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2024-09-27 15:39
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亚马逊平台在2024年8月14日推出的FBA免退货仅退款功能，默认开启，那么，亚马逊仅退款哪里可以取消且如何取消呢？
亚马逊仅退款哪里可以取消，亚马逊仅退款如何取消？
此功能适用于售价低于 75 美元的产品，且只针对被亚马逊定义为信用良好的卖家，高价商品、危险品及重型大件商品等暂不纳入此服务范畴。需要注意的是，这个退款不退货的解决方案默认是启用的。
如果卖家不需要 “仅退款” 模式，可以通过以下操作流程去关闭：
卖家主动设置关闭该功能，具体操作流程为后台 > 设置 > 亚马逊物流设置 > 点击编辑退款不退货的方案。或者也可以直接后台输入链接：https://sellercentral.amazon.com/fba/settings/index.html。要为所有库存禁用退款不退货解决方案，请选择【针对所有 ASIN 禁用退款不退货解决方案】，这是默认状态。在这种状态中，买家需要将所有商品退回到亚马逊运营中心。
目前，亚马逊平台在 “仅退款” 政策上采取灵活态度，并未强制所有卖家采用这一模式。但卖家需要时刻留意，因为可能会出现即使关闭了这个选项，也会因亚马逊的 BUG 而设置成启用仅退款不退货方案的情况。比如之前就曾出现过亚马逊 BUG，大批量 Coupon 报错但后面突然生效导致卖家大量被零元购的情况。
对于卖家来说，到底要不要开启 “仅退款” 功能需要谨慎考虑。可以先观察一段时间，看看开启仅退款的卖家是否真的如亚马逊所说降低了差评率，还是会被别有用心的团伙薅羊毛。
某些商品（如高价值或易损商品）可能并不适合此功能，因此卖家应结合自身产品特点、退货率以及客户需求，做出最合适的选择。
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封面/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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