品牌营销前期应该做哪些准备工作？

1、品牌营销前期必做之：A+页面

（1）什么是A+页面？

A+是一种有价值的商品营销工具。比起一般的商品详情页，A+页面允许利用图片和文字的组合，通过展现场景化的商品图片，来讲述独特的品牌故事，让买家充分了解商品，增强宣传效果进而提升销售转化。

（2）使用A+页面有什么好处？

①增加转化

在详情页添加A+内容可以帮助激发消费者的购买欲，从而将页面浏览量转化为销售量。

②宣传商品/品牌故事

可以将顾客与品牌故事、价值观以及品牌独特之处联系起来。

③促进重复购买

为顾客提供更多信息，帮助他们做出更明智的购买决策。

④宣传品牌价值

让顾客从专家的角度了解产品，保持内容逻辑清晰易读，避免为了“销售”而销售。

⑤解决购买疑虑

可解决顾客对产品最常见的顾虑，避免不良评价并降低退货率。

⑥带来流量

在详情页添加A+内容可以提高商品被发现的几率。

注意：目前A+页面仅向日本站点卖家全面开放，其他站点卖家必需完成亚马逊品牌注册，才能使用A+页面丰富的产品描述模板。

（3）什么样的产品需要添加A+页面？

亚马逊强烈建议卖家为所有正在销售或计划销售的商品都添加A+页面。卖家可以使用A+页面添加丰富的商品细节及图片描述，以改善用户的购物体验，促使其尽快按下购买键。如果卖家产品过多，也可以酌情优先为以下几种产品添加A+页面：

①高单价产品：增加销量

②新品发布：介绍新产品/独特功能

③好的品牌故事产品：品牌识别有助于品牌差异化

④高流量产品：优先将A+页面添加到ROI(投资回报率)最好的产品中

⑤高周转率/长尾品：为特定商品补充细节

（3）如何创建A+页面?

在创建A+页面之前，卖家需要确定该商品的品牌已完成亚马逊品牌注册，然后就可以遵循以下步骤进行搭建了：

①亚马逊北美站点和欧洲站点卖家可以在卖家平台的功能栏选择“广告”，然后点击“A+页面”进入注册页面。

②亚马逊日本站点卖家可以从“库存>管理图文版商品描述”进入注册页面。

③进入A+商品描述管理器，点击开始创建A+商品描述。

④选择相应模板，点击“添加模块”。

注意：虽然A+页面提供了16套模块供卖家选择,但卖家最多可以选择5种模块组合使用：

⑤添加产品内容时,需要注意图片和文字的搭配效果。

⑥添加ASIN，完成后点击“保存为草稿”。

⑦预览A+页面。

⑧点击预览页面中的“提交以供批准”，并等待审核通过。

如果A+页面内容还需要较长时间的准备，可以先暂时编写简单的A+页面描述，待细节准备完善后再添加完整详细描述。模块填写示例如下:

（4）如何打造一个好的A+页面?

在编写一个好的A+页面时，需要注意以下6个细节:

①遵循A+页面使用指南：不能使用违禁词，不得提供保证/保修信息，或加入价格/促销信息，添加联系方式等。

②使用所有模块和多样化模板：完整利用A+页面最多使用5个模块的原则，采用不同模块去设计丰富的商品内容。

③平衡图像和文字：A+页面的图像及文字内容需要适当平衡，以避免产生空白区域。

④使用“标准比较图”来凸显商品优势。

⑤使用多种文字和图片组合形式：它们将作为不同的商品关键词,成为消费者搜索关键词时被搜索引擎抓取的对象，从而促进流量转化。

⑥定期更新内容，避免商品细节描述过时。

2、品牌营销前期必做之：商品视频的制作与上传

1. 什么是商品视频？

视频通常是向消费者演示商品实际操作、描述商品并讲述品牌故事的绝佳方式。目前商品视频功能仅适用于亚马逊美国站点。

商品视频能够成为备受青睐的商品展示方式，主要得益于以下四点：

①在亚马逊上观看视频的客户购买可能性是未观看视频客户的3.6倍。

②完成亚马逊品牌注册后，卖家就可以免费使用视频功能，在商品Listing页面上传商品视频，方便消费者更好地了解商品，以提高商品转化率。

③卖家还可以上传最多10个商品视频进行展示。卖家上传的视频将显示在商品图片旁边，也有机会显示在详情页面底部的相关视频短片图库、以及搜索结果中。

④卖家可以看到每个视频的观看数据,有助于持续优化视频。

商品图片旁边商品视频示例:

详情页面底部的相关视频短片图库、以及搜索结果中商品视频示例:

注意：要使视频显示在图片块中，图片必须少于6张。

（2）谁有资格上传商品视频?

