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硬核解析|应3000+卖家提问!亚马逊Prime会员日促销提报仿真案例

促销提报是否得当可谓是旺季大卖的分水岭,全凭卖家对促销提报策略的规划和促销活动逻辑的清晰认知。

硬核解析|应3000+卖家提问!亚马逊Prime会员日促销提报仿真案例图片来源:图虫创意

小编记:两周前,在今年首场Prime会员日促销提报指导的直播中收到了3000多条卖家的留言,小编悉心整理了每一条留言,发现大家的问题集中在以下几个方面:

硬核解析|应3000+卖家提问!亚马逊Prime会员日促销提报仿真案例

小编再次请到亚马逊大促好拍档——新手运营Kevin,为大家带来实际案例,请大家准备好纸笔,先做仿真题。

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考试前先划重点概念

全年最低价格

指今年迄今为止,包括各种促销活动在内的最低价格

过去30天最低价

促销活动开跑前的30天内的最低商品价格。注意:‼️不包括商品参加Deal类促销或优惠券打折后的价格

01促销提报仿真题

Kevin店铺有几款产品,由于经常参加平时的秒杀活动,Kevin对于申请在Prime会员日秒杀的活动价格比较疑惑。请大家来帮他参考参考。

题目1:

产品A: 平时售价100美金,今年3月曾经以80美金的活动价格做了一次秒杀(也是该产品在今年Prime会员日前的最低成交价),平时一般以85美金参加平时的秒杀。那么产品A的Prime会员日秒杀价格不得高于多少美金?

答案:80美金。

解析:按照过去30天最低价8折的要求,Prime会员日秒杀价格应该不能高于80美金(以非促销时候的100美金为基准价乘以8折得出),且这个价格与该产品今年最低价80美金持平。因此答案为:Prime会员日的秒杀价格不能高于80美金。

题目2:

产品B: 平时售价100美金,今年2月曾经以70美金的活动价格做了一次秒杀(也是该产品在今年Prime会员日前的最低成交价),平时一般以85美金参加平时的秒杀,请问如果该产品在Prime会员日秒杀价格应该不高于多少美金?

答案:70美金。

解析:按照过去30天最低价8折的要求,Prime会员日秒杀价格应该不能高于80美金(以非促销时候的100美金为基准价乘以8折得出),但是该产品的今年最低价格为70美金,所以Prime会员日的秒杀价格不能高于70美金。

题目1和题目2重要知识点

掌握“全年最低价”和“过去30天最低价8折”,取其低作为Prime会员日秒杀的价格最高线。

题目3:

产品C: 平时售价100美金,今年3月曾经以70美金的活动价格做了一次秒杀(也是该产品在今年Prime会员日前的最低成交价),平时一般以85美金参加平时的秒杀。在Prime会员日前10天为了积累更多销量来提升排名,Kevin将产品平时的售价调为80美金,大量售出。那么产品C的Prime会员日秒杀价格应该不高于多少美金?

答案:64美金。

解析:按照过去30天最低价8折的要求,Prime会员日秒杀价格应该不能高于64美金(以Kevin在Prime会员日前10天调整的售价80美金为基准价乘以8折得出)。同时该价格低于今年最低价70美金,所以Prime会员日的秒杀动价格不能高于64美金。

题目4:

产品D: 商品平时(一直到Prime会员日前)都保持100美金售价。在Prime会员日前为了积累更多销量来提升排名,Kevin为产品D提报了在Prime 会员日前20天参加秒杀,秒杀价格为65美金,大量售出。那么产品D的Prime会员日秒杀价格应该不高于多少美金?

答案:65美金。

解析:按照过去30天最低价8折的要求,不能高于100*0.8=80(美金),但由于Prime会员日前20天秒杀价格为65美金(是今年最低价), 根据取其低者,产品D的Prime会员日秒杀价格不能高于65美金。

题目5:

卖家Kevin为自己的商品设置优惠,每张优惠券优惠5美金,预算总额为560美金,持续10天。第8天的时候Kevin发现该优惠券已经下架,但是实际使用金额为616美金,Kevin非常诧异。请问:为什么会出现实际金额超预算情况?

