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2017-07-13 16:43
近日，有卖家反馈称其一款销量不菲的产品，既无投诉和退款率过高的现象，也无基本的侵权过失，却因亚马逊平台随机抽查判别的“电池”危险的缘由被禁止销售，且未告知该卖家任何讯息。
无独有偶，另一位卖家透露，店铺产品的内置锂电池在合理上传MSDS（化学品安全技术说明书）的情况下，仍旧被判定为危险品。奇怪的是，其他卖家却反馈正常。
这究竟是怎么一回事呢？使用同款锂电池的不同产品，在亚马逊平台的抽查结果中，一部分安然无恙，一部分被判定为危险品无法正常销售。
目前并未有合理的解释。针对以上情况，不少业内人士纷纷献言献策，建议遇到类似情况的卖家应及时邮件申诉自身店铺产品的实际情况，按照以下步骤耐心予以解决：
1、建议在上传产品时，在“More detail”选项中填写部分关于电池的应用信息，越详细审核时间越短；
2、提供MSDS证书，一般上传MSDS报告之后，48小时会出结果；
3、提供进货发票，表明产品来源；
4、拍下产品的包装图（包装含有CE标志，产品型号，生产商名字）。
根据以上操作步骤仍旧无法申诉解决的卖家，建议细化产品细节描述继续重复审核。
