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2019-07-25 19:44
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如果买家重复购买了某件商品，我该怎么做？
卖家必须随时保持库存为最新状态。即便如此，你有时候也会碰到商品缺货的情况。如果发生这种情况，请立即向买家退款。发放退款时，你可以添加备注来说明退款原因。了解有关为订单退款的更多信息。
订单处于“等待中”状态，这表示什么？
买家下单后，我们会尝试为他们的信用卡授权。在此时间段内，该交易将处于“等待中”状态。大部分商品处于“等待中”状态的时间会很短，通常只有几分钟。详细了解处于“等待中”状态的订单。
我可以等到货款转入我的支票账户后再配送商品吗？
订单付款的结算周期从你确定订单发货以及买家付款开始算起。你不能等到货款转入你的支票账户后才配送订单。
如何在订单中添加新商品？
此时，您不能向现有订单添加新商品。您可指导买家对此商品单独下单。
我怎么何时有商品售出？“卖家平台”中的“管理订单”工具可提供最新的订单视图。一旦我们验证完买家的支付方式，您便可在“管理订单”页面看到您的订单，包括配送信息。我们建议您至少每天检查一次您的卖家账户，查看是否有新订单。我们还会向您发送“已售出，即将发运”电子邮件通知。专业卖家可以下载“订单报告”以查看他们的销售情况。