答案:根据卖家平台的优惠券规则,当预算剩至20%时 ,系统会自动下架此优惠券,消费者将无法见到此张优惠券。此前消费者已领取但未兑换的优惠券在下架后30分钟即失效。

根据本案例的描述,系统在优惠券预算只剩112美金(560*20%=112)的时候下架了该优惠券,但之所以出现了超出预算56美金(616-560=56),是因为在优惠券下架30分钟内,有若干之前已经领取优惠券但未进行兑换的顾客在这30分钟内进行兑换。根据一张优惠券的成本是5.6美金(0.6美金优惠券手续费+5美金的优惠金额),可以算出有30位顾客((112+56)/5.6=30)在下架优惠券的30分钟内进行了兑换。

上面的情景实操是否让你心中的疑问豁然开朗,在设置促销价格时更加得心应手?除了“价格设置“之外,小编还总结整理了卖家们关于旺季促销提报的典型问题,看看有没有你的同款疑惑。

02促销提报的典型疑惑

Q1过去30天最低价包括促销活动的价格吗?

过去30天最低价不包括Deal类或优惠券促销的活动价格。(详见上文仿真题第3、第4题)

Q2过去30天最低价是从哪个时间点算起的过去30天?

所提报的活动开跑前的30天。(详见上文仿真题第3、第4题)

Q3同一个ASIN是否可以在同一时间段叠加开启促销活动?叠加后的折扣计算规则是怎样的?

在亚马逊Prime会员日大促开放提报开放阶段,卖家可以申请多个促销活动,但是在活动申请结果和排期确定后,建议卖家考虑时间排期、商品利润等多方面因素做些筛选。建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具,避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利润。

如果利润非常充足,同一个商品在同一时间想参加多种促销,可以参考下图了解不同类型的促销叠加规则。 

硬核解析|应3000+卖家提问!亚马逊Prime会员日促销提报仿真案例

注:由于每个商品实际情况不同,实际叠加后的价格结果请以每个站点提报后的实际结果价格为准。

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Q4普通优惠券和Prime定向优惠券有什么区别?

在设置优惠券的时候,卖家可自行设置定向人群,例如学生、Prime会员等。Prime会员日是亚马逊针对Prime会员的大促活动,建议卖家在Prime 会员日大促期间将优惠券设置为Prime会员定向,以获取更好的表现。 

Q5没有品牌可以做秒杀吗?新卖家可以做秒杀吗?新品可以做秒杀吗?要销量达标多少能做秒杀?货还没到库可以做秒杀吗?

强调一下,无论是平时还是Prime会员日这样的旺季大促,Deal促销(包括秒杀)推荐是由系统根据ASIN的综合表现进行自动推荐的,做秒杀的前提条件是先要获得推荐

卖家可以在卖家平台(路径:卖家平台 -> 广告 -> 秒杀 -> 创建新促销)查看自己是否有ASIN被推荐。

请卖家注意,Prime会员日的秒杀推荐每周更新(一般在周初),当您看到商品获得了Prime 会员日的秒杀推荐,请立即提报,不要等待,因为这些推荐下周可能会消失。

对于目前还未获得秒杀推荐的卖家来说,可以通过优化商品Listing参加日常促销活动提升销量、累积顾客好评等,提升商品获得Deal推荐的几率

Q6秒杀可以取消吗?会导致以后不被推荐秒杀吗?开跑前取消秒杀有影响吗?会影响账户吗?最早需要提早多少时间取消Deal不会造成影响?

在亚马逊Prime会员日大促开放提报窗口阶段,卖家可以申请多个促销活动,但是在活动申请结果和排期确定后,建议卖家仔细查看时间排期、考虑商品利润等多方面因素做些筛选。

如果秒杀被系统安排的时间不符合您的业务需求,请务必距离秒杀活动开始的25 小时前(越早越好)取消秒杀。

Q7在卖家平台有了促销推荐,并显示创建成功。但是点进去却显示错误是怎么回事儿呢?

原因可能有多种情形,请您在卖家平台查看促销活动状态所代表的含义以及需要采取的措施。

复制以下链接至浏览器,查看常见错误以及如何进行故障排除:

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202111570

Q8Prime定向优惠券/Prime专享折扣前台展示有标识吗?

