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WhatsApp私域流量营销,助你触达20亿用户

WhatsApp 前 3 个国家/地区的总用户群超过 50 亿,每月活跃用户为 5.736亿,分别位于印度、巴西和美国。

WhatsApp私域流量营销,助你触达20亿用户

说起WhatsApp,做海外的朋友并不陌生,WhatsApp在 26-35 岁的美国互联网用户中最受欢迎。在 26-35 岁之间的所有美国人中,有 27%使用 WhatsApp。

WhatsApp私域流量营销,助你触达20亿用户

(图片来源:百度

以下是按年龄组使用 WhatsApp 的美国互联网用户百分比的完整细分:

WhatsApp私域流量营销,助你触达20亿用户

(图片来源:百度

按最大受众排名的前 10 个 WhatsApp 国家/地区

根据 eMarketer 的数据,印度 WhatsApp 用户比其他任何国家都多,每月有3.901 亿活跃用户。

WhatsApp 前 3 个国家/地区的总用户群超过 50 亿,每月活跃用户为 5.736亿,分别位于印度、巴西和美国

WhatsApp私域流量营销,助你触达20亿用户

(图片来源:百度

在 WhatsApp 上与商家资料互动的用户数量

根据 WhatsApp 负责人 Will Cathcart 的说法,每天约有1.75 亿人向 WhatsApp 上的企业帐户发送消息。

WhatsApp有什么优势?

除了用户多,覆盖国家多之外,WhatsApp还有以下优势:

首先,使用WhatsApp发消息是免费的!你可以和客户进行实时1对1的沟通,或创建群组,组织会议,把你的产品推广内容发给客户,或是发送折扣提醒,以及更多个性化的客户服务。

不需要好友验证通过,一个电话号码就能取得联系。相比于Facebook,触发风险概率较低,能够无限次地实时触达客户。

此外,如果你做过电子邮件营销(EDM)效果分析就不难发现,邮件的打开率较低。而WhatsApp发送信息的平均打开率是98%,光是这一点就足以让WhatsApp成为这个世界上最具吸引力的营销渠道了。WhatsApp发送消息也是多样化的:WhatsApp支持的功能为营销人员提供了多种与受众交流的方式:图像、语音、视频、文件、语音通话等,可能性是无限的。

WhatsApp跨境电商私域:

目前而言,很多人做海外B2C电商,有几种常见的方式,亚马逊、独立站、Shopee或者Lazada等。亚马逊平台流量较大,客单价高,但是作为卖家无法获取买家的任何联系方式,所以很难形成二次营销的环节。当我们不能获取用户数据的时候,对我们来说都是极为危险的事情。

如果一旦亚马逊把你店铺给封了,你前面所有的积累都灰飞烟灭,又需要从头开始。卖家最怕就是自己店铺安全问题。

上半年亚马逊卖家深受平台的压力,大卖接连的被封号,不断地有卖家想做独立站,因为独立站是可以自己说了算,但独立站没有流量,很多人需要在Facebook和Google上引流。

由于独立站是基于网站的形式,几乎没有客户留存,这就造成了独立站的卖家很难让客户复购,如果要形成复购,就需要卖家持续投广告,这种模式无疑增加了卖家的成本。

现在独立站做得比较好的卖家基本都是品牌卖家,舍得在品牌宣传和建设上面投入。而这些的投入是需要大量的资金,这对那些想转型做独立站的卖家来说无疑是个难点。

所以构建WhatsApp私域流量可以成为一种新的方法——帮助卖家实现引流复购,从而减少广告的成本。

(来源:跨境小蜜蜂研究员)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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