非常适合打造出这种醒目的个性化造型。

金属丝中梁

本季圆形和方形款式是男士眼镜的重点。金属丝中梁打破了亚克力框丝，给老花镜和太阳镜增添了细节感。






金属色的上梁可以采用简单的结构，也可以采用当代感的结构，让佩戴者的眉毛造型更加醒目。

经典飞行员式眼镜

金属丝飞行员镜框在发布会大放异彩。简单的光学镜片和模糊镜片太阳镜是这种商业化造型的理想廓形选择。






金属色和抛光镜框材料让这种简单的设计更加富有魅力。新款包括Armani的零度镜片和3.1 Phillip Lim夸张的大号款式。

复古光学镜片






70年代元素在米兰和伦敦发布会上备受瞩目，给男士眼镜形状带来灵感。厚厚的光学镜框适合打造这种造型，圆形的、半圆形和方形款式带来复古感。经典的龟甲纹和哑光表面致敬复古美感。

柔和有色镜片






柔和的有色镜片给塑料有框太阳镜带来细腻的表面效果。烟棕色和灰蓝色镜片呈现出精致的不透明感，适用于哑光和金属光泽的飞行员眼镜和方形款式。

流动感金属边框






光泽感的金属框架和流动性的金色、银色和玫瑰金色的镜片采用亚力克和金属表面处理后，熠熠生辉。

零度的镜片让经典的凸面形状焕然一新。对于柔和的有色反光镜片，通常采用圆形和方形的镜框设计。

晶莹剔透的镜框

清晰的塑料光学眼镜和太阳镜继续在伦敦、米兰、巴黎和纽约发布会上大放异彩。






圆形和方形款式采用透明的处理，打造出精致的外观。Tod's和Max n' Chester呈现的香烟色镜框让老花镜式的结构呈现出原始复古的味道。

红色

红色是发布会上的重点色彩，适合于男士眼镜。光泽感的亚克力和哑光金属镜框采用了这种新奇夺目的色彩。






清晰的光学镜片和太阳镜展现了这种色彩的百搭型。Gucci和Helen Anthony分别采用方形和椭圆形的造型，呈现出表面趣味感。 查看全部

亚马逊后台简介
1：介绍“INVENTORY”，主要是查看库存，以及添加产品，有单个添加产品“Add a Product”,还有批量添加“Add Products via Upload”，如果有的产品做了FBA ，可以点击“Manage FBA Inventory”，查看FBA 的库存。




2：这个“ORDERS”，主要是订单的处理，查看订单点击“Manage Orders”，可以看到订单详情，订单多的情况下，可以下载订单详情，点击“Orders Reports”进行下载，“Manage Returns ”是查看订单退货情况。




2.1批量下载订单
选择“orders”下的“Order reports”，




出现如下图界面，




然后选择了 unshipped orders之后点击 request report 会生成你欧洲站所有未发货的订单




等待然后下载模板，出现“Download”按钮时，即可点击下载，




下载之后的文档是TXT文档，你选择打开方式用EXCEL打开就直接看到订单内容了。
3：“ADVERTISING”主要是对我们的产品在亚马逊上做促销，比如降价活动等等。可以让我们的产品更好的销售。




4：“REPORTS”是关于一些报告，有支付报告，商业报告等等，可以点击下载看看。




5：“PERFORMANCE”要每天查看一下，重点看的有“Feedback”、“A-to-Z Guarantee Claims”、“Performance Notifications”,主要是评论，投诉和通知。




6：在后台右上角有个”Messages”，是查看买家发来的邮件。再往右点是”Help”，这个事帮助页面，当有什么问题，可以联系亚马逊客服。再往右是“setting”，是关于一些账户信息，运费设置等信息。






二：亚马逊注意事项

1：账户关联

两个不同的账户不要再同台电脑上登陆，这样很有可能产生关联，一旦一个账号被关闭后，另个产品也会受到影响，所以在账户登陆的时候要注意。对于新账户，我们都是远程登录界面的，坚决不能再本地登录，一旦在本地登录就会产生账户关联的。远程桌面登录方式在“开始”菜单下的“运行”，点击“运行”后出现的对话框，我们输入“mstsc”，如图：




确定即可，随即跳出来的对话框，我们输入要远程的计算机地址，在对其进行连接，如图：




也可在“开始”菜单下的搜索文件中输入“cmd”,如图：




“enter”之后进入了“命令指示符”，再在“命令指示符”中键入“mstsc”,如图：




也会跳转到如下页面，输入要远程的计算机地址，在对其进行连接




2：侵权问题

侵权的话很可能导致账号被暂停销售权，暂时遇到的侵权问题主要是品牌侵权，所以在上传产品的时候，要仔细核对产品信息，确保产品名称和描述等信息不包括品牌等关键词，对于品牌第一次侵权，亚马逊或品牌持有人都会发封邮件给你，可能会出现在“Messages””和“performance Notifications””，所以每天都要注意查看邮件和通知，第一次侵权，会对你进行警告，如若第二次，一旦品牌持有者对你进行投诉，你的账号就有危险。一旦接到品牌投诉后，你必须发邮件给品牌持有者，和他交流，希望他能撤销投诉。

3：账户健康状态

我们的账户健康有三个指标，分别是“Good”、“Fair”和“Poor”。

查看账户健康状态，可以在后台首页的“Account Health”中查看，如图。点击“Account Health”










账户健康状态的评分标准是按照上图中五个信息来进行评分的，分别是A-to-z投诉率和差评率，取消订单率，发货延迟率，政策警告和回复买家信息。在下面有这些率的最高限制，我们不能超过这些限制，一旦账户健康不达标，也及有可能暂停我们的账户。一旦出现A-to-z投诉或者差评，需马上联系买家，协商沟通移除差评以及撤销A-to-z。

4：邮件回复

对于买家发来的邮件，我们必须在24小时内进行回复，无论休息还是节假日，一旦超出24小时，就会影响到我们的健康指标。在后台首页左边可以详细看到，有哪些邮件没回，有哪些是超过24小时还没回的。







