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​CCEE选品大会:Zilingo利用新科技,带你的时尚迈向全球

Jeff Lim认为跨境业务的成功因素有三个:本土化、语言及推广。

CCEE选品大会:Zilingo利用新科技,带你的时尚迈向全球

【编者按】2017年,跨境电商进入大时代!跨境出口电商更是飞速发展,令许多卖家受益,甚至一些大卖渐渐开始走向资本市场,呈现一片欣欣向荣的景象,近几年吸引众多卖家加入其中,如此诱人的蓝海市场,可谓千军万马过独木桥之势。是什么让跨境电商行业如此之火?专业人士认为,选品则是跨境电商迈向成功最为关键的因素。

今日,持续两天(15-16日)的“2017 CCEE(上海)雨果网跨境电商选品大会”继续在上海光大会展中心隆重举行。

会上,Zilingo区域总监Jeff Lim结合东南亚市场的需求现状,对接平台资讯为卖家入驻东南亚市场进行了全方位的推广和市场分析。

据Jeff Lim介绍,近两年,东南亚市场的GDP增长强劲,总值增长5.5%,与此同时,东南亚互联网人口的数量也在不断上涨,达到260万,其中200万是来源于Facebook用户,主要集中于移动设备上。

此外,针对跨境业务的成功因素分析,Jeff Lim分别从三个方面进行讲解:第一是当地化,第二是语言,第三是推广。

以下为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,或存纰漏,敬请谅解。

大家早上好,我是Zilingo的Jeff,也是公司的总监。今天首先非常感谢雨果网邀请本公司来到这里介绍公司。这次我们也有新加坡,香港的招商团队来到这里。

那在我开始介绍公司之前,我想跟大家分享一下东南亚市场潜能和简介。第一我们都知道东南亚市场的GDP增长强劲,总值增长5.5%,直到2020年为止。我们知道东南亚互联网人口达到260万,其中200万是Facebook用户,主要还是在移动设备上面。第二快速采用低成本手机和平板电脑。最后我们在东南亚的零售基础设施不足,也就渐渐的提高了我们电子商业的销售量。

那跨境业务,我估计今天在座的每一位都是为这个跨境业务而来的。那执行跨境业务是一个挺艰难的,我本身认为这个跨境业务要成功,就有三个因素。第一个,当地化,第二,语言,第三,推广。

那我们Zilingo在东南亚我们开设了企业办公室,但是我们在每个国家都有一个当地的团队,也会积极的推广,就是卖家的产品,两负责这个运作。

那市场是否饱和呢?这个是每个人都会问到的问题,我的答案是否定的。因为刚才给你们看的那两页,我们知道东南亚市场其实还有很多潜能的。那市场多么的拥挤,我们要怎么在这个市场里脱颖而出呢?我们与众不同,走人家没有走过的路线。我们Zilingo,具体不同国家,不同的卖家的产品,就是用与众不同的方式来展现卖家的产品。那以下我会播一个短片给大家看一下。刚才你们看到的这个短片是我们在泰国为当地的卖家所做的。

那我们Zilingo专注于时装,以及生活用品。刚才我也说到我们是剧集不同国家的卖家,提供买家一个前沿的购物经验。那Zilingo我们在这市场只有短短的19个月,我们公司增长也是非常快速,我们每个月的增长率也高达平均10%-20%。从表中我们可以看到,我们公司的总额单量和网上流量也是每个月在不断的增长。

Zilingo在四个国家开设了办公室,第一在印度,泰国,新加坡还有印尼。我们印度和泰国的增长率平均差不多15%-20%,新加坡是20%到30%,我们印尼增长率最高。这四个国家的业绩我们非常优越,以惊人的成绩,我们在泰国也是属于顶尖的时尚平台。

我们公司也有两个商业模式,就是B2C和B2B,这两个商业模式我们每个月都有超过两百万美金的销售额。卖家可以在一个平台享用B2C和B2B这个商业模式,卖家就不要再不一样的平台开帐户。在Zilingo四个国家,两个商业模式你只需要开一个帐户。

那回顾一下刚才我所说的,我们Zilingo在这个市场只有19个月,开了四个月,还拥有两个商业模式。那目前我们公司得到了红杉资本,还有SIG等等的一千万美金资助。这次很高兴得跟大家分享我们Zilingo有超过一百万的东南亚用户,其中33%是重复买家,45%是重复用家。这个数据对我们来说很重要的。这个数目体现了用户对Zilingo平台的信任和忠诚度。

给大家分享一下我们的用户分析,目前70%是属于女性,年龄方面有三组,第一是18-24岁,占差不多26%,25-34占45%,35岁以上的有29%。这个是我们三个国家的平均订单价值,印尼是美金32元,泰国45元,新加坡88元。

那目前在东南亚地区,对于用户参与度,Zilingo是一个领先的平台。我们目前的跳出率有26.3%。这个买家访问逗留时间是4分57秒,买家访问所看的款式5.37个款式。这些数目其实对我们也是非常重要的。因为这些数目在市场内可以跟大玩家紧紧相比。

Zilingo也为卖家提供一个完整的电子商业生态系统,那卖家方面,介绍一下,我们现在有全套付款选项,库存管理,视频制作,15天付款周期,表现评估,营销活动支持,分析报告还有短期贷款。

那买家方面,就能链接差不多两千多个卖家,在线的支付和货到付款,还有视频发现潮流等等。

那身为一个时尚平台,我们都有技术的融合宽经卖家和本地卖家的产品,所以我们不会当地的放在一边,跨境卖家的一边,我们都是积极的在一起,我们要展示给我们客户一个广泛的一面。这个是我们的一些跨境卖家,其中有中国内地,香港,还有台湾。

现在给大家介绍我们的B2B的商业模式,我们目前有超过十个国家的客户群,7%的重复顾客,5千美金的平均订值,还有1千单量的平均MOQ。我们目前在东南亚和印度都有当地的采购对。所以卖家就不需要担心语言上的问题或者欺诈的问题,这些问题让我们来帮你承担。

那身为中国的卖家和厂商,你们经过Zilingo的B2B的模式,就可以直接进入印度的市场。我们也知道印度是世界上最大的消费经济国家之一。我们在B2B里我们每个月销售额也有超过两百万美金。

跟大家分享一些传媒的报道。最后我想跟大家分享一下我们公司的4C。我们公司的成功,增长也归结于这4C。第一个C就是客户群,所以我们会积极的分客户群,第一组是18-24,还有25-31岁的客户群,这两组都是我们的高消费群众。刚才我们也说到我们的用户群,我们用户群也得到了客户的信任。

第二个C,就是内容,你们刚才所看到的视频推广,我们也会把更多的当地,还有跨境卖家的产品以与众不同的方式来展示你的产品。我们身为一个时尚平台,我们也会提供我们的时尚编辑,还有内容的品质管理。

第三个C是本地化,我们会融合本地的产品,和跨境卖家的产品在一起,根据地区推广不一样的产品,我们在4月份在泰国也做了泼水节的营销活动,在新加坡6月份我们也会做一个每年一度的热卖活动。作为Zilingo的卖家你可以得到我们的售后服务。

最后一个C就是中国,我们知道中国有最大的厂商和卖家,能够提供全世界的需求,跟我们的公司的理念是一样的。

我们Zilingo就利用新科技,带你的时尚迈向全球。谢谢大家。

(文/雨果网 陈林)

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