国外客户拖欠货款怎么办丨沙特追债实战揭示外贸赊销风险控制要点

遭遇沙特客户拖欠54.5万美元货款三年，深圳企业如何破局？

从催收僵局到案件突破，这个跨境追债案例揭示了外贸风控的关键——信用调查要前置，逾期账款须早追。

案情简介

债权方：深圳某进出口有限公司

债务方：沙特阿拉伯某公司

拖欠金额：54.5万美元

拖欠时长：3年

深圳公司向沙特公司出口了一批价值605555.6美元的货物，在收到约10%即60555.6美元的预付款后，深圳公司如约将货物装船。但是沙特公司在收到货后，却未按约支付尾款。

深圳公司多次向其讨要，但沙特公司始终未置可否。

双方僵持3年无果，深圳公司遂找到Harry协助，希望能够尽快收回债权。

案件评估

Harry接到咨询后，立即梳理了债权资料，同时对债务企业进行了初步调查，并根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》：

（1）该案债权资料相对齐全，包括双方盖章签字的合同、装箱单、提单、形式发票以及双方往来的沟通记录等。能够有效证明交易真实存在且欠款金额明确。

（2）根据初步调查显示，债务公司成立于2019年，在营；是一家有限责任公司，主要从事家具和家居用品的零售业务。虽然信用等级为c风险属于平均水平，但是股东均为自然人，因此其融资能力及抗风险能力较弱。

（3）该案逾期3年时间较长，且欠款金额较大，给催收增加了一定的难度

综合以上信息，债务方在营，但由于债务企业从未提报过财务数据，因此缺乏对债务企业财务真实情况的掌控。虽然该案可以尝试催收，但具体催收情况无法估计。

催收过程

建立联系，负责人在异国？

1、催收专家接案后立即给债权人所提供的债务方的地址和邮箱，分别邮寄和发送了催款函。但是一直没有人回应。催收专家利用自身渠道资源，找到了债务方负责人Mr.L的联系方式，对方称自己在也门出差，一切事宜需等他回到沙特才能商谈。催收专家将相关文件发给了对方与其约定了具体的商谈日期。

资金紧张、态度消极？

2、到了约定的日期，催收专家再次联系了债务人Mr.L对方称其公司资金紧张，内部商议后当前的财务情况完全无法偿还欠款。对方态度消极，完全没有还款意愿，案件一度陷入僵局。

深入调查、以退为进

3、鉴于此情况，催收专家利用自身渠道资源对债务企业进行了深入调查，结果显示，对方公司虽然在营，但是确实已呈现入不敷出的状态，且根据种种数据分析，对方现金流的确存在问题。

4、根据调查到的情况，催收专家与债权方进行了商议，由于债务方还款意愿极低，且其公司财务情况不佳，当前缩短回款时间，将账款收入袋中，才是重中之重。

通过与债权方多次沟通，最后敲定能给出最大限度的债务折扣是30%，以求能够挽回大部分损失。

打折分期，还款有望

5、催收专家再次联系了债务人Mr.L，告知对方债权方愿意给出8折的折扣，听到此方案，债务方明显态度好转，虽然认可该方案，但是还是表示无法一次性完成债务偿还，继续提出希望能够分期。

6、在催收专家多次居中协调下，最终双方意见达成一致，545000美元欠款打完8折后仅需偿还436000美元，且分4期偿还，每期支付109000美元。

还款一半，状况突发

7、催收专家持续跟进案件进展，2025年6月3日债务方支付第一笔欠款109000美元；

2025年7月18日债务方支付了第二笔欠款，但仅有55000美元。催收专家立即联系债务方询问原因，对方称由于现金流断裂，他们目前正在努力恢复，一旦有所缓解便会立刻安排付款。

8、催收专家持续跟进案件进展并向其施压，告知对方若恶意逃避欠款，我方必然施以更为严厉的催收手段，届时只会让其公司经营雪上加霜。

当前，本土催收专家正紧密跟进债务企业经营情况，一旦有所好转，会立即督促其恢复还款……

案件总结

1、事前调查合作方信用情况、谨慎大额赊销

该案债权方在未对债务方进行背景调查的前提下，仅收到了10%的预付款，变将货物放出，导致风险发生，甚至无法收回全款。

在此提醒所有外贸人，交易前，对合作方进行信用调查是必不可少的环节，根据其信用情况调整赊销额度，同时交易中，提高预付款比例，至少覆盖货物成本，有效降低交易损失。

2、尽早委托催收，紧抓回款时机

众所周知，账款逾期时间与平均收款成功率成反比。账款逾期6个月以内是最佳收账时机。而该案逾期3年，债务方经营情况产生巨变，甚至无力偿还欠款。若在拖欠前期，就能实施有效的催收手段，不至于陷入此等僵局。

在此提醒所有外贸人，尽早实施催收行动，自行催收3个月无果，立即升级催收手段，委托第三方催收机构，进行本土化施压。切勿一拖再拖，滋生变故。

（来源：外贸风控-Harry）

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