5：个别产品类别申请

这个步骤针对欧洲账户。

有些产品类别是需要我们去申请才能在亚马逊上销售的，例如jewelry，beauty等等，对于这些类别的申请，需要在帮助页面去完成。点击“help”，出现如下页面：







然后我们再左边点击”Manage Inventory”按钮，出现下拉框，然后点击”Getting Started”按钮，跳转到如下图的页面上。







再点击第一个按钮，又跳转到另个页面，如下图：







6：联系亚马逊

同样是在帮助页面下，点击“help”出现如下页面：













这里有不同方向的问题，如果你是想问库存问题就选择“Inventory”进行提问。不同的问题选择不同的方向提问。一般都选择发邮件提问，提问好后，你的问题会出现刚刚那个页面的右边，如图：







一般亚马逊会在24hrs内回复你，到时候你可以点击你的问题查看亚马逊的回答。

三：产品上传

1：单个上传产品

a : 上传不是变体产品

拿首饰为例，上传产品之前，我们需准备好产品信息，例如产品名字，描述等等。然后在亚马逊后台点击“INVENTORY”下的“Add a Product”,如图所示：













跳转到如下页面，然后选择你所添加产品的类别。







选择好后，点击添加，跳转到如下页面，填些这些信息，又“*”标志的是必须要填些的。然而SKU虽然不是必须填的，如果不同，系统就会自动生成SKU，所以我们最好设计一个SKU，以便了解产品。一些不打“*”的信息，如果想填些，都可以填上。

信息主要包括名称，价格，SKU，UPC，描述，关键词等。





对于没有变体的产品，在这里我们就不做选择。





信息填些好后，我们先完成添加。

对于“image”的上传，在添加该产品时，图片我们先不做上传，等完成产品的添加后，再上传图片。

产品添加好后，出现在库存中，这是这个产品还没有图片信息，在这个产品SKU的左右有







b : 上传变体产品

解释下什么是变体：变体就是不同颜色，不同尺寸等，比如一件衣服，它有三个尺寸S,M,L，那他就有三个变体，那衣服本身是个父体，S,M,L这个三个尺寸分别的它的字体。再比如，一件衣服，有两种颜色，三个尺寸，那它就有六个变体。

我们拿衣服为例。

直接进入选择类别，





















这些信息填些好后，后边的信息跟之前不是变体一样，所有信息填些好后，同样图片现在不上传。完成这个产品，然后出现在我们的库存中，出现如下图的信息。这时候我们对每个子体进行图片的上传。







2：批量上传产品

批量上传产品的时候，你需要上传的产品是什么分类下的产品，然后在下面的网页下载所需要的分类模板，查看模板，在“INVENTORY”下点击“Add Products via Upload”，如图。











出现如下图页面，然后查看到你要上传产品的类别，点击旁边的“BTG”，然后就自动下载模板了。如图：






例如衣服模板，将模板下下来之后，里面有例子叫你怎么设置产品的属性，如下图所示








在模板下填些产品信息，前三行都是产品的属性，如图：

注: 每个产品的SKU以及UPC都不能一样，即便是一个产品的不同变体，变体都是有自己的UPC和SKU，不能和父的重复。






信息填写完后，一定要保存成文本文件(.txt 后缀名的)，如下图所示：






文件准备好后，再批量上传，选择库存下的通过上传添加产品，如下图：






选择好后，出现下面信息，这时应选择






这是在选择要上传的文本文件，点击upload now 。上传产品
















跳出如下图所示页面，这是只需填写SKU，价格和数量即可。






五： FBA操作流程

1. 流程

1.1：选择产品。

1.2：采购选好的产品。

1.3：在亚马逊后台添加产品。

1.4：整理采购的产品，点清数量已经检查质量。

1.5：将产品转换为fulfilled by amazon，产品属性就变味“inactive”，这样产品就不能销售。

1.6：创建一个shipment(创建一次即可，第一次做FBA创建下就行，主要就是填些一个从哪里发货的地址)。

1.7：在FBA库存下选中产品，发货至亚马逊仓库。

1.8：填些货物被发送的数量。

1.9：打印标签。

2.0：完成shipment的流程。

2.1：将打印好的标签贴在我们产品上，装箱，同时也要吧shipment name 和shipment ID 写在一张纸上或打印好的和产品一起放在箱子中。

2.2：寄货到亚马逊。

2.3：最后亚马逊后台产品激活，可以出售。

2. 欧洲运输国家设置

先对我们的后台进行设置，在“setting”里的“Fulfilment By Amazon”中进行设置，如图：






点击进去，将如下设置为“Enabled”






还有如下图，将其设置为“Enabled”






3. 转换listing属性为fulfilled by amazon

选择你要做FBA的产品，在右边“action”下拉列表下，选择“Change to Fulfilled by Amazon”










4. 创建shipment发货到亚马逊仓库

选择库存菜单下的“Manage FBA shipments ”如图所示：











在里面输入你要从哪里寄的地址。输入好后选择黄色按钮，回到建立shipment的页面，此时已经有地址存在，然后点击“GO”完成shipment的建立。






5. 贴标，装箱，发货

打开库存菜单下的FBA库存“Manage FBA Inventory”查看FBA 的库存，








选中已经做FBA的产品，打印出我们需要寄到亚马逊仓库的条形码。(也可在发送货物的时候打印，但是如果货物比较多，发的时候超过了一页，那是就要两页都打印，比较麻烦，一般选择这样提前打印比较准确无误)







点击黄色按钮打印，会自动下载了一个pdf的标签文件，打开后如图所示：








之后跳转到如下界面，这个市场国家需选择你要运往的国家，plan默认即可，选择continue继续。






跳转到如下界面，该界面就是需要我们填写我们货物要发到亚马逊仓库的数量，填写好后点击”continue”继续。













之后跳转的页面如下，该页面是需要我们创建一个shipment name，这样以便亚马逊更清楚的了解货物是从哪里寄来的，这里你可以自己输入name，也可默认，填些好后，我们点击“Approve shipment”。
















