突发！亚马逊卖家面临新一波考验

亚马逊规则多变，连带着对新账号的注册、审核都变得越来越严格。在验证潮之后，亚马逊确实恢复了注册账号的审核周期。但是近日，不少卖家表示，历经千辛万苦，等待数月注册的新账户惨遭被挂，多次进行申诉依然无果。近期出现此类状况卖家不在少数，有经验的资深卖家指出，很可能是新账号下来，但是没有及时上架产品，导致被封号。除此之外，近期的跟卖猖獗，也让一众卖家无从下手。【如何应对和遵循平台政策调整及寻找最佳解决方案，可关注9月20日深圳星河吉- 亚马逊全球开店2024华南启动大会】

当然，对于欧洲站的卖家而言还需注意一个问题，9月初开始，部分卖家朋友的亚马逊英国本土账号出现代扣代缴的情况。据悉，有的是VAT地址和账号的公司地址不一致，有的则是因为转法人后未申请转让登记号，都可能导致账号代扣代缴。问题在于，如果亚马逊据此检测卖家账号，可能会被认为存在欺诈行为。部分卖家因此被冻结资金。

大批新注册账号挂了

“全新的新账号下来没多久就被封了，收到的邮件通知表示，亚马逊无法验证与卖家帐户相关的信息，或者没有收到任何有关物品或销售历史的新信息。”卖家老雷向雨果跨境说道。

老雷表示，全新的账号是在6月份就进行注册，期间正好遇到消费者方案验证、视频验证等多个验证，账号下来的也十分缓慢，好不容易申请下来后，还没来得及上架产品，最近就给封了。值得注意的是，出现这一情况的卖家并不在少数，都是新开不久的账号。

“我的新账号也被封了，理由一样。申诉好几次了，应该没救了。”

“我们也是这样，刚开通了两天，准备上新产品时发现了被停了。”

“才下来的新账号就被封了，vat都还没下来，这种申诉不回来了吗？”

据一位资深卖家分析，亚马逊注册新账号审核都比较严格，新号注册下来，无论是否有出单，一定要及时发产品过去养着店铺，如果放置很久的号再重新启用，很容易被挂号，也容易触发二审。“以前都会开很多账号放着，现在亚马逊注册比较严格，都是有需求才会注册，现在新号挂了很难搞。”

该卖家还表示，这种新号被挂，基本没有申诉回来的。另一个资深卖家木子也表示，新账号注册完成，视频认证完成，最好就是赶紧发货出单，如果品牌还没备案，可以先申请白名单，之后安排发货出单，否则3个月内不出单，可能会直接降级变成个人卖家，再想升到专业卖家就会遇到视频认证，后续可能更多麻烦的事情。

“一个新号，没上传产品3个月，一次上传产品不出单3个月，都触发了审核，短短半年就审核了两次，足以可见现在亚马逊对于新账号的严格。”一位卖家说道。不少有经验的卖家都已经熟知亚马逊的套路。

“亚马逊的审核体系较为严格，一些账号新开不久更容易被亚马逊审查。所以，新注册店铺2-3周左右最好直接发一票UPS过去，不管他出单与否，这是最安全的。如果欧洲站点也开了，可以先调整为假期模式。”木子建议道。

也有不少卖家表示，虽然新账号没有上架产品被封号，可是时隔半个月就收到审核邮件。业内知情卖家透露，最近新注册账号出问题的有很多，亚马逊在控制新账号的数量，没视频过的账号都会触发二审，而且不好过审。

临近旺季，新账号面临挂号风险，不少卖家老账号因为跟卖也陷入了账号被挂的风险中，卖家虽愤怒但却也无可奈何。

投诉跟卖反而陷入品牌滥用危机

对于跟卖，亚马逊卖家可谓是深恶痛绝，一旦被跟卖产品，不仅会降低销量，同时跟卖者大部分也不会严格把控质量，容易造成卖家被误伤的情况出现，被跟卖无疑是损失惨重。一直以来，亚马逊卖家都调侃，做跟卖有风险，容易被对方“暗杀”，如今，赶跟卖也充满了风险。

近期，许多卖家因为赶跟卖都陷入品牌滥用的危机，缘由就是在近期投诉了跟卖，卖家虽有品牌但是却被亚马逊认定是品牌滥用，甚至将卖家的品牌投诉功能给撤销，如果不尽快处理，很可能后续亚马逊会将卖家的品牌也撤销。

难道如今不能赶跟卖了吗？其实不是，有卖家去咨询亚马逊的招商经理，得到的回复则是，亚马逊不是处罚投诉的卖家，而是当卖家投诉跟卖的卖家的时候，亚马逊必须先验证下”双方”身份，确定卖家是否为品牌持有者/授权者，在验证过程中也会去审核这品牌的盗料包含”注册商标的律师”，深入开展发现卖家的品牌/商标注册律师是”违规”的；所以这个时候就会导致卖家本来是要投诉跟卖，但是导致自己品牌被下架。

所以目前，许多卖家虽然苦恼跟卖，却根本也不敢进行投诉。只能通过换律师去申诉看看能不能过，过不了的话也只能去换个品牌注册、备案了。

不过，也有卖家表示，不是所有的情况都是律师问题。许多卖家没有搞清楚品牌每个工具的用途，就瞎用工具去进行赶跟卖，导致成功率不高被亚马逊认定滥用的。而且，赶跟卖也需要前往亚马逊卖家平台->绩效->账户状况，在该页面点击“举报滥用亚马逊政策的行为”进行举报，使用举报违规行为工具进行举报是没有用的。“之前许多卖家用0计划去赶跟卖，其实要用的是透明计划。”

旺季在即，账号安全成为重中之重。跟卖难缠，卖家还是多加谨慎，毕竟如今重新注册新账号也依然需要面临诸多不确定因素。你是否也遇到相关问题，或者你也关注2024亚马逊新的招商政策和品类机会，都可以点击【此处】报名参加9月20日亚马逊全球开店华南启动大会，现场与招商和品类经理互动，向行业大卖取经。（文/雨果跨境 江小玲 封面/图虫创意）

（来源：雨果跨境编辑部）

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