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2015-06-02 10:24
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广东出入境检验检疫局跨境电商商品质量溯源平台于昨日在南沙正式上线，这标志着南沙成为全国首个推出跨境电商商品质量溯源的自贸区。
据介绍，消费者购买经南沙自贸区进出口的跨境电商商品后，可登录广东智检口岸公共服务平台(http://www.gdeciq.gov.cn/)查询货品信息，24小时全天有效。登录平台后，消费者点击“南沙自贸试验区跨境电商商品质量溯源”进入查询页面，再输入订单号、快递单号或身份证号任意一项，可快速查询商品18项信息，包括商品货号、名称数量、检验检疫备案号、申报原产国、生产企业、申报单号、入境口岸、检验检疫放行时间等。
据南沙检验检疫局工作人员介绍，近年来跨境购物在消费群体中兴起，但作为新兴商业模式，跨境电商商品种类多、数量大、批次多、单件小，包含大量市场采购商品，来源复杂，假冒伪劣和侵权风险高。实施该查询平台，正是为了方便消费者掌握商品来源、检验检疫流程节点，了解商品质量信息，解决跨境电商商品追溯难、维权难的问题。
该平台率先在南沙自贸区先行先试，总结完善后将在广东出入境检验检疫局辖区内全面推广应用。
此外，消费者如发现商品质量或其他相关问题，可拨打12365或020-39090352或发邮件至nszmq@ns.gdciq.gov.cn进行投诉或咨询。
记者了解到，对于跨境电商商品有任何质量问题，均可向检疫部门反映，其会根据反馈来建立电商企业的“黑红名单”。
