天塌了！亚马逊大规模删评，卖家一天评论全没了！-雨果网

天塌了！亚马逊大规模删评，卖家一天评论全没了！

亚马逊 “删评风暴” 再度来袭，7月这次堪称史上最严！

亚马逊 “删评风暴” 再度来袭，7 月这次堪称史上最严！

3C 电子、家居、美妆品类首当其冲，遭遇无差别打击，有卖家眼睁睁看着评论从 3000 多条骤降至个位数！

从卖家反馈来看，此次大规模删评并非偶然，也不是系统故障，显然是亚马逊有计划推进评论合规化的整顿行动，其力度和速度都让不少卖家始料未及！而 2024 年中至今合并的 Vine 评论、种子链接评论以及 VP 评论，都是此次清理的重点对象！

一、亚马逊无差别扫评风暴

这两天，不少卖家在社交平台上透露，Prime Day 刚结束，亚马逊就开展了大规模的评论清理工作，很多店铺链接的评论数量大幅减少，有些甚至差不多少了一半！这个消息一出来，立刻得到了大量卖家的认同！

很多人都表示，这次掉评的规模真是从来没见过，以前最多一次掉几十条，现在一掉就是几百条，给人一种只要违规就一定会被抓到的感觉。

“短短五分钟内就掉了几百条评论，评分变得非常难看”

“美国站、日本站、英国站都没能幸免，冷门 ASIN 的评论从一两百条变成了 12 条”

“太吓人了，亚马逊今天几乎把评论都删光了！”

天塌了！亚马逊大规模删评，卖家一天评论全没了！

图片来源：亚马逊

不少遭遇删评的卖家承认，自己确实存在虚假评论行为，部分人还收到了亚马逊的警告信。不过，也有卖家连带带有 “Verified Purchase”（真实购买）标签的评论都被误删，没做过测评的卖家也直呼 “无辜躺枪”。

但实际上这并不冤枉，亚马逊的反作弊逻辑是：只要商家使用不安全的买家账号进行测评，即便买手只做免评，一旦亚马逊发现购买者中这类不安全买家账号的比例超过阈值，就会展开稽查，最轻的处罚是掉评，更严重的会删除全部评论，最严重的可能是警告、封店等。

业内人士猜测，亚马逊或许启用了更智能的识别模型，能够对账号行为、评论结构等多个维度进行交叉校验，让违规评论无处可藏！

此次删评给卖家带来的冲击极大。有的卖家 Listing 评论从 300 多条锐减到 40 多条，数量大幅减少；还有部分卖家的 Listing 评分从原本出色的 4.9 星猛降到 3 星、2 星，销量也因此大受影响。评论变少、评分降低，直接造成销量下滑，这成了当下亚马逊卖家最头疼的事。

“今天一看，评分全成 3.0 了，根本没法看。”

“一觉醒来，Listing 从 4.5 分跌到 2.0。”

“这次亚马逊下手太狠了。我看到我们类目里，有些链接掉评最严重，从 200 条评论、4.9 星，直接掉到 22 条评论、3.9 星。”……

不过，在这场 “扫评风暴” 中，真人测评的评论却异常稳固。不少卖家反馈：“真人测评的评论基本没掉，之前花心思做的测评总算没白费。”

其实，每年 PrimeDay 前后，亚马逊都会有类似的清理行动。今年也不例外，而且从时间跨度来看，情况更严峻。很多卖家从 5 月、6 月就开始出现零星掉评，每天掉几条，直到近日大规模爆发，一次性大面积删评，导致销量持续大幅下滑。

此外，这种情况并非只发生在美国站，日本站的不少卖家也未能幸免，有卖家一觉醒来，发现自己店铺的评论几乎被删光，惊呼天塌了。

二、合并变体操作也是严查对象

合并变体操作也是引发本轮清理的常见因素。有卖家表示，自己店铺的链接近期也遭遇了类似的掉评情况，即便使用过亚马逊官方的 Vine 评论管理工具获取评论，也没能逃过被删的命运。

此前，亚马逊发布了 Vine 评论规则的澄清公告，明确表示不会再因合并变体而自动累加评论数。这意味着，过去卖家通过合并子 ASIN 来增加评论的做法，已经违反了平台规定。

天塌了！亚马逊大规模删评，卖家一天评论全没了！

图片来源：亚马逊后台

不少链接在合并 Vine 留评后，评论数量断崖式下降，有卖家原本靠合并子体 Vine 评论攒下的 150 条评价，按照新规只能保留 30 条，一夜之间就少了 120 条。更糟糕的是，高分评论被批量清理后，卖家 Listing 的综合评分也跟着下降。

从时间上看，亚马逊的这类清扫行动有明显的 “旺季前定律”。每年 PrimeDay 或黑五网一前夕，平台都会启动算法与人工相结合的联合清理，刷单、合并僵尸链接、返现索评等灰色产业首当其冲。

随着 AI 识别模型不断升级，过去那些侥幸没被审查到的旧评论，也可能在二次回溯中被 “处理”。

对卖家来说，问题不是 “要不要做测评”，而是 “如何安全地做测评”？以及如何辨别靠谱的服务商？

尤其在冲击 BS 的关键时期，选错服务商可能会满盘皆输！找服务商，千万要记住核心原则：安全比速度重要！专业比低价重要！

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总而言之，评论生态的合规化已是不可逆转的趋势。过去那种靠旁门左道冲排名的方式，如今只会让店铺更快陷入困境，与其想方设法找平台漏洞，不如把精力放在 Vine 计划、透明定价、优质售后等白帽手段上，用时间换取店铺的安全，用优质产品赢得好口碑。

（来源：小牛跨境-E姐）

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