然后就等亚马逊收到我们的货点好入库，这样我们后台的产品也就会激活了。这样也就可以销售了，出单了我们也无需管理，发货什么的都是由亚马逊自己来负责。 查看全部

“爆款”一词来源于电商，是指那些销量特别大的某一个单品或一类商品，通过打造某一个明星商品获取流量，进而做下一步的购买转化。爆款运营能力决定了流量吸纳能力。

我们根据品类不同的贡献，建立了不同的角色模型，只有每个模型相互配合运作时，流量、转化率、利润率都不在话下，就此总结如下主要品类模型，还请各位看官笑纳

流量品类：

吸引顾客前来购物的品类

对销售量贡献巨大, 但通常情况下价格敏感度较高, 因此毛利偏低

通常情况下是高曝光率品类. 并可以通过其进一步促进其他品类的销售

旗舰品类：

零售商的标志,代表了零售商的品牌和形象

顾客将该零售商作为该品类的首选

贡献巨大的销售和利润

需要零售商长期持续的投入比其他品类更多的资源

利润品类：

相对于目标旗舰和吸引客流品类更低的价格敏感度

对吸引客流品类进行毛利上的补偿, 具有较高的利润率

大多数情况由零售商的已有客流来推动销售

高转化品类：

通常为利基市场,便利购买或需重复补充购买的品类

通常具有较高的利润率, 相对于目标旗舰和吸引客流品类更低的价格敏感度

大多数情况下由零售商的已有客流来推动销售

新兴潜力品类：

当前销售和利润不高, 但整体市场发展速度快

由已有客流来推动销售

需零售商针对其成长投入高于其销售贡献份额的资源进行培养，以促进其进一步发展 查看全部

1.商户是否需要当地语言的客服和操作?还是说官方提供問題客服和售后等?

【Linio:】Linio的当地有自己的客服团队，客服售后 都是由Linio处理，不需要商户直接参与。为了让商户使用后台更加便利，Linio操作后台是英语的，但上传的SKU 需要用西语

2.LINO有没要求公司名字含有的产品名字必须跟所售产品一样或者相关?客户会很关注这个么?比如公司名字含有石材产5品的，去注册卖别的跟石材不相干的产品可以么?

【Linio:】我们审核商户的信息，会核查公司的经营范围，只要经营范围符合要求即可入驻

4.我等邮件等了一个多月了，也没见回复我，是不是说通过不了了。

【Linio:】请在未收到招商经理的任何回复时，及时直接联系招商经理

5.上架后台系统是显示中文的还是英文的?

【Linio:】后台显示是英文，但是上传SKU，需要用西语

6.返回货款是以什么币种结算?

【Linio:】Linio 结汇是直接兑换美金支付

7.网站规定一个供应商可以上几类产品?还是没有分类规定，什么都可以上?

【Linio:】可以上传全品类

8.是给每个供应商各自独立的网页平台，还是供应商所上的产品，分类显示在网站的分类产品上?

【Linio:】Linio的产品显示，以listing 为主，店铺的概念不强

9.注册商标类产品(品牌产品)，是否都要提供商标注册证书和厂家的经销授权书?

【Linio:】如果是国际品牌，我们则需要品牌授权书;若是OEM的品牌，我们则不需要

10.没有LOGO 标记的产品，是否也要提供厂家的经销授权?

【Linio:】 不需要

11.LINIO 给客户退货的标准是什么?是无条件退货还是有条件退货?

【Linio:】Linio实行的是14天无理由退换货，Linio local 有专业的QC团队，客户会把货物退回到Linio的指定仓库，经过QC 检测后，如没有品质问题，Linio会在线下实体店自行消化，不会扣商户货款; 若经过QC 检测有品质问题，我们将会根据商户的意愿，安排直接报废，或者直接退回商户，如需要退回，商户需要提供DHL的账户，Linio统一安排DHL 退货

12.供应商要配备专业的24小时外语客服吗?还是LINIO 有专人做客服，有问题了转给相应的供货商解答?

【Linio:】不需要，客服由Linio local团队处理，不需要商户直接对口，若有特殊问题，Linio会联系商户辅助处理

13.卖家中心操作指南里面没有关于订单交付的内容，请问要到哪里查找相关内容呢?

【Linio:】 所有信息已经包含在了操作指南，请重新仔细反复慎重阅读操作指南

13.卖家中心操作指南里面没有关于拉丁美洲对手机频制，请问要到哪里呢?

【Linio:】 所有信息已经包含在了操作指南，请重新仔细反复慎重阅读操作指南

14.平台主要经营的是什么产品，为什么家具装饰类会不符合你们的平台。

【Linio:】3C，fashion，home and living, health and beauty, sports 等都是Linio主要品类

15.入驻申请表填写提交10天了，目前没有回复

【Linio:】请重新填写入驻申请表，并且直接联系招商经理

18.入驻条件及平台佣金比率?

【Linio:】入驻条件：企业，payoneer, B2C经验

Linio 暂时不收取任何入住费用和月租，Linio只收取平台佣金：按照品类不同，佣金比例不同






20.我之前在后台上在描述里添加图片是能显示出来的，但是通过审核后有些SKU里的图片前台都没有显示出来，这是怎么回事呢?

【Linio:】可能是你的网络问题，请联系你的商户尽力处理!

21.我看见前台有些商户的图片也不全是白底的，但是也能通过审核，培训的时候不是说主图一定要用白底吗?

【Linio:】主图必须要白底无水印!

22.没有看到珠宝类目的佣金收费?是什么情况

【Linio:】Linio禁止卖真金白银，如有普发广告通饰品，都归属于fashion 品类，佣金请参考上面列出的表格，

23.Linio会不会像ebay一样关联电脑和网络?申请的时候如果在不同的电脑或者不同的网络下操作对审核有没有影响?

【Linio:】Linio暂时无关联性

24.平台对商家有什么考核吗?有暂扣打款或者关闭店铺等等的惩罚吗?

