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哪些行为会导致亚马逊账号被封?

亚马逊账号被封的原因。

哪些行为会导致亚马逊账号被封?

1、账号产生关联

所谓的账号关联,是指同一个站点的关联。亚马逊官方规定,一个人或一家公司只能有一个亚马逊账号。如果亚马逊通过技术手段,对各种数据监测核对,匹配关联因素,发现一个卖家主体拥有2个以上亚马逊账号,这些账号就会被判定会关联账号。

2、账号侵权导致被封

这种情况是运营中最常见的,也是新手卖家犯错最多的。对于大多数的卖家来说,一开始没有注意对于产品进行细致的调研。

最后就会踩到红线,什么外观专利、发明专利、商标权,只要踩到一个就是大坑,严重的直接被封店。

3、KYC审核不过导致账号被封

根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲平台销售。为此,要求卖家朋友们在注册时及在注册后通过卖家后台,如实填写有关信息并按照要求上传所需文件。如果KYC审核不过关,也将导致店铺被封。

4、亚马逊绩效指标差导致的封店

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。

而在这些指标当中,订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率,是导致账号被封的主要原因,退货率和客户服务不满意率现在并不是衡量卖家账号的硬性指标。

订单缺陷率:< 1%,配送前取消率:< 2.5%,迟发率:< 4%,发票延迟率 < 3%。

5、产品不符合相关规定导致的店铺被封

亚马逊是十分照顾消费者的消费体验的,因此一些产品在销售过程中因一些非人为、非可预知的因素导致消费者收到的产品陈旧、破损的商品也会导致消费者的体验收到印象从而收到顾客的A-Z和差评;另外 售后服务的态度和结果也会是亚马逊考核的标准。

6、恶意刷单,操控Review导致的店铺被封

这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论,也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定,确保评论的真实性,严禁卖家操纵评论。

(来源:跨境运营宝典)

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