①卖家必须拥有有效的亚马逊卖家账户，才能在卖家平台中上传和管理视频;

②如果卖家的销售权限被撤销（根据亚马逊销售政策指南或其他规定)，卖家将没有资格管理和上传视频，并且卖家之前上传的视频可能会从网站上移除;

③卖家必须是在亚马逊品牌注册上注册且在Amazon.com 销售商品的专业卖家;

④如果亚马逊因您违反本内容政策而暂停或撤销您的视频权限，在收到亚马逊的进一步通知之前，您将没有资格上传视频，且您的原有视频将被移除;

⑤您的视频必须全部采用英文形式;

⑥所有权限暂停都适用于账户持有人。任何试图通过创建其他账户或身份来规避暂停权限的行为，都将导致上述账户被永久禁用。

（3）上传视频需要注意些什么?（视频操作的要求）

①目前可接受的视频文件格式为 .mov 和 .mp4 ，建议卖家上传最高质量的文件,最高分辨率可达1080p；

②上传完成后,系统将为您自动生成缩略图,以便消费者浏览页面时通过该图片了解视频概述内容.您也可以自行替换缩略图, 请注意使用 jpg或.png格式的高品质图片；

③视频上传完成后,需要您在视频管理后台选择相关 ASIN.等 到您的视频通过审核,视频将会展示在您所选商品的商品详情页面上；

④所有上传的视频都需要进行处理和审核,以确保它们符合亚马视频内容政策指南。

亚马逊对视频内容有着较为严格的政策要求,在上传视频进行审核前,卖家需要保证自己的视频能够符合亚马逊的视频内容政策指南。以下是一些可能比较容易被忽视的政策要求:

①在某些情况下,亚马逊是不接受您将自己的商品与竞争对手进行比较的,具体情形如下；

②商品价格和促销信息是不能够出现在商品视频中的：视频不得包含商品价格、促销信息、折扣声明( 包括“便宜”、“实惠”、“促销”等字样) 或具有时效性的信息；

③其他需要注意的要求：视频中不允许出现第三方的广告或品牌标识、视频内容需要围绕产品本身展开介绍卖点/场景/安装方式等、视频内容中无任何违反法律法规的内容或暗示出现、视频中使用的音乐、字体、图片等要有使用版权。

卖家注意：如果违反本内容政策，亚马逊可能会限制您上传和管理视频的权限，或者可能会暂停或完全终止您的账户。

（4）如何上传和管理视频？

①登入卖家平台,在功能栏选择“库存”,然后点击“上传和管理视频”

②转至上传和管理视频页面

③再次提醒，请查看亚马逊的视频内容政策，确保您的视频符合亚马逊的指南;

④点击页面右上角的“上传视频”按钮

⑤根据页面的操作要求为您的视频填入标题，并输入必填字段:

·商品视频文件：目前可接受视频大小为500MB 以下的.mp4或 .mov 文件，建议上传分辨率达1080p的最高品质文件；

·商品名称：这是显示在视频旁边的标题，帮助买家知晓将从视频中了解什么内容，建议少于60字符；

·相关商品：视频上传完成后,需要您在视频管理后台输入相关 ASIN，等到视频通过审核，视频将会展示在卖家所选商品的商品详情页面上；

·缩略图：这是买家在开始播放视频之前会看到的预览图片。上传完成后，系统将为卖家自动生成缩略图,以便消费者浏览页面时通过该图片了解视频概述内容。卖家也可以自行替换缩略图，请注意使用 jpg或png格式的高品质图片。

⑥点击“提交”, 等待审核。所有上传的视频都需要进行处理和审核，以确保它们符合亚马逊视频内容政策指南。审核通常需要不到一天的时间，但在高峰时段可能需要长达七个工作日或更长时间。

注意：如果卖家的视频处于“生效”状态已达2天，但尚未显示在商品详情页面上，卖家可以查看商品所展示的图片数量，如果图片超过6张，请删除部分图片以优先显示视频。卖家需要等待至少2天，页面上才会显示视频。

（5）如果视频不幸遭到拒绝,该怎么办?

如果卖家的商品视频遭到亚马逊的拒绝，可以先查看拒绝原因，并且根据该原因修改视频稿件，重新上传并提交审核。卖家可以参考以下操作↓

①登入卖家平台,在功能栏选择“库存＞上传和管理视频”,转至上传和管理视频页面；

②搜索ASIN编号或者视频标题，找到所需视频；

③点击视频所在行中的"管理"按钮；

④查看屏幕顶部出现的拒绝原因；

⑤更正所有问题，然后通过上传新视频重新提交以供审核。

（6）如何查看视频的买家观看数据?

