如何和国外客户谈涨价的事情

1、给客户一个涨价的预期

外贸人要及时关注原材料的最新行情，现在原材料涨价整个行业都知道，老客户自然也会有所了解，毕竟大家都在这个市场上做事。所以，在你提出涨价前要给客户一个提前备货的机会和缓冲期，等你正式下发涨价函时，客户也不会有很大的心理落差。

2、涨价要“狠”，最好一步到位

现在市场上原材料都在涨价，涨价已经不是某几家公司的行为，这意味着生产成本已经普遍增加，涨价便成了必然事件。不管客户接不接受，都无法改变这一事实。有时候要表现出强硬的态度才能让人信服，所以涨价时要“狠”，最好一步到位。

3、涨价要有理有据

涨价一定要有理有据，最好用数据说话。

把最近一段时间原材料、运输成本的涨价事实一并发给客户查看，客户心里会有数的。或者找到你们行业的原材料网站，最好是国外的，查一下原料的行情发给他。当客户看到非常可怕的涨幅，对客户的冲击力还是不小的。如果难以先开口，也可以带领客户去看看车间，了解一下生产线的情况，看看原材料的供货情况，让其通过亲眼所见所闻，意识到原材料价格的上涨，为你们谈涨价做好铺垫。

4、平时维系好客户

面对老客户，不光是要打质量牌，也要打感情牌。

由于和老客户之间有过长期的合作，相互之间比较了解，客户对你也比较信任。

因此，在平时维系好客户关系，对你和公司足够信任的客户，对于涨价自然也会理解，并更容易接受。

关于涨价一些技巧

涨价是针对老客户的，新客户不用涨价，直接报新价就可以了。

核定涨价的幅度，幅度不是一个数字，而是一个区间。

涨价谈判的目的不是谋求我方可以涨多少，而是谋求对方可以接受的空间，让客户提出他可以接受的幅度。一步到位，涨价幅度的底线一定要实现。

如果没有实现涨价幅度的目标，后面再想谈会更难。同时，也不要得寸进尺，见好就收。

TIP：特别给大家一个提醒，不要拿现在正在进行的业务作为涨价谈判的筹码。

这是非常不好的一件事情。无论将来的涨价谈判是不是能够谈得下来，都不应该影响到双方正在进行的业务。

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（来源：从工从攴）