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蓝海掘金 | 跨境电商增速最快的“沃土”,半数都是掌上购物狂

一骑绝尘的电商增速,复杂的贸易环境,亮眼的移动商务数据...这个有如“超级猎豹”的市场,跨境电商卖家们又怎能错过?

蓝海掘金 | 跨境电商增速最快的“沃土”,半数都是掌上购物狂

作为跨境电商的优质蓝海,拉丁美洲近年来备受瞩目。2020 年可以说是拉美零售电子商务的分水岭,销售额猛增 63.3% ,并首次突破 1000 亿美元大关,达 1046 亿美元

人口众多、互联网渗透率高、对新技术接受程度高,电子商务增长快速的拉美市场,让跨境电商卖家们看到了巨大潜力。

全球增速最快,拉美电商势头强劲

蓝海掘金 | 跨境电商增速最快的“沃土”,半数都是掌上购物狂
图一:2021全球零售电子商务增长预测,数据来源:eMarketer
一直以来,欧美市场都是卖家们关注的重点,然而拉丁美洲就像一匹黑马,在众多地区中表现一骑绝尘。eMarketer数据显示,2020年拉丁美洲的零售电子商务增长36.8%,成为全球增长最快的电子商务市场,2021年,这势头还将持续,以25.6%的增速稳居第一(如图一)。
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图二:2021全球零售电子商务增长最快的5个国家,数据来源:eMarketer
在全球增长最快的零售电子商务市场榜单上,巴西、阿根廷和墨西哥分别排第二、第四和第五名(如图二)。这么多的国家和地区角逐榜单,唯有拉丁美洲在TOP5中占得三个明晃晃的席位可见该地区卧虎藏龙,潜力不容小觑。
疫情加速了该地区的电商渗透率,电子商务巨头 Mercado Libre(美客多)报告称,2020 年拉丁美洲的新买家数量超过 1700 万,大批的新买家也意味着更多的商机。

拉美第二大经济体,墨西哥网购人群分析

作为拉美第二大经济体,墨西哥受到各大电商平台的追捧,除了Mercado Libre 墨西哥站(月均访问量:1.27亿人次)和Amazon 墨西哥站(月均访问量:6300万人次),各大独立站和其他电商平台也在相继布局该市场。
在这个2020年人口为1.289亿的国家,Statista数据指出,墨西哥有8800万互联网用户,接近总人口的70%。8100万墨西哥人有手机,其中80%是智能手机,移动互联网渗透率在这个国家可以说非常的高。
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图三:2020年墨西哥电商概况,数据来源:AMVO
墨西哥在线销售协会AMVO调查报告数据显示,2020年墨西哥电子商务市值达3160亿比索(约合1,005亿元人民币),是全国零售业总额的9%,增长率为81%(如图三)。
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图四:墨西哥网购人群画像,数据来源:AMVO
对网购人群画像进行统计分析可以发现,墨西哥网购者平均年龄在40岁左右,社会经济水平高产占17%、中产18%、中低产25%、低产40%,男女比例各占一半(如图四)。可见在墨西哥,经济实惠的消费品可能更受欢迎。分析还显示,56%的被调查者有工作,夫妇仅两人一起居住占51%,有孩子的42%,与家人一起居住的占32%,独居11%。针对不同的消费人群,卖家也可以有侧重的推广产品。
墨西哥电商正处“快车道”。Statista预测,未来4年,该地区电子商务收入预计将保持6.5%的复合年增长率,到2024年,市场规模将达到218亿美元。如今有67%的墨西哥在线消费者在国际站点上购物,除了价格更优惠外,还因为有很多产品在墨西哥本地难以买到

掘金拉美,本土化和时效需重视

拉丁美洲地区有着复杂的法规,在支付方面更是因国家而异。由于语种、货币诸多不同,跨境卖家需要利用好本地化的运营策略,充分迎合当地消费者习惯。
1、重点关注移动端布局。在手机购物上,拉丁美洲的移动商务表现十分亮眼,从 2016 年到 2019 年,移动零售电子商务销售额份额几乎翻了一番,从 20.9% 增至 40.2%。eMarketer预测,2021年将有近一半 (48.8%) 的零售电子商务销售额发生在移动设备上,到2022年将超过一半 (51.1%) 达756.5 亿美元(如图五)。
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图五:拉丁美洲移动电商销售表现,数据来源eMarketer
巴西和墨西哥将成为该地区最大的两个移动电子商务零售市场,占拉丁美洲2021年移动电子商务零售总额的 57.7%。巴西(32.5%)销售额达208.4 亿美元,墨西哥(25.2%)为161.5 亿美元。这也意味着卖家在布局拉美市场时,需要非常关注移动端的体验和转化。
2、现金支付依然很重要。移动支付的兴起使得全球大多数地区对现金的使用量都在下降,但在电子商务交易中,很多人因没有银行账户,又或是担心电子欺诈,现金支付依然是一些国家和地区不可忽略的重要支付手段。比如巴西的 Boleto Bancário允许消费者通过线上购买商品然后 ATM、便利店和银行分行等线下渠道使用现金完成交易。
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图六:遍布拉美各地的OXXO便利店
墨西哥最流行的现金支付方式是OXXO,这个墨西哥最大的便利店在拉丁美洲拥有18,000多家门店。消费者在线购物时,会生成一个带有条形码的付款凭证,凭借此凭证到附近的OXXO便利店,网购者可以使用现金完成付款,付款后确认到账的时间为一个工作日。
《2020年全球支付报告》指出,PostPay 和货到付款占拉丁美洲电子商务支付的 13% 以上,这一比例将在未来三年保持持续。
3、警惕复杂的运营环境。拉丁美洲有着极为丰富多样的文化,殖民统治“后遗症”和贸易保护倾向显著,使得这里的消费市场特殊且复杂。官僚主义、繁杂的税收体系、海关陷阱多、查货严格、交通物流阻碍等因素,都成为卖家进驻拉美时最为头疼的门槛,选择稳定安全的贸易合作伙伴,变得尤为重要。

4、空运是货物运输重要途径。由于拉丁美洲特殊及复杂的环境,财税法复杂、贸易壁垒高,物流配送周期较长,物流基础有待进一步完善,时效快的空运是解决货物运输的重要途径。选择稳定的物流服务商如云途物流等,在巴西、墨西哥设有专线服务,能提升运输时效,在掘金拉美市场时占据优势。

(来源:ZT观察)

(来源:ZT观察)

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拉美电商巨头,覆盖墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚等18个站点
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