亚马逊FBM Ship+全新自配送服务正式发布！-雨果网

亚马逊注意到自配送卖家在履约过程中普遍面临配送时效、绩效指标和运营成本等多重挑战。为应对消费者对快速配送日益提升的期待，同时帮助卖家提升运营效率并控制成本，亚马逊现重磅推出FBM Ship+全新自配送解决方案。从中国发货的自配送卖家适用站点：欧洲站(英国、法国、德国、意大利、西班牙)、日本站。(美国站敬请期待)

亚马逊FBM Ship+全新自配送服务正式发布！

图片来源：小黄银站外推广

FBM Ship+是亚马逊针对卖家自发货订单，推出的全新配送解决方案。自配送卖家通过使用FBM Ship+a.，在不增加额外成本的情况下，订单将升级为快速配送，并向消费者展示更快、更精准的配送时效，从而提升商品吸引力和订单转化率。此外，在日本和欧洲五国(英国、法国、德国、意大利、西班牙)使用FBM Ship+，卖家还可获得现金返还。

FBM Ship+四大优势让自配送卖家更具竞争力：FBM Ship+围绕自配送卖家的实际需求，在成本控制、配送时效、销售转化、账户绩效四个方面提供优化方案，帮助卖家实现更省、更快、更高、更稳的履约体验。

1、更省成本--专属优惠价格+现金返还

无需额外支出，即可享受更快配送服务

享受云途物流只专属优惠价格

中国至欧洲五国（英、法、德、意、西）及日本线路，提供云途物流专属优惠价。欧洲线路享每单2元早鸟返现（至2025年12月31日），进一步降低物流成本。

绩效保护机制：准时发货率达标卖家可获账户健康保护，延迟订单不影响绩效评分，减少因物流问题导致的账户风险。

2、更快配送--提高实际送达时效

使用FBM Ship+的订单平均配送时间缩短超9天。根据58位参与FBM Ship+试点卖家的数据，这些更快的送达日期主要得益于两方面:一是FBM Ship+加急承运商提速2.5天：通过与云途物流等优质承运商合作，优先处理加急订单。二是系统智能设置承诺时间：避免人工预估偏差，减少6.5天延误风险。

案例：350克英国普货订单实付运费32.4元，较原方案降低1.49元，送达时间提前3天，实现“成本与时效双优化”。

3、更高转化--提升曝光与销售转化

买家喜欢更快的配送!加入FBM Ship+的卖家能够提供更准确的承诺配送日期,更具吸引力,有助于提升销售额，试点卖家平均销售额增长34%，更精准的物流时效展示：提升消费者购买信心，减少因配送时间不明确导致的弃单。

基于2023年7月至2024年6月卖家自配送订单的研究。该研究评估了配送时间在3天到40天之间的订单中15天的速度提升。转化率的增加是普遍性的，可能受到其他因素的影响，可能会发生变化，并且可能因卖家而异且随时间变化。这些数据仅供您个人使用，不构成亚马逊的建议或承诺。

4、更稳绩效--保障账户健康稳定

虽然FBM整体赢得Buy Box的几率低于FBA，但FBM Ship+通过时效优化缩小了差距，Buy Box竞争力增强。准时发货可获得更高的账户健康保护及延迟交付索赔保障。对于从中国发往英国的订单，卖家需保持90%的准时交付率(OTDR)。通过使用FBM Ship+，延迟送达的订单将不会对OTDR产生负面影响。

服务实施要点：技术、合作与合规

技术赋能：智能承诺时间系统

1.系统根据订单目的地、承运商能力及历史数据，自动生成最准确的配送时间承诺，避免人工预估偏差导致的绩效扣分。

物流合作：云途物流独家支持

1.云途物流为FBM Ship+唯一服务商，下单页面置顶显示，提供稳定、可追踪的配送服务。

2.返现与折扣：欧洲线路每单2元早鸟返现，叠加专属优惠价，降低卖家物流成本。

合规与绩效管理

1.准时发货率：需低于4%，否则可能影响账户健康。

2.有效跟踪率：客户单价超5美元的订单跟踪率需≥95%，确保物流信息透明。

3.发货前取消率：需控制在合理范围内，避免因取消订单导致的绩效问题。

适用场景与卖家类型

1.轻小件与高价值商品

适合体积小、重量轻、利润率较高的商品（如3C配件、美妆个护），通过时效优化提升竞争力。

2.库存灵活性与成本控制需求

卖家可自主管理库存，避免FBA的仓储费和长期库存风险，尤其适合季节性商品或库存周转较慢的卖家。

3.品牌控制与定制化服务

卖家可直接处理退货和客户服务，保持品牌一致性，适合注重客户体验的DTC（直面消费者）品牌。

挑战与应对建议

1.物流时效稳定性

风险：国际物流受天气、海关等因素影响，可能导致时效波动。

建议：选择云途物流等可靠承运商，并预留缓冲时间应对突发情况。

2.绩效指标压力

风险：准时发率、有效跟踪率等指标需严格达标，否则可能影响账户健康。

建议：使用亚马逊推荐的物流服务，并定期监控绩效数据，及时调整运营策略。

3.Buy Box竞争力

风险：FBM整体赢得Buy Box的几率低于FBA，可能影响流量和销量。

建议：通过优化价格、提升服务评分（如退货政策、客户评价）增强竞争力。

封面来源/图虫创意

（来源：小黄银站外推广）

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