eBay小课堂——评价规则

卖家的好评率越高，潜在客户就越信赖卖家，从而销量也就越高。在经营的过程中，我们总会碰到许多对我们的产品和服务感到满意的客户，也有顾客发展成了熟客，甚至还会有一些相互推介来的新顾客。那么我们今天先带大家了解一下eBay的评价规则？

eBay评价规则

(1）如何查看买家评价?

路径1:在“Seller Hub”-" Feedback“-点击向右箭头查看-信用评价页面

路径2:在“All orders”-相应订单-点击向右箭头查看-信用评价页面

(2)如何计算好评率

eBay卖家好评率:买家给卖家留好评的比例，是将过去12个月的好评除以好评和差评的总数。

即:好评率=好评数/(好评数+差评数)

TIPS:

1.中评不影响好评率。

2.其中同样一个ID在一周内的购买的重复评价不会计算在内。

3.从下单日期开始，超过60天买家就不能再留反馈了。

eBay评价政策

1.不得索取评价

买家不能以留低分、差评的方式威胁卖家获取额外的利益

卖家不能以提供利益的方式要求买家留取好评或高分或修改一个评价

2.不得操纵评价

比如刷好评，给予竞争对手恶意差评

3.移除评价政策

收到买家差评30天内可发送修改链接

更多eBay相关小课堂，点击此处查看

（来源：雨课）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​