①登入卖家平台，在功能栏选择“库存＞上传和管理视频”,转至上传和管理视频页面；

②根据各商品的“浏览量”和“平均浏览完成度”查看对应的买家观看情况。

·观看次数——表示在过去30天内，这支商品视频被买家观看的次数；

·观看平均值——表示在过去30天内，完整观看该视频的人数占所有看过该视 频总人数的百分比。

3、品牌营销前期必做之：快速获取优质买家评论

在做好A+页面及商品视频上传的同时，卖家们也需要注意消费者在下单购买时不仅需要通过图片及视频全方位了解产品详情，更希望了解其他消费者对该商品的真实使用评价。

经过调查发现，90%的消费者会阅读商品评论,并根据这些评论做出购买决定。因此，很多卖家在上新品时，往往会为如何在较短时间内获得消费者评价而发愁。

接下来将详细为您介绍,在亚马逊上获取买家评论方式: Amazon Vine计划

（1）如何获取优质买家评论?

为了帮助卖家解决新品“破冰”难的问题，亚马逊为卖家提供了Amazon Vine的方式，来帮助新产品高效、合规地获得优质的买家评论。

卖家可以通过以下表格，简单了解一下↓

（2）什么是亚马逊Vine计划?

亚马逊有着广大的消费者群体，其中有一些消费者在使用之后会为商品留下高质量的评价。这些高质量的评论者中有一部分会达到亚马逊的Vine资质要求，并参与到Vine计划中来。

卖家可以选择把商品加入Vine,符合Vine资质的消费者(或称 Vine Voice) 会主动申请免费使用该商品，并留下高质量的评论，这是卖家新品快速获得高质量评论的一条捷径。

注意：加入计划的每个ASIN最多可以收到30条评论。如果该产品已有25条评论，则通过Amazon Vine最多可再收到5条评论。但是,如果卖家的产品只有0条评论，则可以通过Amazon Vine收到最多30条的评论。

当注册商品的评论达到 Vine 计划所要求的30条上限时，亚马逊将停止向Vine Voice 提供该商品。卖家无需采取任何措施，注册将会自动结束。

（3）为什么要选择亚马逊Vine 计划？

①快速获得可信评论。在为卖家的注册产品发布评论请求后,Vine Voice 们会在平均22天内发布评论'

②提高流量和转化率。评论是客户销量的最大驱动因素之一，90%的客户会阅读买家评论并根据这些评论做出购买决定。

③更好地了解客户。由亚马逊上备受信任的评论者来发表对卖家商品的深刻见解，可以让卖家在商品上线早期收到诚实的商品反馈，更好地了解到卖家客户的真实想法。

注意：由于Vine计划通常选择评论等级较高的消费者为产品提供评论，所以这些评论相对普通消费者评论来说，权重更高，并且每条评论都会有绿色文字“Vine Customer Review of Free Product”标记。

值得注意的是，Amazon Vine的评论者将发表公正、诚实的意见，亚马逊不保证通过该计划会获得好评，也不会删除评论，除非违反了相关条款，这意味着卖家也许将收到差评。

（4）什么样的卖家可以加入亚马逊Vine计划?

①是在“亚马逊品牌注册”中注册的品牌；

②在商品详情页面上的评论少于30条；

③商品处于“新品”状况；

④商品为亚马逊物流(FBA) 配送，且有可用的FBA库存；

⑤不是成人用品；

⑥在注册时已经发布；

⑦配有图片和描述。

注意：卖家需要完成亚马逊品牌注册，且是品牌代表。品牌代表的职责是判断该品牌的内部实体是否获得在亚马逊商城销售商品的授权。如果卖家认为自己能够胜任品牌代表，请联系卖家支持,申请为卖家的账户设置该职能(此过程通常需要几周时间才能完成)。

（5）Amazon Vine计划还具有以下限制：

①不得要求捆绑多个商品进行配送/评论；

②不得要求评论者单独订购另一种产品才能进行评论；

③产品可以是广泛使用的商品的配件(例如热门手机的外壳), 但不可以要求特定打印机的墨盒，或者仅可在特定型号的相机中使用的替换电池；

④不得与亚马逊FBA商品信息上列出的商品不一致。

（6）在Amazon Vine 注册商品的费用是多少?

