美国电商Specialist ID启示录：如何从零开始创业

从零开始建立一个价值百万美元的电商公司，知道要做些什么并不是最重要的，最重要的是知道你想做什么、想卖什么，又或者说你真正热衷什么。毕竟从零开始创业，意味着每天都会遇到新的挑战，你需要有无畏的企业家精神。Specialist ID创始人Patrick Barnhill分享了他在创业初期的一些经验：

一、学着把你所热衷的事情做到最好

在这个时代，几乎所有人都能开展新业务，但你要怎么做才能脱颖而出是关键。作为企业所有人，你应该努力把公司做到世界顶级。当你找到一件你想做、可以做或者是能做好的“事情”时，不论是产品还是服务，你都需要找到一种方法来推销它。当然，你很有可能面临竞争，那么成功的关键就在于如何用一种与众不同的方法将你的产品展示出来。你可以采取以下三个步骤：

（1）美化产品

电商公司Specialist ID刚起步时，Patrick试图在最主要、最受欢迎的安全产品上与其它卖家竞争，但这需要大量资金、技术人员和资源。后来，Specialist ID转换方向，专注销售证件套——行业中最不起眼的产品。Patrick尽力把它做得吸引人。因为无论你的产品如何，或许你都希望它在电脑屏幕弹出瞬间，就能吸引客户的眼球。

（2）观察其它公司，获取经验

从别的企业（不止竞争对手）取经，看它们做了哪些努力，还有什么方面没有做到，做到了什么。美国鞋业B2C网站Zappos就做了一件了不起的事，它利用照片和视频来作为产品描述。随后，Specialist ID也模仿了Zappos的做法。

（3）多部门合作

哈佛商业教授Lee Fleming在他的文章“Perfecting Cross-Pollination”中指出，多部门跨学科合作产生的突破，往往比传统方法所获得的最佳创意更有价值。多部门合作是值得的，而且往往能取得不错的成果，虽然成果可能不多，但通常会给公司带来相当大的利润。

二、克服阻碍

开创新事业要面临许多挑战，资金和广告费用可能是企业会遇到的两个主要阻碍。初创公司预算有限，但也是有办法能解决这些问题的。

（1）寻找方法增加你的现金流

大多数传统企业都需要保留现金采购库存。但新创企业可以灵活一点，与离你较近、存货量大的分销商合作，把他们的商品放到网上出售。之后再根据每天订单量，到分销商那把前一天出售的产品整理打包，这样让你能在24小时发货。通过这个方法，你就既不需要有存货，又能拿到货款，有利于积累现金流。

（2）不要花太多精力投放广告

Patrick Barnhill在eBay经营第一家Specialist ID网店时，主要精力用于构建好的网页内容，尽可能将顾客吸引到网站上。当时，Patrick并没有很多钱投放付费广告获取销量，但他有的是时间。Patrick 致力于成为利基市场的主导品牌。他表示，应对那些占据大部分搜索结果页面的大公司的最好方法，就是让自己也“成为一个品牌”。大企业懂得品牌塑造，也知道品牌的价值。所以，赶紧行动起来，将重点放在树立品牌上吧。

创业需要全身心地投入时间和精力，请确保喜欢现在所做的事，无论是所在的行业还是所面临的挑战。找到你的商业利基，并想办法让它在竞争对手之间脱颖而出。新创企业也不要害怕打破常规，要多尝试别的方法。同时，不要让资金成为你止步的理由，不要害怕寻求帮助。最重要的一点是，不要轻易放弃。

（编译/雨果网 吴小华）