2019-08-19 11:13
1、如果买家已经付款,然后在商品发货前要求退款,应尊重取消交易/退款请求,并给予全额退款。
2、如果拒收包裹,无法投递,或者退回卖家,应给予全额退款。
给予退款时,费用会自动补偿给卖家。
Tophatter上的退款完全没有任何麻烦,因此卖家不需要“一经售出,概不退换”政策以及重新入库费——这些对买家不友好,可能会对其整体购物体验产生负面影响。
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应全额退款,这样才有资格获得卖家保护。
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