现在在Amazon Vine中注册商品暂时免费，在卖家注册时，注册费用将显示为0。在免费促销期间进行注册无需支付费用，促销期结束后，亚马逊会在注册流程中出现的“注册详情”页面上显示注册费用，并且经卖家确认后，再支付注册费用。

（7）如何在 Amazon Vine 中为商品进行注册？

①在亚马逊卖家平台主页，下拉广告菜单，点击“Vine”

②进入Vine Dashboard，在文本框中输入您希望注册的 ASIN

注意：一旦 ASIN被注册，您可以通过注册详情页面跟踪 ASIN 的进度，用户可以通过点击被查询ASIN旁边的“Details”来进入注册详情页面。

（8）卖家需要注意Vine计划的注册上限:

Vine计划具有有效注册数上限。当卖家在Amazon Vine中注册某个ASIN时，此次注册便会被计入到该限制中，除非注册取消(无任何订单) 或失效，否则这项注册将一直处于有效状态。

自注册之日起90天，或所有商品均已接受审核(以时间较短者为准)后，注册即告失效.

如果卖家达到了有效注册数上限，则必须等到其中一个有效注册失效，才能在 Amazon Vine计划中注册其他ASIN。

卖家也可以选择主动取消在Amazon Vine中注册的产品，只需要遵循以下操作指引↓

①在亚马逊卖家平台主页，下拉广告菜单，点击“Vine”；

②单击要取消注册的产品旁边的详细信息；

③在页面的右下角,单击"取消计划”按钮。

（9）注册时间表

以下是为卖家列出的一些Vine计划运行的重要时间节点，方便卖家推进商品营销计划：

注意 :

亚马逊并未要求 Vine Voice 必须对商品发表评论，但是评论者库会经常更新，以确保只有保持活跃、积极提供帮助的评论者才可以加入Vine 计划。

如果商品在送达时出现残缺、破损，或者评论者因贴标问题收到错误的商品，在其联系亚马逊后，亚马逊将取消 Vine Voice 订单，并且他们不会发表评论。

4、品牌营销前期必做之:品牌旗舰店 Stores

在亚马逊完成了品牌注册之后，建议卖家尽快着手搭建一个属于自己的品牌旗舰店，消费者可以通过品牌旗舰店集中了解品牌形象和商品系列，这将有助于卖家吸引、激发和巩固品牌消费者。品牌旗舰店是卖家在亚马逊上进行品牌活动必不可少的工具之一。

（1）什么是品牌旗舰店?

品牌旗舰店是卖家在亚马逊上进行销售和品牌推广活动的大本营，卖家可以在此塑造品牌形象、策划品牌内容,用于激发、引导和帮助消费者发现并购买品牌下的更多商品。

①消费者可以通过卖家在亚马逊上的品牌署名(商品详情页面中,商品名称旁的品牌名称) ,或通过amazon.com/xx (以美国站为例) 的短链访问卖家的品牌旗舰店；

②卖家可以使用品牌旗舰店作为任何亚马逊或非亚马逊推广活动的落地页，整合各个渠道的流量，从而更好地提升品牌认知度，增加品牌曝光和销售机会；

③另外值得一提的是，创建亚马逊品牌旗舰店是免费的，且无需任何设计经验。

（2）品牌旗舰店的优势

①全面展示

·获得一个专享的亚马逊品牌链接

·创建多个页面用于展示多种类型的商品

②简单易操作

·四个预设模版(选取框、标注、商品网格、空白)及桌面端模版

·利用亚马逊搜索和产品页面将用户导入店铺

·利用头条搜索广告(页面顶部、页面左侧、页面下方)将用户导入店铺

③整合多渠道流量

·卖家所创建的品牌旗舰店，还可获得独特且容易记住的“amazon.com/xx”专属网址,从而更好地吸引消费者访问卖家的品牌旗舰店

·店铺具有社交分享功能,方便站外推广引流

④便于洞察和优化广告活动

·广告报告

·流量数据报表

·卖家也能通过 Stores Insights操作面板,监控品牌旗舰店绩效指标:

a)了解每日访问次数、页面浏览量、每位访客的页面浏览量，销售额以及其他相关数据；

b)获知流量来源，了解行之有效的推广方式，例如亚马逊自然流量、广告以及来自社交平台的站外流量，卖家还可以为其店铺 URL创建一个源标记，用于衡量来自特定外部来源的流量。

