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2017-09-21 10:43
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为尽可能多的了解产品，网购消费者会在网上寻找各种产品相关信息，而在这种情况下网络零售商的品牌口碑就显得尤为重要。
但似乎许多亚马逊零售商并没有意识到这一点，忽略了在listing中提供完整产品信息的作用。
而且亚马逊上存在部分第三方卖家通过灰色渠道获得品牌产品，在亚马逊上销售。这类卖家通常对创建吸引人的内容并没有兴趣，而是以极低的折扣销售这些产品，以便快速地清空库存。
这将导致品牌零售商面临几个问题，一、由于产品缺乏介绍信息，难以获得消费者信任。二、优惠的价格将降低品牌价值，导致客户质疑你的产品质量。一旦负面评论积累到一定的数量，将影响零售商品牌在亚马逊的声誉。
在这种情况下，品牌要如何挽回其在亚马逊的表现，提升品牌价值呢，可通过以下几点：
1、提供出色的产品照片
研究发现，优质的亚马逊产品不仅能展示品牌产品的最佳面貌，还能增加listing流量，提高总体转换率。而分辨率低下的照片，让人无法辨别产品细节，会让消费者默默给你的产品减分。对于网络消费者来说，一张清晰的照片能抵过千字的产品描述。
高质量的产品照片集合能从多个角度展示产品细节和产品的使用情况，帮助潜在购买者想象产品使用场景，以便更好地做出购买决定。
按照亚马逊要求指南，上传5到7张高清白色背景产品照最合适。消费者在点击购买按钮时，不会因为不确定产品的实际长相而放弃购买。
2、吸引人的文本内容
尽管亚马逊在listing中提供了足够的空间让卖家进行各类产品描述，但人们总会发现卖家的描述多数都是简单的几个要点或一句话。
listing中的文本不仅能为消费者提供更多产品信息，还是品牌零售商添加关键字，提升listing排名的好机会。
卖家应在listing中至少列出五个要点来强调产品的重要卖点。这些目标信息往往能使消费者快速决定是否购买你的产品。
产品描述是展示品牌魅力的绝佳场所，帮助消费者更深入了解你的产品、品牌价值和故事。以关键字为主的产品说明可以帮助买家更好地了解产品亮点，窥探品牌个性，同时也可以大大缩短交易时间。
3、重视客户评价
客户评价的作用是惊人的，好的客户评价可以吸引潜在客户购买你的产品，而差评则会将客户吓走。对产品评价缺少注意的亚马逊卖家，常常会发现产品销量在逐渐下降，最糟糕的情况下，他们的产品可能会被移除。
卖家要获得积极的顾客评价，应保证与顾客进行良好的互动，积极解决顾客的出现的问题；鼓励对产品满意的顾客分享他们与产品的故事。
总结
虽然制作精美的产品listing，建立品牌在亚马逊的良好声誉，需要大量的时间精力投入，但收益是不可否认的。不论你是选择为自己的品牌建立一个卖家账号，还是交由可靠的合作伙伴进行销售，一个良好的listing能为你赢得客户销量，并推动销量增长。
（编译/雨果网 吴小华）