【Linio:】Linio会对商户的店铺日常状态，包括发货准时，取消订单，退货等进行考核，关于暂扣打款和关店惩罚，请参考如下：

1. Linio 上传SKU的定价，请用当地币种定价，切勿用美金报价，Linio的墨西哥，智利，秘鲁，哥伦比亚 四个站点每个站点的汇率都是不一样的，请在汇率换算的时候非常小心!!!不要混淆汇率，汇率差很大，如有因为错误价格而导致的恶意订单，那么只能强制发货，或者永久性封店

2. Linio 要求所有卖家如果用邮政发货，那么邮政小包必须要真实挂号，不能虚假挂号，不能用平邮，否则暂扣打款

3. Linio 禁止卖假货，一旦发现卖假货，直接强制关店，冻结款项


25.结算周期是多长?

【Linio:】Linio 回款是以shipped date 之后的两周结款，每个月付两次，备注shipped date的意思是指物流信息上网的时间 查看全部

我看Linio上的产品评价都比较少，我们需不需要催评啊?

- (Linio) 平台对国际卖家的评论功能还没有完全开放，暂时不需要催评，待站内信开通后会实施。

是不是都要跟踪号，发平邮可以吗?

- (Linio) 平台要求卖家要发出的包裹一定要挂号

批量上传的时候Product Description 和Short Description需要先转为代码吗，LAZADA 是需要的，Linio需要吗

- (Linio) 需要

批量上传的时候不是必填项可以不填的吗，还是说每个空格都得填写才能成功的生成文档批量上传

-(Linio)可以只填必填项，但是建议大家能填写的信息尽量填写，这样消费者搜索关键字的时候能更容易匹配到

Linio现在是单个颜色单个SKU，有组合颜色这个做法吗?或者说后台会自动帮我们组合呢

-(Linio) 目前只有size能做变量，color还不能做变量，后台不会自动匹配，所以命名规则中有color的要求

Product Description可以不用西语吗，或者直接不要文字介绍，都是图片的可以吗

-(Linio) Sku Name + short description 一定要西语描述， 长描述没有硬性规定，不可以只有图片。需要有文字。

如果订单是客户自己不想买而取消的，算在2%取消率里面吗?

-(Linio) 假如你正常发货后消费者自主取消的订单不会增加取消率

发货不一定要invoice吧?

-(Linio) yes

如果跟踪信息显示签收了，但是客人收没有收到包裹。这种情况该如何处理?会算是seller的过错吗?

-(Linio) 显示签收且不为空包不会追究商户的责任

另外客人收到坏货或者错货的话，linio应该会做出怎么样的处理?退款?客人以不满意为由提出来的退款要求的话，linio是否需要客人提供图片呢?

-(Linio)前两种情况我们会退货退款处理，第三种情况，我们会正常付款给seller，货会被linio线下零售店消化

为什么后台的descripcion 那里显示正常，前台的descripcion 却显示的乱七八糟，你们在编辑descripcion 上是有什么字体要求还是什么吗?

-(Linio) 没有字体要求，请把具体例子提供一下

对产品的上货要求，关于图片这块，主图必须是白底的， 那主图以外的图片没有白底要求?

-(Linio)无水印，像素要求200x200到2000x2000

无水印图片，盗图怎么办?

-(Linio)如果图片申请了国际专利，那么盗图可以在Linio申诉，否则无效

收款是平台货币吗?还是美金?

-(Linio)我们每个站点都是以当地币种为准，所以大家在上传SKU报价时，需要注意换算币种。Linio结款是ongoing美金，用实时汇率

标题命名一定要按照视频的格式填写吗?

-(Linio)是的，需要符合我们的content guide line

每个国家的批量上传产品的模板一样吗? 假如做好了墨西哥的产品模板，可不可以只修改brand、价格就可以上传至其他国家?

-(Linio)上传到其他站点，需要在相应站点重新下载批量表格，之后可以将MX站点的SKU信息复制粘贴到下载好的表格，注意，我们需要修改brand,品类以及价格

DTS 2天时间， 之后还有7天时间的上网时间，最长一共9天对吗?

-(Linio) Linio现在新规则是DTS7天，我们需要在7天内上传有效tracking No.,如果7天后，上传的tracking No. 的追踪信息没有上网，那么订单会有取消的风险

关于各个站点OEM品牌的写法，我看到群里有给个图片，但还是有疑问，以智利站为例，OEM的品牌是选哪个? 第一个大写的 GENERIC 本身不是一个品牌吗?






(Linio)请参考如下图片：






请问单个上传产品Product Pricing 里面的EAN/UPC/ISBN 如何填写?EA / UPC / ISBN*

-(Linio) 商户经理会帮大家申请一个Linio专用的UPC，在没有申请之前，需要用你们的SKU代替

品牌备案怎么操作?有品牌跟没有品牌区别是什么?

-(Linio) 如果是OEM的品牌，那么直接通知商户经理申请就可以了，如果是国际品牌，那么需要提交授权书

每个站点后台都有一个佣金比例，而且不同。那是以操作指南上的为准 还是各站点为准?

