eBay推报价新功能,买卖双方可“讨价还价”

雨果网作者:雨果网
2018-08-28 14:28:06

eBay在价格方面可谓是煞费苦心了。

eBay推报价新功能,买卖双方可“讨价还价”

据悉,随着eBay拍卖listing的减少,为促进销售,eBay推出了一项“讨价还价”功能,允许eBay卖家向观望产品或提出问题的买家提供优惠报价,买家也可以向卖家提出卖家listing价格以外的报价,看卖家是否接受。

以下是关于该功能的一些具体信息:

(1) eBay卖家可以向观望买家提供报价

卖家最多可以向10名关注其商品的买家提出最优惠的报价。

eBay是这么描述的:“卖家只被允许向每位观望买家(最多10名观众)提供1次优惠报价,且报价将在提出的48小时后失效。收到信息的买家会被告知其它买家也收到了该报价,第一个接受该报价的买家将享受优惠价格。一旦有买家接受该报价,eBay会通知其它买家优惠报价失效。不希望收到此类报价的买家可以通过更改“communication preferences”(联络偏好设定)进行设置。”

注意,eBay的这一功能仅适用于适用“My eBay > Selling”(我的eBay销售)的卖家,也就是说,使用Seller Hub(卖家中心)的卖家无法使用该功能。

(2)买家可以向卖家提出报价

现在,eBay买家向卖家提出问题,点击列表中的“Contact Seller”(联系卖家)时,在“select at topic”(选择主题)下方会看到一个 “Make an Offer”(提出报价)的选项。买家点击该选项,eBay会跳出如下提醒: “How do I make an offer? The seller hasn't enabled offers for this item. See if they'll consider - send a message with your best price(我该如何报价?该商品卖家还未提供优惠报价。你可以尝试像他们发送你意向价格,看看他们接不接受)。”

3) eBay卖家向提出问题的卖家提供优惠报价

eBay允许卖家向任何对他们提出问题的卖家提供优惠报价, eBay称其为“Reply with offer”。

eBay是这么说的:“如果买家向卖家的固定价格商品提出问题,卖家在回答时可以给出相应的报价。卖家发出的报价可以高于或低于现在的价格,卖家最多可向同一卖家发送3次报价,每次报价有效期为48个小时或者直至商品出售(以先到者为准)。”

这一个功能适用于所有eBay卖家,不论卖家是否已经刊登了最佳优惠价(Best Offer)。

值得注意的是,这一功能不适用于拍卖或多变体listing,以及机动车类别产品。

eBay还在通过其他方式对卖家定价施加压力:

(1)卖家可降低买家购物车中商品价格

eBay正在测试一项新功能,允许卖家降低买家购物车中商品的价格,以吸引买家完成购买。

(2)鼓励最佳报价(Best Offers)

近期,eBay通过优化筛查选项,使买家能更容易地过滤搜索结果,只查看提供最佳报价(Best Offers.)卖家的商品。

eBay还在进行了一个测试,在提供最佳报价卖家的listing中显示其回应客户疑问时间 ,例如:“Seller responds to offers in 1 hour(卖家会在1小时内回复)”。

eBay“提供报价”功能的利弊

让买家和卖家就价格进行沟通,有利于卖家销售的达成。但大量的报价冒出可能会部分买家感到厌烦。此外,一些卖家对于这一功能也表达了自己的担忧,担心这可能会降低其产品及整个网站的价值。

(编译/雨果网 吴小华)

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