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亚马逊买家退货运费谁出

亚马逊买家退货分两种情况,自发货由于个人原因退货需买家承担运费,如果是卖家原因由卖家承当运费;亚马逊FBA发货不管是个人还是卖家原因,买方都不需要承担费用,但是亚马逊会向买方收取一笔退款管理费。

亚马逊买家退货运费谁出

1、自发货

如果买家购买的商品是自发货,收到货之后因为个人原因不喜欢,买家与卖家协商之后发起退货,亚马逊会自动生成退货代码给买家,由买家自己发快递到卖家的收货地址,这时候的退货运费会由买方承担。

如果商品是因为卖方描述不当造成的质量问题或误解,就需要卖家承担运费,卖家需要提供预付标签给买方退货。

2、亚马逊FBA

由亚马逊FBA发货,无论是个人不喜欢还是质量问题导致的退换货行为,买方不需要承担运费。

但是买家退款后,亚马逊会向买方收取一笔退款管理费。如果退款单件商品,亚马逊将扣留最多 5 美元的退款管理费。如果退款订单中两个不同的商品,那么亚马逊为每个商品保留最高 5 美元的退款管理费,总金额最高为 10 美元。因为该公式是针对退款的每一款商品计算得出的,当买方为多个同款商品退款时,亚马逊为该款退款商品保留不超过 5 美元的退款管理费。

本文电脑具体操作的文字内容:电脑型号:戴尔optiplex7070、电脑系统:windows7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12

(来源:出海记事本)

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