-(Linio) 以操作指南为准，现在在调佣金的过渡期 查看全部

 美国流量最大购物网站排行TOP10，以流量，网页浏览量等为衡量标准在实体店日益不景气的今天，网购的普遍性在全世界范围内都在提升，网店也好，平台也好，其发展背后虽然存在诸多问题，但丝毫影响不了一派大好之势，传统贸易也都在技术进步的时代下寻求转型。

据统计，全球范围内的零售电商销售额将会从2014年的1.33万亿美元到2020年的4万亿美元。

但各种shopping sites规模有大小，实力有强弱，小编根据Alexa网站排名结果为大家整理出了一份在美国排名top10的购物网站列表。(Alexa以流量，网页浏览量等为衡量标准，在全球范围整理出top500的网站，而以下为其中在美国最受欢的top网站)。

NO.10 Etsy

Alexa排名结果上占第207位

Etsy，2005年建立于纽约，出售各种手工艺产品，古董等独特商品。产品范围涵盖广泛，包括艺术品，摄影，服装，珠宝，食品，卫浴和美容产品等。销售市场主要为美国，但同时也是一个全球范围贸易的平台。

据Etsy平台上的卖家称，该平台利润很可观，但规则也相当严格。

NO.9，Flipkart

Alexa排名结果第155位

关于Flipkart，中文网站上其实也能搜到不少信息，它是印度最大的零售商，作为阿里进入印度市场的试金石，曾几次受到马爸爸的投资。也许是有了后台撑腰，在亚马逊的强大压力下居然也茁壮成长起来了。

NO.8阿里国际站Alibaba.com

Alexa排名结果第155位

毫无疑问，Alibaba.com是世界上最大的，针对小型企业的B2B电商平台。而马爸爸与美国新任总统特朗普的会面上，并自信放话“在美国社会新增100万个就业机会”，无不让人遐想阿里公司在美国的光明前景。

NO.7 Best Buy

Alexa排名结果第119位

百思买是一家美国跨国公司，可以说是全球最大的家电零售企业。 网站上销售的热门品牌包括苹果，三星，索尼，微软，英特尔，佳能，惠普等。自成立以来，BestBuy.com继续占据百思买公司收入增长的大部分。

NO.6Wal-Mart

Alexa排名结果第100位

根据2016年“财富”全球500强榜单，沃尔玛是全球盈利最大的公司，在28个国家经营跨国零售连锁店，同时也是美国最大的折扣店。2007年， 在亚马逊的压力下，走上了电商之路，两巨头剧烈厮杀从此开始。2014年推出了针对购物者的个性化主页。为进一步与亚马逊prime竞争，沃尔玛最近宣布，它将针对某些流行产品提供免费的2-day shipping，没有会员限制哦。

NO.5速卖通AliExpress

Alexa排名结果第50位

怎么说呢，我天朝企业在业界500强内能排名到前50，可以说它是一个“争气的中国平台”啦。

速卖通自2010年推出以来，尽管质疑声不少，但这个国际版"淘宝"的进步也是有目共睹。从近几年Alexa排名就可略知端倪：2013年，全球网站alexa排名107，2014年，居Alexa排名76位到目前的第50位。与阿里国际站不同，B2c的模式更适合小型零售。速卖通的野心旨在全球，阿里集团的努力虽得到验证，但未来仍有长路要走。

NO.4 eBay

Alexa排名结果第26位

1995年成立于加利福尼亚的eBay，作为行业里面资历最老的电商鼻祖，其运营和管理模式倒是给后来者启发不少。网站拍卖模式这种特色貌似还没有人能超越，比较有影响力的是该网站曾经以1.68亿美元出售过一艘游艇。但仍不敌后来者Amazon~

NO.3 Taobao.com

Alexa排名结果第13位

如果以流量总数来看，中国人口第一大国的的因素应该占很重要一部分，淘宝以国内“绝对老大”的地位，这个排名就不足为奇了。下同天猫。

NO.2 Tmall.com

Alexa排名结果第10位

NO.1，Amazon

Alexa排名结果第8位

终于，轮到了“一哥”，毫无疑问，当之无愧的NO.1了。

近期发布的财报数据都充满了霸气：第四季度净利润为7.49亿美元，较上年同期的4.82亿美元增长55%;净销售额为437.41亿美元。整个2016财年，亚马逊的净利润为24亿美元。

第四季度来自北美地区电子产品和其它日用商品的销售额为215.90亿美元，比上年同期的173.25亿美元增长25%。 查看全部

 2月14日作为西方情人节，历来是跨境电商行业最喜欢的促销契机。无论是“黑色星期五”、“网购星期一”，还是圣诞节、新年等等，各家跨境电商都会想方设法在线上推出各种促销活动。

我们跨境卖家想要在情人节赚钱爆单，独特的营销手段策略是必不可少的，小美来给大家支支招。

1、 “情人节”关键词营造突出节日气氛

跨境卖家可以在产品标题和描述中，添加“情人节”关键词，配合温馨浪漫的情人节图片营造气氛，以烘托节日气氛，刺激买家下单。

特别是一下这些类型的产品：

1)情人节的服饰，情趣内衣、情侣装等，特别是红色、粉色或是印有心形的连衣裙、女包、鞋帽、紧身衣(tights)等;

2)情人节布置用品，如蜡烛、泡泡浴(bubble baths)和香皂;

3)香水、化妆品;

4)珠宝、饰品;

5)热门电子产品，如耳机、智能手机、手表和平板;

6)成人情趣用品;

7)带有浪漫色彩的音乐周边用品。

2、“情人节”页面专题活动与个性搜索专栏

1)如果仅仅将产品标题和页面描述打上“情人节”标语，那只是营销策略的开头第一步。

建议卖家朋友们在店铺设置一个“情人节”专题活动，便于买家避开眼花缭乱的礼品页面，进行更高效精准的下单购物，这样也有利于提高产品的转化率，提升产品竞争力。

2)根据用户搜索习惯设置不同类型的个性专栏，便于用户搜索，提高用户留存与转化率。

Valentines gifts meaningful(有意义的情人节礼物)

Valentines gifts sweet(甜蜜的情人节礼物)

Valentines gifts unique(独特的情人节礼物)

Valentines gifts cute(可爱的情人节礼物)

Valentines gifts geeky(呆萌的情人节礼物)

3、“情人节”专属包装和加急物流服务

情人节的营销活动，必然还少不了精美的包装，特快物流服务。

根据产品毛利来衡量，高利润值的产品尽量选择比较靠谱的国际快递，确保上网信息快，妥投时效快，提升用户下单信心。

比如，传统的四大商业快递巨头——DHL、TNT、UPS和联邦。这些国际快递商通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验，最快可在48小时内到达。