会有展示,但不同站点,不同促销类型的展示形式不同,以活动最终呈现形式为准。

还有卖家问:谁可以参加?怎么参加?

Q9Prime会员日是不是需要官方邮件通知后才有资格参加?

是否收到官方邮件和参与资格没有关联。但提醒各位卖家一定要养成日常查阅亚马逊邮件的习惯,如果您长时间不打开亚马逊官方发送的邮件,可能会导致邮箱账户收不到亚马逊的通知。

亚马逊Prime会员日的促销活动分为不同类型,对商品的资质要求也各不相同。Deal类的促销以亚马逊平台推荐为准,但如果您没有得到Deal推荐,也可以通过提报优惠券Prime专享折扣等门槛较低的促销工具参加Prime 会员日(促销日期覆盖Prime 会员日日期即可)

Q10自发货卖家可以参加吗?

在Prime会员日和黑五网一等大促活动期间,亚马逊会通过营销投入来提高站点流量(包括电视和平面广告),这对所有卖家而言,无论是哪种配送方式,都是一个不可错过的流量机会

当然,在Prime会员日期间为了保证顾客体验,大部分参加Prime会员日促销的商品都需要满足FBA配送要求,但是Prime会员日优惠券接受FBA或MFN(自发货)。

当然,询问一些Prime会员日初阶问题的也在少数:

Q11从哪里可以了解Prime会员日的日期,各站点促销提报截止日期等信息?

亚马逊尚未正式公布2022亚马逊Prime会员日的日期。欧美日成熟站点的Prime会员日相关提报指南已经通过亚马逊官方邮件账户经理等渠道和卖家进行了沟通,卖家可查看近期邮件或询问账户经理获取今年Prime会员日促销提报指南以及官方讲解直播回放链接。

新兴站点的Prime会员日信息还未全部公布,请联络账户经理和查看邮件获取最新信息。

Q12Prime Week和Prime Day有什么不同?

Prime Day所在的自然周是Prime Week。

‼️提醒卖家注意:Prime Day 当天的Deal收费和平时不一样。

Q13FBA入仓截止时间是什么意思?

FBA仓库不会区分该货物是亚马逊Prime会员日的活动库存还是一般库存。设置入仓截止日期是考虑到大量卖家会集中性地为亚马逊Prime会员日准备更多的库存,集中发货可能造成仓库接收/上架速度大幅减慢,导致错过亚马逊Prime会员日活动。

建议卖家在亚马逊建议的截止入库期前完成到货,晚于该日期入仓的亚马逊Prime会员日商品,仍可以入库,只是无法保证及时参加活动。

时下,已经进入4月,也提醒卖家近期要特别注意以下几方面的大促准备工作:

进入备战待办事宜

冲刺!2022亚马逊Prime会员日

物流准备

持续优化库存绩效,关注库存政策,保障旺季销售库存空间

检查库容和商品入仓资格,合理规划入库商品数量

关注亚马逊各大站点FBA入仓截止时间,选择适当的物流方式尽早发货

* 选择安全可靠的承运商,避免由于承运商操作不当导致入库延迟

自发货卖家密切关注配送绩效,以确保旺季期间销售权限;进行时效设置,以确保旺季自发货配送速度。合理增加客服配置,以确保旺季买家咨询信息得到有效答复,提高成交率和复购率

 促销准备

关注亚马逊官方渠道通知,在卖家平台进行促销提报,能报尽报!

优化商品详情页,使用广告、促销工具为重点的旺季商品做好前期的流量储备,积累产品口碑和评分

销量和价格维稳:做好对旺季主推新品、爆品的防护

 品牌卖家准备

用Transparency透明计划的防假货跟卖功能,避免可能的销量和价格波动 

自查品牌侵权风险,并提前了解万一发生被侵权后的申诉流程

促销提报是否得当可谓是旺季大卖的分水岭,全凭卖家对促销提报策略的规划和促销活动逻辑的清晰认知。

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(来源:亚马逊全球开店 微信公众号:AmazonGS)

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