eBay扩增退货原因新选项，卖家不必担心买家肆意退货的“坑”了！

卖家总是抱怨买家选择了不正确的申请退货原因，导致其交易及其绩效评级产生不利影响。

近日，雨果网获悉，eBay在处理用户退回后悔购买的产品问题上采取了一个小而积极的措施，eBay已经改变了买家提交退货申请的流程：

买家在说明请求退货原因时看到的内容选项，如下所示：

退货原因

·不合适

·改变主意

·发现更好的价格

·只是不喜欢它

·（其他）

当买家点击“显示更多”的链接时，选项的扩展菜单如下：

·误按下单键

·产品不工作或有缺陷

·与描述或照片不符

·卖家发件错误

·缺少零件或零件

·到达受损

·看起来像假货

外媒报道，eBay相关人员回应称：“我们确实对申请退货原因进行了更改，以最大限度地减少因选择错误所导致的退货。”

退货是eBay上的一个重要问题。正如卖家在2017年解释的那样，“我认为有时买家会无意中选择错误的退货申请原因，且在其他情况下，买家还会拒绝支付退货运费，并试图将这笔费用转移给卖家。”点击了解更多eBay近期新闻资讯

（编译/雨果网 凌梓悦 ）

【特别声明】未经许可同意，任何个人或组织不得复制，转载，或以其他方式使用本站内容。转载请联系：editor@cifnews.com