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2021-08-27 09:54
封号潮+强制购买保险，这个夏天对于亚马逊卖家而言绝对是不平静的。距离9月1日亚马逊最新保险政策生效只剩下短短数日。对于大多数亚马逊卖家来说，月销售额超过10000美金的门槛基本会达到，所以需要购买保险的卖家比例将非常高。
虽然目前保险新规只针对美国站点，但是，亚马逊的很多政策基本是从美国站开始，然后向其他各个站点推广，所以保险新规推广到其他站点只是时间问题。不过，近期不少卖家在购买保险的过程中已经遇到诸多问题，比如刚买完保险店铺就被封掉，或者保单被驳回。
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店铺刚上保险就被封，刷单才是主因
根据亚马逊最新的政策通知，在2021年9月1日起，只要店铺任意一个月的销售额超过10000美金，就要购买保险。不过，封号潮之下，有卖家提出一个问题，如果买了保险之后是不是账号就不会再被冻结？显然，这个问题的答案是：不可能。
“有人前脚刚刚买了保险，隔天就被封号了······”一位卖家爆料说，刚刚花钱买了保险，后脚店铺账号就被冻结，谁听了不说一句惨！难道购买保险时提交的资料会被亚马逊审核，触发曾经的违规记录，最终导致封店？
对此，雨果菌专门咨询了专业的保险业务人员。该业务人员表示，卖家提交投保资料后，亚马逊审核只是针对卖家是否符合投保条件以及保险公司资质问题，比如店铺的产品类目、店铺销量、投保时免赔额度选择的审核。
倘若卖家出现投保后店铺就被冻结的情况，很有可能是该卖家曾经有过违反亚马逊平台运营规则的问题，过往的违规行为如刷单、操作评论等导致封店，与投保举动并无关系。
据了解，亚马逊官方表示，可能会在保险申请过程中与保险提供商共享有关卖家的亚马逊销售账户的信息。举例来说，亚马逊可能与保险公司共享的信息包括卖家销售的商品类型、此类商品的销售量、对卖家的商品提出的任何安全投诉或其他索赔等。
同时，保险提供商可能会与亚马逊共享信息，以验证卖家的保险范围以及与商品相关的任何伤害或财产损失索赔的数量和状态。亚马逊使用保险提供商提供的信息确认卖家是否已继续投保，识别可能不安全的商品。
所以，亚马逊卖家在投保过程中不会触发过往违规行为的审核。
保单被驳回，或是内容不符要求
一位资深卖家表示：“最近已经出现保险单被亚马逊审核驳回无效的情况。”此消息引发不少卖家的担忧。
“为什么会被驳回，今天刚买了好多单。”一位卖家说道。
（图源：微博评论截图）
对此，雨果菌咨询了专业的保险人员，保险单被亚马逊审核驳回无效的原因有哪些，以及是否购买了最基本的入门保险就可以高枕无忧。
根据保险业务人员的分析，保险单被亚马逊审核驳回无效的原因可能是：
1、卖家填写的投保内容有某一方面不符合亚马逊要求或者是文件填写不规范。
其中值得注意的是，投保信息中的亚马逊法定实体名称，营业执照的公司名字和统一社会信用代码，也就是账户信息里面公司名字需要与后台一致。这一点对于购买回来的账号，没有该账号的营业执照或者是多账户的卖家而言比较容易出现问题。
另外，很多卖家没有按照亚马逊要求，只是购买了最低入门档次，也可能不符合亚马逊的要求，“保费报价是跟产品品类和销售额挂钩的，第二年续保的时候会要求提供销售额数据，多退少补，销售额报少了也是不行的。”
2、保险公司资质不够。
卖家可以选择官方推荐的保险公司，也可以自主选择能够办理亚马逊保险业务的保险公司，可是倘若选择其他的保险公司，资质没有达到要求也可能会被驳回。
其中有一个值得注意的问题是，目前只有部分保险公司可以办理个人保险业务，但是市面上还有其他一些小的保险公司或者代理公司，宣称可以承接亚马逊保险业务的申请，但是在后续如果出现保险事故，能不能顺利出保理赔也是个问题。“因为他们本身没有资质销售保险。”
不同的卖家由于实际情况不同，所需缴纳的保费也会不同。对于本就单量平平的小卖家而言远远未达到索赔政策标准，后续如何应对也是问题。也有卖家总结最近遇到的比较普遍的问题，包括：
1.个人号怎么买保险？
2.外企怎么买保险？
3.额度怎么报？年预估1000万，可不可以只按500算？
4.A/B类怎么选？
5.产品多、类目多的卖家，怎么填？
6.推荐买哪个保险？
7.后台提交了，需要审核多久？怎么样才算通过？
8.产品证书，认证怎么选？
9、可以只买个最低起步价1280元吗？
关于这些问题，欢迎扫码进亚马逊保险讨论群进行交流。
文/雨果跨境 江小玲
（来源：叫我趋势菌）
