本指南针对货架场定价以及内容场定价两大板块进行规则拆解,涵盖误导性定价、异常高/低价、运费公平且合规等具体定价场景,帮助商家正确定价商品、规避风险。
美区年中促将至,建议跨境POP商家根据指南进行商品定价自查,促期合规经营,实现生意有序、稳健爆发!

四大货架场定价规范
TikTok Shop美区跨境POP商家在货架场定价时应遵守避免误导性定价、避免异常高/低价、避免哄抬物价、设置合理的运费重要标准。平台梳理出相应规范指南,以便商家在不同场景下进行自查。
货架场定价错误案例
避免误导性定价
避免异常高/低价
避免哄抬物价
TikTok Shop禁止以高于合理或公平价格的价格上架商品,包括在消费者需求增加的时期(如节假日或紧急情况)。这种做法通常被称为“哄抬物价”,在许多司法管辖区都被法律所禁止。
设置合理的运费
商家需自行设置运费,运费可根据配送距离、商品重量、配送时效等因素有所差异。但所有运费必须定价公允、金额准确,且符合合理的配送成本标准。
运费核心规则
• 不得设置过高或非常规运费。运费金额不得远高于商品售价(例如:商品售价4.99美金,运费却设置为19.99美金)。
• 禁止利用“包邮”话术误导消费者。不允许先虚抬商品售价,再以包邮的形式变相补回运费成本。
• 运费设置需全程透明:运费需如实反映商品送达消费者手中的实际成本,不得设置隐性收费或虚高费用。
三大内容场定价规范
除货架场商品定价规范外,平台为内容场定价同样制定相应规范,凡制作短视频或进行直播的内容创作者(商家、达人)均可参考以下规范进行商品定价自查。
为避免违规,内容创作者在发布视频与进行直播时应注意:
• 促销价格必须准确,且不得低于消费者实际支付的价格。
• 避免使用低于实际价格的近似价格,例如将售价5.99美金的商品宣传为“5美金”。
违规案例
避免误导性价格
内容创作者发布视频或进行直播时,应确保所宣传的价格准确有效。若创作者宣传的价格低于实际支付价格,则违反了平台公平定价规则。
避免过期价格
鼓励创作者确保所宣传的定价和折扣信息准确无误且及时更新,促销活动结束或优惠券过期时,请及时更改商品价格。注意:如果视频中仍保留过期价格,平台可能会移除商品锚点。此措施旨在让消费者对价格信息保持清晰,并非直接处罚。
避免在价格上做出夸大的承诺
创作者应避免使用“最低价”或“最便宜”等绝对最高级来描述商品价格,从而避免对消费者的价格误导。
年中促将至,建议美区跨境POP商家对照以上商品定价标准做好自查工作,全程保证定价、折扣、运费信息公开透明,以清晰真实的价格信息收获消费者信任,稳步经营实现大促爆发!
关注7月2日(广州)TikTok Shop年度峰会 (点击报名)
扫码添加获取更多TikTok品类报告
封面来源/图虫创意
(来源:TikTok Shop官方政策)