4、邮件问候，用“情人节”专题活动唤醒用户

前期的关键词与专题活动页面都已经准备就绪，跨境卖家们不妨利用邮件营销手段，在邮件中配上诱人的专题活动页面刺激用户访问下单。

5、借助视频网站、社交网站引流

Youtobe作为世界上最大的视频网站，每个月的访问量高达近20亿次。Youtobe是很多外贸电商的社交流量来源之一，而且潜力非常的大，这已经不再是个秘密。

一个视频做得是否吸引人，与视频的标签和Title，视频的内置字幕，注释放置在视频内的位置需要比较精确和合理。

特别要注意每个视频的前15 秒，此时观看者放弃观看的可能性最高，所以尽量前面的15秒要一些动画或者爆品出现来吸引眼球。 查看全部

 国家贸易发展到今天，已经不仅仅是简单的价格竞争，尤其是一些复杂的产品，更多的是专业性，质量，服务的竞争，规格到底，就是解决方案的竞争！ 

从这方面分类，供应商大体可以分为两类：

1.不会提供任何的SOLUTION，需要客户把所有问题都解决明白，只提供最终答复！

2.提供全面的SOLUTION，把客户的问题了解清楚，主动去为客户寻求解决方法，提供对应的解决方案！

第一类供应商，就是我们常见的那种非要问清楚客户的所有细节才给报价的那种！要知道，很多客户是中间商，他们未必拿到了详细的信息，你问他他们也不知道；还有一些是初入行业的新手，觉得这个行业不错，想要投资，但是不知道自己的钱够买一个什么样的设备，自己的厂房放得下什么样的设备，你问他们，他们根本没法回答你！

面对这种客户，第二类供应商就非常占优势，我们根据经验，为客户推荐一套设备，告诉他价格，尺寸，产量，运行的各种条件，然后后面注明我们还有低配置低价格的产品，也有高配置高价格的产品，不知道您想要一个多大产量的？或者说，您能否告诉我您的大体预算和厂房面积，我让我们的专业工程师，为您量身打造！

这就是提供solution，很多人说了，我们问他产量，也是根据他的产量来提供solution啊。

我想说的是，产量，在你看来是一个简单参数，可能对于客户就是一个未知数，是一个问题，我们问他产量多少，实际上是把问题抛给了他，但是他一定知道自己有多少钱，有多大地方，这是已知条件，根据他的已知条件，按照我们的经验，解决他的疑问，这才是solution！ 

再退一步说，可能客户很有钱， 但是不知道自己该拿出多少钱投资，也有厂房，但是不知道该分多大地方到这个新投资，那么问他预算也成了给他制造问题，所以我们才需要推荐，我给你推荐一套比较普通的，价格普通，产量普通，品质普通，先让你对这个投资额有一定的了解，在此基础上，询问一些问题，客户才会觉得沟通顺畅，无障碍！ 

就如同开头我说的这个客户，在这个阶段，他收到了众多的报价，配置单，单单凭他自己的理解已经无法解决这个问题，也就是说，既想接受低价，又怕质量不好，想接受高价，又找不到充足理由，那么我们需要给他一个solution。一个更加清晰，更加具体，完善的报价单，去支撑我们的价格，彰显我们的专业！

谈判过程中，我喜欢”找事“，我喜欢把客户的问题变成自己的问题，我一直努力给客户一个感觉，我不是卖给你设备的，我是卖给你整体解决方案的！

就如同装修，很多人喜欢自己设计，然后找个施工队，按照自己的理念做出来就行了；

还有更多的人，根本不知道想要个什么风格，或者没有实力，也没有精力自己来设计，于是交给装修公司，告诉他们自己的大体预算，模糊想象，做出设计图，不断地调整，修改，完善，直至施工。这就是解决方案！

包括后期，合作之后，我也乐于把客户的问题变成自己的问题，我会尽量给客户想到过程中的所有可能发生的问题，并且做出预案，当然这些预案不能给我带来额外的成本，如果实在是有成本问题，我就会找客户协商，让客户决定！这样，再出现问题，我可以毫不愧疚的说，这个，真的与我无关！

还有一些说法，例如，我们对客户的每一次妥协都会成为下一次合作的标准，我想说，你是死的吗？有些话你不会说吗？你妥协的时候不会告诉客户，这次真的是特例吗？不会告诉客户我们真的是尽了最大努力，调动了所有的条件才能做到吗？不会告诉客户，我们把您当vip乐于为您提供解决方案，但是真的比较为难，下不为例行吗？

我们有张嘴不光是为了吃的！

再退一万步说，客户不逼你你就不知道自己的能量有多大，例如交货期，一直是按照50天交货，结果客户逼你，你去逼工厂，发现，30天交货都绰绰有余，甚至20天都没问题，这不就成了以后我们的优势了吗？

所以，作为出口商，我们要时时刻刻记着，我们是solution provider，并不是简单的seller或者supplier，既然是solution provider，就不应该嫌麻烦，图省事，怕这怕那。

客户的粘性，出了会说之外，还要会真刀真枪真功夫，很多时候，妥协出来的结果，是一些别人做不到的特殊福利，小成本换来长远客户，你还在犹豫吗？ 查看全部

 “2016年，做俄罗斯市场的中国电商企业，有6-7家都倒闭了。”白鲸社区记者在采访《俄罗斯新税务条例》对针对俄罗斯市场的中国跨境电商企业有何影响时，有位受访者突然扔下这一“重磅炸弹”。

说是“重磅炸弹”，一点也不为过。俄罗斯被誉为跨境电商潜力最大的市场，且牢牢占据了中国跨境电商交易的头把交椅。在2016年俄罗斯消费者网购市场总量达4050亿卢布中，其中51.1%用于采购中国商品。以订单数量来算，跨境订单量的90%以上属于中国网店。

因此，大家看到了中国电商在俄罗斯是如何受热捧，却没想到中国的跨境电商企业在俄罗斯生存如此之难。据该受访者介绍，目前做俄罗斯市场的中国跨境电商企业，貌似已知的仅剩两家。