（3）创建品牌旗舰店需满足的条件

①必须是专业卖家；

②必须是通过亚马逊品牌注册进行注册的品牌所有者；

③在亚马逊上有信誉良好的有效账户；

④商品符合品牌旗舰店广告素材接受政策中详细说明的商品可接受性指南。

如果卖家在亚马逊品牌注册计划中的注册状态为“已批准”，但在尝试创建品牌旗舰店时发生错误，可以联系卖家支持以获取帮助。

亚马逊为卖家提供多款具有不同布局模式和可定制功能的品牌旗舰店设计模板，无需设计经验，也可以打造出吸睛的品牌旗舰店。

在品牌旗舰店中，卖家可以选择重点讲述品牌故事、展示特色商品、利用可选的多媒体内容及内置的社交功能，例如社交分享按钮或商品视频，或整合广告以提高品牌知名度，并推动高质量的流量到卖家们的listing等等。

5、品牌营销前期必做之:帖子Posts

帖子是亚马逊新推出的品牌营销方式，通过帖子，卖家的商品和品牌将会获得更多的展现形式和曝光机会。卖家可以生动形象地讲述品牌故事，也可以帮助顾客在亚马逊上发现您的产品和品牌，并一键实现购买。

（1）什么是帖子?

帖子能够为亚马逊上的消费者提供免费的浏览和发现体验，可以帮助亚马逊品牌卖家增加品牌和商品的曝光度。通过帖子，卖家可以在亚马逊移动端的商品详情页轮播图中、以及相关帖子的专区中展示精选图片。

（2）帖子会展示在什么位置 ?

①客户问题上方水平滚动轮播的非首屏位置；

②商品详情页的底部；

③点击查看后可以跳转“相关帖子”页面，亚马逊的消费者可在其中浏览更多相关商品的帖子或转向各种商品分类；

④消费者同时可以点击图片底部的“显示商品”按钮，了解更多商品信息，访问商品详情页面。

（3）使用帖子的条件?

卖家的账户必须满足如下要求才能够参与使用帖子功能：

①必须是专业卖家或供应商；

②必须通过亚马逊品牌注册成为注册品牌所有者；

③需要管理一个美国品牌旗舰店；

④卖家有权访问管理品牌旗舰店的账户，此品牌旗舰店需要与卖家的ASIN署名行相链接（署名行是指显示在商品详情页面上的商品名称下方的超链接名称，或者是显示在商品名称上方的徽标）。

（4）使用帖子需要遵循哪些内容和格式要求？

①帖子元素

帖子包含5个可自定义的元素:

· 资料横幅。显示品牌的名称和徽标，必须准确反映品牌——资料名称必须是广告主的名称，而不是卖家正在推广的品牌，除非卖家具有代表该品牌的合法权利；资料徽标不能是商品或自定义图片，必须是注册品牌徽标或等效徽标，或标识该品牌的社交媒体图标；

· 自定义图片。品牌提供的图片可以展示商品功能，并帮助品牌在亚马逊上讲述它们的故事；

· “显示商品”图标。点击此链接将隐藏或显示一张商品卡片,该卡片显示了帖子中展示的商品价格、星级评定和 Prime资格等详细信息；

· 标题文本。自定义标题可以帮助品牌突出显示商品特性、强调品牌并传达行动号召，资料名称不能作为标题的扩展名重新使用；

· 品类标签。亚马逊会自动为卖家的帖子添加相关商品分类标签，消费者点击品类标签即可进入与该分类相关的帖子专区。

②帖子的格式要求

卖家要确保提交的帖子内容符合以下格式指南↓

·不允许使用动画；

·颜色格式: RGB；

·显示宽高比: 1x1(资料徽标) ;16x9、4x3(帖子图片)；

·文件格式: JPG或PNG；

·最大文件大小: 100MB；

·分辨率: 640x640像素或更大。

③帖子的一般要求

以下内容要求适用于帖子中的所有元素:

·适合普通受众；

·不得与着陆页中的内容相矛盾；

·使用展示帖子的亚马逊网站的主要语言。

④帖子标题和图片内容要求:

·帖子标题和图片不得相互矛盾或与着陆页不符，例如关于狗粮的帖子指向针对 猫的商品；

·请避免重复相关商品的商品详情页上已有的内容，如文本和图。为了确保面向买家的可读性，建议采用简明扼要的帖子标题；

·帖子图片应该美观并具有吸引力，具有高分辨率和高质量，并展示在相关背景或生活场景中的商品或品牌；

⑤帖子图片不得出现以下情况:

·提供单个品牌徽标或徽标组合；

·包含拥挤、过量、裁剪不当或无法辨识的元素；

·包含“立即购买”等行动号召。

（5）如何创建帖子 ?

·点击 posts.amazon.com开始创建；

·上传品牌商标并确认品牌名称；

·提供标题和1∶1的ASIN 图片；

·监控多个ASIN 的展示和互动业绩表现。

（来源：跨境运营宝典）