亚马逊高层眼里的成功卖家有这些特质……

亚马逊印度站的卖家体验总监Pranav Bhasin一直致力于优化卖家线上销售体验，帮助企业主、制造商、分销商和零售商实现他们发财梦。

长期与卖家的相处中，Pranav Bhasin总结了一些他认为成功卖家可能具有的一些特质，和他的一些看法：

1、成功卖家与普通卖家的关键区别

Pranav Bhasin指出，成功卖家理解客户需求，能够承担风险，而且内心有成功的渴望。

成功卖家很好地理解客户的需求，因而能够提前发现市场上的一些特殊机会和产品。

不仅如此，他们对客户的了解，还细化到了他们的产品标题、产品图像选择、关键字选择等等，为了方便客户发现他们的产品，他们还会投资产品推广。

而且，成功卖家大都使用亚马逊提供的工具和服务，如FBA，让产品能更快地到客户手中。

2、亚马逊成功卖家是否有可复制的模式、规律或习惯？

Pranav Bhasin说，虽然亚马逊各个卖家都有自己独特的模式和习惯，但成功卖家有7个共通点：

（1）“着迷”于顾客。他们明白客户想要高质量的产品，想要更快拿到产品，并尽可能满足客户的这些需要，提供最好的购物体验。

（2）多数成功卖家都使用FBA和Easy Ship Prime服务，使他们的产品更快地到达客户手中。

（3）确保产品质量，保证产品价格合理。他们重视客户评级和业绩指标，详细了解客户退货原因，注意不让延迟发货的情况发生。

（4）力图做到最好，想在客户之前，并寻找创新的方法或以更低的成本制造产品，增加客户的可选产品。

（5）使用亚马逊的卖家应用程序来管理他们的业务，跟踪订单，与客户联系。

（6） 使用亚马逊商品推广功能，来接触更多的客户，扩大业务规模。

（7）成功卖家懂得在必要的时候寻求帮助，这是许多卖家所忽略的。例如卖家可以向第三方服务提供商寻求更快的服务等。

3、给卖家的建议

Pranav Bhasin指出，亚马逊印度站才刚刚起步，在未来5到10年内必将经历大幅增长。

卖家需考虑自己在未来5年电商销售的潜力，不要只考虑短期收益，而是要制定长期计划。例如，重视客户评价和反馈，确保销售高质量正品，建立品牌声誉。

4、卖家经常犯的错

许多新卖家觉得在网上做买卖很简单，他们以为在店里刊登2到3个商品，然后就能翘着二郎腿等着销量的产生。如果没有销量，他们就觉得自己不适合做电商。

但事实上，那些能够获得销售的卖家，通常一开始就刊登了20到30种产品，并持续花时间了解如何让他们的产品被客户发现。他们很清楚电商并没有捷径，只有高质量的产品、合理定价、有效地产品曝光才有可能带来销量。

5、在亚马逊销售不得法的卖家需要注意什么？

首先，确保所有产品都可以在亚马逊上销售。其次，审视产品定价，确保产品价格具有竞争力。第三，保证订单在收到当天就能发货。

快速发货对买家非常受用，能让你快速获得买家信赖，得到好评。等你的业务到达一定的规模，你就可以注册亚马逊FBA,让亚马逊分担你的运营任务。

（编译/雨果网 吴小华）