太过追求性价比

在俄罗斯最大的社交媒体VK上，以淘宝代购为主题的群组有数万个，依靠在中国的关系或自身的中文能力，专职为俄罗斯消费者提供淘宝代购服务。而这也正是当初BGlamor创始人李孔明选择俄罗斯的背景。

BGlamor是一家面向俄罗斯的C2C出口电商，目标用户为海外年轻女性，于2015年10月27日正式上线。在最初上线的四个月时间里，该平台就积累了45万海外用户，在俄罗斯、白俄、乌克兰等地的Google Play应用榜上免费APP排名TOP1。

另外，李孔明原是做游戏海外推广出身，在海外积累了很多用户资源和广告资源。就如俄罗斯市场，他也曾有十款游戏发行合作经验，因此，当地的广告平台、社交媒体资源都比较完善。

“如果产品质量不错，BGlamor凭借这些资源能大批量把商品推向国外。”他曾经表示。

或许正应了那句话，跨境电商的江湖，风云变幻。没想到，这样一家看似前程大好的企业，却悄无声息的于几个月之后彻底退出了俄罗斯市场。当然，导致其退出的原因有很多，而价格就是其中之一。

在初创之时，很多出口电商企业会选择靠性价比迅速铺开海外市场，比如速卖通、Wish等。而李孔明认为，BGlamor不一定需要打低价策略，而是保证质量，给用户找到实用和适合的选品。

因此，BGlamor在俄罗斯的客单价大概7-10美金，比速卖通在俄罗斯的客单价要高很多。

“俄罗斯用户对商品价格非常看重，追求极致性价比的东西，导致商品的客单价上不去。“李孔明对白鲸社区记者解释道。 每到大促，美国的交易额不会有大幅波动，但是俄罗斯的交易额往往能增长十倍。可见俄罗斯的消费者更看重性价比。当然，卢布的贬值以及俄罗斯经济的衰退，也是其国民爱购买更便宜商品的原因。

资本观望

折戟在俄罗斯，还有一家业界较为知名的跨境电商平台，Mobuy。其是俄罗斯第一家主打移动购物的跨境电商平台，于2015年12月在俄罗斯上线。为了更好的本地化，上线不到两月，其就与俄罗斯丝路公司完成合并。仅第一轮测试推广后，Mobuy就获得近10万的用户量，平均使用时长为8分钟，App次日留存率超过30%，收到货物消费者的好评率达到95%。

而形势一片大好的Mobuy，在2016年7月份，陷入“换人”风波，包括原CEO罗炜巍在内的原班人马，已全部退出，当时Mobuy也暂停运营。本以为其会选时机重新开放，没想到于2016年10月份彻底退出。

在当初Mobuy团队“大换血”的时候，业内人士就猜测，说其模式太重，没有新的资本融入导致资金链断裂。且俄罗斯流量获取成本过高，靠持续的烧钱换流量，根本无法为继。

关于这点，Surprise的创始人老罗也深有同感。Surprise也是一家在2015年4月份进入俄罗斯市场的跨境电商平台，又于2016年5月份，彻底放弃了该市场。

“当时国内的融资环境很好，那种情况是个人只要拿份计划书就能拿到投资，所以那时候做俄罗斯市场的，有6、7家公司都拿到了投资，但最终都没做起来。”老罗对白鲸社区记者说。

2015年被称为跨境电商爆发的元年。中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平表示， 这一年跨境电商正站在了资本市场的风口上。而在2015年中国跨境电商的进出口结构比例中，出口电商占比83.2%，进口电商占比16.8%。再加上政府大力支持出口电商，因此，当时的跨境出口电商想要拿到融资，很容易。

而到了2016年，获得融资的跨境电商平台无论在数量还是规模上都大幅度减少，有数据显示，平均每笔融资数量缩水接近五成。

“我们彻底放弃俄罗斯市场也是因为融资和团队的问题。资本之前看好俄罗斯市场是速卖通在那边做得好，但国内其它电商平台并没有他们那样的积累和资本，所以目前对于俄罗斯市场，大部分资本方都是观望，出手的很少。”李孔明说道。

政策打压

俄罗斯是一个高度复杂的市场，其复杂的经营环境对跨境电商而言也是一个巨大的挑战。2016年年初，俄罗斯电商零售商一直要求政府保护国内卖家，限制中国竞争对手的扩张，称这些中国零售商既不向联邦政府纳税，又不断通过低价抢占俄罗斯市场。

俄罗斯政府规定从2017年1月1日开始，境外购物网站发往俄罗斯的包裹需要向海关部门提供收货人护照复印件。另外，俄海关还提议将个人网购商品进口免税额由每月的1000欧元降至22欧元，每个买家还要提供自己的护照号供海关检查免税额度是否超标。

正因为这些措施，速卖通被迫停止使用SPSR发送对俄快递。

所谓屋漏偏逢连夜雨，是祸要来必一双。从2017年1月1日起，俄罗斯新税务条例生效，规定通过互联网向俄罗斯居民提供服务的外国IT公司需提交在俄罗斯境内的销售信息，并缴纳18%的增值税。

如果该新税务条例顺利实行，那在俄罗斯的中国企业，尤其是跨境电商企业，就需要做好相应的心理准备，毕竟18%的增值税不是个小数目。而白鲸社区记者也采访了目前俄罗斯幸存的中国企业之一Tobox，其创始人冯霖表示，新税务条例对他们没有影响，因为Tobox是本地的电商，一直就是按照俄罗斯税法交税。

不过老罗表示，如果Surprise没有退出俄罗斯市场，对他们的影响则会非常大。不过他也正是意识到了俄罗斯政府对于跨境电商的态度，才下定决心退出。

“举个例子，你就看海外的平台在中国有做成功的吗?其实像海外的购物平台、大型商超在中国做起来的概率会很低。同样的道理，中国的购物平台到俄罗斯做起来的概率很低，速卖通能做起来是因为它有淘宝做强大的内盾和财力支持，至于别的企业，肯定比不过俄罗斯本地人做的平台。”老罗解释说。

