
近期亚马逊对秒杀(Lightning Deals, LD)政策进行了调整,并出现了一些影响卖家促销活动的问题。以下是关于新政策和主要报错类型的总结:
一、亚马逊秒杀新政策核心要点
1.价格纳入范围扩大
❤自2025年1月16日起,Coupon(优惠券)的折后价被纳入最低价计算范围,秒杀价格需低于前一次秒杀价格的2.5%或5%(具体比例因站点而异)。
❤秒杀活动(如限时秒杀LD、7日促销7DD)的价格不得高于过去30天内的Coupon折后价。
❤欧洲站新规要求秒杀价格计入历史最低价,后续促销需逐次降价。
2.评分与配送要求提升
❤产品评分需高于4分(实际计算非四舍五入),且店铺Feedback评分需高于3.5星。
❤需满足Prime配送要求,否则可能无法参与促销。
3.库存与促销灵活性调整
❤秒杀活动开始后,库存数量变为“灰色”,无法中途修改,卖家需提前规划库存量。
❤若未在活动开始前25小时解决价格或库存问题,秒杀可能被系统自动取消。
4.促销工具整合与优化
❤Prime折扣功能并入“价格折扣工具”,需通过新工具管理促销活动。
❤促销页面、搜索结果等位置的展示需额外付费,鼓励卖家优化促销效果。
二、促销主要报错类型及原因
1.秒杀标签消失或未标记
❤原因:价格不符合要求,如未低于最近30天的最低价(含会员专项折扣、秒杀、Coupon折后价);折扣未高于最近30天日常售价的10%(部分类目要求15%或20%+);评分低于4.0分;价格上下限设置错误。
❤影响:消费者无法识别促销信息,导致出单差。
2.秒杀被取消
❤原因:店铺因违规操作(如账号连秒、混秒等)被拉入秒杀黑名单;未按时入仓导致失去活动资格;促销价格高于系统抓取的“参考价”10%。
❤影响:无法提报当前周期的秒杀,甚至可能影响店铺后续参与促销的资格。
3.参考价报错或消失
❤原因:系统抓取到更低的参考价(包括过往活动的最低价);新规下所有促销类型的折后价(90天内历史售价)及同类商品活动价均被纳入参考价计算范围;系统Bug或数据同步延迟。
❤影响:秒杀价格被限制在极低水平,甚至触发“价格虚高”警告,导致促销活动无法正常进行。
4.库存不足或无法调整
❤原因:秒杀活动开始后库存锁定,无法中途修改;未提前规划充足库存。
❤影响:活动因库存不足中断,影响销售业绩和用户体验。
三、卖家应对策略
1.优化定价与促销策略
❤避免高折扣Coupon拉低后续秒杀价格上限,优先通过站外渠道清理库存。
❤首次秒杀预留降价空间,确保后续促销符合最低价要求。
❤利用非旺季灵活规则,选择流量高峰日(如周末)推出秒杀。
2.提升产品评分与用户体验
❤优化标题和关键词,提升Listing质量;利用A/B测试适应亚马逊页面展示规则变化。
❤确保产品评分高于4分,店铺Feedback评分高于3.5星。
3.精细化库存管理
❤根据销量预测设置充足库存,避免活动因库存不足中断。
❤使用ERP工具实时监控库存和促销状态,自动化处理异常。
4.合规运营与风险预警
❤密切关注亚马逊官方政策调整,及时调整运营策略。
❤定期检查ASIN状态,确保产品评分、标题合规性;避免违规操作导致被拉入秒杀黑名单。
(来源:小黄银站外推广)
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