免费参与·100+跨境活动
免费下载·4000+跨境资料
免费学习·2000+直播课程
免费加入·15万+卖家交流群
2024-07-08 09:19
1v1特权资源对接
老板专属企业课堂
优选源头工厂名录
行业圈层人脉拓展
平台新政通道直连
实时专属管家服务
最近真是bug年年有今年特别多，上次关于”植物-种子“的大规模扫号，大家还没缓过来，又有很多卖家莫名其妙收到了亚马逊绩效，显示“上架政策违规”或者“违反商品详情页面规则”，甚至登陆店铺发现链接的五点描述都消失了。
大规模关键词扫号
相关消息指出，亚马逊自7月2日起开始排查，还有特定敏感词的链接，其中包括“Gift”、“Free”及“Warranty”、“unconditional”、“free”、“Contact”、“Guarantee”、表情符号（~ * ? ^）等字眼。这导致了大量产品被下架，很多卖家收到了绩效通知，其中部分卖家后台没有给出提示，但也有部分卖家被要求移除链接中的敏感词“Gift”。
特别需要注意的是，本轮敏感词检查覆盖全品类产品，而且不只是美国站，欧洲站也收到了相应的通知。另外亚马逊客服表示，其它售后相关的词汇，以及完美、高质量等词汇也不能写，比如Perfect、High Quality等；售后相关的词汇，比如：24小时随时联系我们保证退货。可以写节假日，但不要写圣诞节、感恩节，即不要具体写明节日的名称。
没有收到绩效的卖家，这段时间可以重点排查标题和listing文案中的常见敏感词，及时删除，避免收到绩效通知，或者导致秒杀被取消。
已经收到绩效的卖家，可以立即开展自查，确认违规原因，积极删除敏感词，准备申诉材料。有卖家实践后表示，按照提示删除敏感词后，五点可以恢复，绩效也会自动清除。如果是被误伤的卖家，可以通过正规途径反馈。
虽然这次敏感词违规没有影响账号安全，但是很多人链接受到影响，导致销量断崖式下降，甚至有人秒杀被下，严重影响运营规划，只能额外通过站外推广拉升产品排名。
当前接近大促，卖家需保持高度警惕，确保合规经营，避免违规操作，及时关注店铺邮件，优化产品链接，以最好的状态迎接会员日。
（来源：橙心站外）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