其实除了这些问题，在俄罗斯做跨境电商还有很多“硬伤”，比如物流不发达、支付不方便等。我们不能否认俄罗斯电商市场的潜力和吸引力，但如何避免死于俄罗斯，是幸存在俄罗斯的企业，和想在那里创业的企业，应该思考的。 查看全部

 
  春节是中国人最重要的节日，辞旧迎新是这个节日最浓厚的文化基调，置办年货在几千年的历史发展中成为中国人迎接新年的重要习俗。随着中国对外交流的不断开放，中国人的消费也在不断升级，在购买年货上有了更多的选择，洋年货迎来步入中国市场的绝佳时机。

从2016年起，阿里巴巴开始年货大数据发布，更多的内容集中在中国电商的市场表现，对于洋年货的分析内容相对缺乏，其分析仅停留在进口国和对应货品的盘点。一年之后，大数据的概念越来越受重视，2017年对于洋年货的分析报告也越来越多。探谋网络科技从众多的信息中为您梳理和选择最有价值的信息，解析2017年洋年货在中国市场的表现。

一、中国人年货购买时间集中在春节前两周

据网易考拉海购《2017年货消费趋势报告》，中国人购买年货的时间集中在春节前两周，网购年货提前至元旦。购买年货的预算集中在1000元到3000元之间。

二、7成受访者会购买洋年货 31岁以上群体较为热衷

据网易考拉，近7成受访者会准备洋年货，且31岁以上群体较为热衷，返乡迁徙者更愿意与家人分享洋货生活方式。

中国中西部的洋年货购买者更趋于年轻态，主要集中在23-26岁，东部地区的洋年货消费主力集中在27-30岁，北部地区主要集中在31-35岁。在花费金额方面，上海、北京、广州、杭州、深圳领衔进口消费前五城市，但论到对洋年货的偏好度，排在前面的却是克拉玛依、巴音郭楞、乌鲁木齐等西部城市。大数据报告认为，线下渠道的不足，是中国西部城市消费者更偏好网购洋年货的主要原因。

三、美国洋年货排进口国第一位 女生尤其偏爱购买美妆产品

据阿里巴巴发布的《2017中国年货大数据报告》显示，2017年中国年货节销售额前十进口国为美国、日本、澳大利亚、韩国、德国、荷兰、法国、意大利、瑞士及英国。

就洋年货品类而言，据网易考拉，在洋年货购买行为中，女生尤其偏爱美妆产品，男生更愿意入手数码家电产品。

网易考拉海购《2017年货消费趋势报告》称，中国不同年龄层对洋货的偏好程度也不尽相同。年轻群体(18-26岁)偏爱购买美容彩妆类海外年货，中青年群体(27-35岁)则偏好购买母婴用品，中年群体(36岁以上)主要对营养保健、环球美食以及儿童玩具的洋年货感兴趣。

据网易考拉，中国三四线城市消费者更为偏好购买母婴产品以及美容彩妆类的海外洋货，在购买意愿上表现出尝试新鲜事物的愿望。中国一二线城市在洋货购买上表现较为多样，儿童玩具、环球美食、水果生鲜等高频使用的产品也被广泛关注。

四、跨境电商平台提出全球化年货节

春节作为中国市场一个重要的营销节点，各大电商平台在年货的销售上也做出诸多举措。就洋年货的销售而言，天猫年货节甄选全球好货，京东年货节提出要让品质洋货带回家，苏宁超级年货节则是“洋”、“土”、“潮”、“宅“四大主题，网易考拉海购在2017年提出全球化年货节，通过大数据挖掘主打全球口碑年货，通过日本、韩国、澳洲、美国、欧洲等多个海外办事处拓展海外供应链;亚马逊海外购则推出了“环球年货大集”，放大海外购优势，其中Prime会员的跨境订单从美亚、英亚直邮中国。

五、中国消费者购买洋年货希望体验更好的商品及生活方式

在网易考拉发布的《2017年货消费趋势报告》中指出，在受访者中，选择购买洋年货的动机是希望体验更好的商品及生活方式，通过购买洋货尝试新鲜事物，认为洋年货品质有保障，在送礼上洋年货显得高端上档次。

此外，仍有三成受访者不购买洋年货的原因是对海淘产品不了解，担心收礼的人不熟悉难以接受以及认为和过年气氛不符合。因此，对于想要进入中国市场或者想要在中国年货市场分得一杯羹的企业来说，让洋年货在包装和推广上都应更符合中国人的审美，加大海淘的宣传，让更多的人能够简单明了的了解更多海淘资讯。不可避免的一点是，物流仍然是洋年货以及海外产品进入中国市场的障碍。

六、洋年货新趋势

年货成为中国消费的一个窗口，在年货消费中出现“口红经济”、“雾霾消费”、“农村电商”、“智能产品”等关键词值得关注。

趋势一：口红经济蹿红中国

据报道，在美国，每当经济不景气，口红的销量便会直线上升，这就是著名的“口红经济”。在中国，随着经济增速的放缓，“口红效应”也越来越明显。年货大数据显示，近三年的年货节，口红的销量持续增长。2016年的年货期期间，口红的销售量就同比增长了91.97%，2017年更是同比增长了115.96%。

趋势二：雾霾消费成爆款

2017年中国年货节，各电商平台空气净化器销量猛增，同比增幅达到256%。其中，雾霾深重的北京购买量是第二名四川的近4倍。

趋势三：中国农村电商后劲足

在洋年货的购买上，对比中国农村和城市女性最爱网购的美妆洋年货可以清晰看到，相比爱口红的城里姑娘，中国农村女性更偏爱BB霜所象征的清新裸妆。据报道，中国农村的年货消费大额支出品类是数码家电和食品，辛苦一年攒下钱为家中添置一件新家电依旧是中国农村消费者关于春节重要的消费仪式。同时变化也在发生，时下流行的智能设备在数码家电中的占比开始增长，越来越多爱好新科技的中国农村消费者开始消费VR设备、智能手环等科技产品。 查看全部